Bengue Automobile Autowerkstatt | DPF-Reinigung

Ich liebe Herr Bengue und Salih! nett, höflich und fleißig, was will man mehr! ich fühle mich als Frau immer top aufgehoben bei den beiden 👌🏼👏🏼 Danke für alles!!

Ich warne ausdrücklich davor, sein Fahrzeug zu Bengue (Aachen, Trier Straße) zu bringen. Nach DPF-Reinigung, Schweißarbeiten am Flexrohr und einem angeblich durchgeführten Ölwechsel bekam ich ein Fahrzeug zurück, das technisch schlechter und sicherheitskritisch war. BMW stellte später fest, dass kein Materialfehler, sondern eine fehlerhaft ausgeführte Schweißnaht vorlag. Nach der Abholung kam es bei Autobahnfahrt zu starken Vibrationen, kurz darauf löste sich der Unterboden – aus meiner Sicht ein klar sicherheitsrelevanter Mangel, der so nicht hätte passieren dürfen. Besonders gravierend: Mir wurde zugesichert, dass sich die Abgaswerte verbessert hätten. Bei der TÜV-Abnahme nur einen Monat später waren diese jedoch so schlecht, dass ich fast durch die Abgasprüfung gefallen wäre. Ich stand kurz davor, wegen dieser Werkstatt keine TÜV-Plakette zu bekommen. Zusätzlich habe ich erhebliche Zweifel, ob der berechnete Ölwechsel überhaupt durchgeführt wurde. Das eigentliche Problem (Temperatursensor) besteht bis heute unverändert weiter, obwohl dafür bezahlt wurde. Mein persönlicher Eindruck: Ich fühle mich getäuscht und habe keinerlei Vertrauen mehr in die fachliche oder ehrliche Arbeitsweise dieser Werkstatt. Für mich hat das Ganze einen sehr bitteren Beigeschmack, insbesondere im Hinblick auf Sicherheit und TÜV-Relevanz. Ich würde hier definitiv kein Fahrzeug mehr reparieren lassen und rate anderen dringend davon ab.

Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde dieser Werkstatt und Professionalität und ehrliche Arbeit stehen hier auf höchster Stufe. Zudem ist diese Werkstatt- meiner Erfahrung nach- an beruflicher Expertise nur schwer zu überbieten. Unterm Strich lässt sich sagen, dass sich meinen Problemen (im technischen Sinne) stets angenommen wurde und dies auch immer zu fairen Konditionen. Daher kann ich diese Werkstatt nur weiterempfehlen!

Arbeiten werden gründlich, gewissenhaft und preiswert durchgeführt, teilweise auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Seit vielen Jahren gehe ich nur in diese Werkstatt.

Top Service zum fairen Preis ! Zeitnahe Termine , sehr zuverlässig und gründlich. Stammkunde seit Jahren.