Auto Horbach

Seit vielen Jahren Kunde und immer zufrieden. Es wird nur gemacht, was wirklich nötig und sinnvoll ist. Filter zum Beispiel werden nicht getauscht, wenn sie noch in Ordnung sind. Termine klappen zuverlässig, kein langes Warten, das Auto ist schnell fertig. Und wenn mal etwas nicht machbar ist, weil das Werkzeug oder das Spezial Wissen fehlt, wird das offen gesagt. Kann ich nur empfehlen.

Auto Horbach kann ich wärmstens empfehlen.👍🏻 Terminvergabe: Machte ich telefonisch und unkompliziert. Schon am Telefon merkt man die Freundlichkeit des Chefs/Mitarbeiters. Super. Abgabe und Kommunikation: Die Abgabe war schnell. Ich machte den Termin für die Inspektion meines Hyundais. Bei Abgabe sprach ich noch ein Problem mit der Airbagwarnleuchte an und ich bekam die Antwort, dass man sich das anschauen werde. Während des gesamten Aufenthalts meines Autos in Werkstatt, kommunizierte man mit mir über Feststellungen am Auto z.B. Bremsbeläge und Bremsscheiben waren nicht gut oder was bzgl. der Airbagwarnleuchte entdeckt wurde und man machen kann. Preise oder Kosten wurden dabei transparent vermittelt. Preis/Leistung: Bei Abholung war ich positiv überrascht über die Kosten für Inspektion, Bremsbeläge und -scheiben und das Problem der Airbagwarnleuchte (Kippschalter war abgebrochen). Für mich als Kunde war das ein wirklich ein guter Preis. Top. Fazit: Die hohe Freundlichkeit, die großartige Kommunikation, die tolle Arbeit und für mich das unfassbar gute Preis/Leistungsverhältnis machen mich definitiv zu einem Neukunden von Auto Horbach. Ich bedanke mich nochmals recht herzlich bei euch für die tolle Arbeit.🤗

Sehr nette und kompetente Mechaniker. Fehlerspeicher wurde ausgelesen und versucht den Kurbelwellensensor schnell auszurechnen, was sich als aufwendiger als gedacht herausstellte und somit erstmal vertagt wurde. Andere Problematiken welches mein Auto mitbringt wurden besprochen und ein Beratungsgespäch geführt. Mir wurde nichts aufgeschwatzt, sodass man eine kostenintensive Reparatur durchführen hätte können. Man hat mir empfohlen, erstmal das Steuergerät beim Opelhändler prüfen zu lassen im anschließend zu entscheiden, ob für mich weitere Instandsetzungen überhaupt in Frage kommen. Super Service! Am Ende hat man mir nicht einmal Arbeitszeit berechnet. Tolle Menschen!💯

Sehr unverschämt und bekommt die Terminvergabe nicht auf die Reihe.Sehr schade.

Kleine aber nicht feine Werkstatt, wo einen statt weisser Hochglanzfliesen auf dem Boden und täglich polierten Nusskästen eher Engagement und manchmal das Möglichmachen des Unmöglichen erwartet. Während mir in mancher edlen Vertragswerkstatt neben dem Cappuccino bei der Reparaturannahme wahrscheinlich Ersatzteile für ein paar Tausender aufgedrängt worden wären, wird hier noch im Bedarfsfall auch mal das Schweißgerät bemüht (hält jetzt seit ca. 6 Jahren). Schon Horbach senior hat unsere Familien-PKW immer gut verarztet und der Sohn und jetzige Inhaber steht ihm in nichts nach. Einziges Manko: man muss sehr genau zuhören denn der Chef erklärt mit der Geschwindigkeit eines Porsche GT ;-)

Immer hilfsbereit und ein offenes Ohr für seine Kundschaft. Klärt vernünftig und verständlich was Sache ist, auch für den Laien. Hilft in der Not auch mal wenn man keinen Termin hat.

Super tolle Autowerkstatt und ganz tolles Team 😀 hier wird einem immer geholfen.ich möchte nie woanders hin gehen.kann diese Werkstatt nur wärmstens weiterempfehlen

Sehr gute schnelle Arbeit. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top Audi-Kenntnisse.