Autohaus Manfred Neuner e. K.

Auf der Autobahn ist uns die Lichtmaschine kaputtgegangen. Trotz unserer Ankunft am Nachmittag konnte noch schnell eine neue organisiert und eingebaut werden. Das Team und der Chef waren unglaublich herzlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – besser hätte man uns nicht helfen können!

Bester Service ever, sehr netter Chef und Mechaniker. Nach kurzem Anruf wurde uns umgehend geholfen. So stellt man man sich Service vor. Vielen Dank noch einmal für Ihre Hilfe und die sehr rasche Reparatur.

Super Service. Hier wird einem wirklich noch geholfen. Sehr kompetent und faire Preise.

Bin mit meinem Auto hingefahren, lief nur auf 7 Zylindern statt auf 8, eigentlich eine Kleinigkeit, Tüv solte gemacht werden. Habe ihn nach einem!!!!Jahr und unzähligen Diagnosen, abgeschleppt. Kaputt war dann das Motorsteuergerät! Abgeschossen! Nicht zu empfehlen!!!!

Schnelle und Promde Lieferung der Ersatzteile Herr Neuner hat sich gut drum gekümmert.

Hier wird Kundenservice ganz groß geschrieben. Ich hatte an meinem CX60 blöderweise zu viel AdBlue eingefüllt weil es keine klare Angabe gab wie viel rein muss bzw. darf. Dadurch war der Wagen überfüllt und die Anzeige AdBlue ging nicht mehr aus. Ein anderer großer Mazda Händler in Aachen, wo der Wagen auch vor 7 Monaten gekauft wurde, konnte mir leider erst einen Termin für August also 4 Wochen später geben. Ein Anruf bei Herrn Neuner schaffte schnell Abhilfe. Er bot an das ich gleich vorbei kommen könnte damit das überflüssige abgelassen werden kann. Eine Stunde später wurde ich freundlich empfangen und ohne Wartezeit wurde mein Problem angegangen. Und das obwohl die Werkstatt voll mit anderen Kundenfahrzeugen war. Überflüssiges AdBlue wurde abgelassen und außerdem direkt noch alle aktuellen Software Updates eingespielt. Nach gut zwei Stunden konnte ich mit einem einwandfrei funktionieren Wagen die Heimfahrt antreten. Vom Chef bis zum Mechatroniker ganz tolle und kompetente Menschen. Hier sind 5 Sterne noch zu wenig. Hier sollte sich manch anderer eine dicke Scheibe abschneiden. Ein großes Dankeschön an Herrn Neuner und seinen Mitarbeiter

Ehemaliger Mazda Vertragshändler der seit Jahren nur noch Mazda Servicepartner ist. Das ändert aber nichts an der guten Werkstattleistung der Mitarbeiter. Hier wird man noch mit Namen begrüßt! Immer wieder gerne!

Ich bin mit meinem 17 Jahre alten MX-5 und kaputter Lamda-Sonde hin. 275 Euro später hat sich nichts geändert, der Fehler ist immer noch da und sie wissen nicht was defekt ist. Sie schlagen vor einige Teile auf verdacht zu tauschen z.B. Lamda-Sonde (ist bereits neu) 600Euro, Steuergerät (3500 Euro). Außer Spesen nix gewesen, auch kein Engagement.