Autohaus Kaufmann GmbH

Ich kann das Autohaus Kaufmann nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos. Die gesamte Familie Kaufmann ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für ihre Kunden. Man fühlt sich hier nicht wie eine Nummer, sondern ehrlich beraten und wertgeschätzt. Alle Fragen werden geduldig beantwortet, und es wird genau auf die eigenen Wünsche eingegangen. Auch die Abwicklung ist transparent, schnell und unkompliziert. Auch zukünftig werde ich meine Inspektionen dort durchführen lassen – ich bin jedes Mal rundum zufrieden. Neben dem super Service bleibt sogar immer Zeit für einen netten Smalltalk – genau das macht den Unterschied! Das Fahrzeug war in einem Top-Zustand und perfekt aufbereitet – genau wie versprochen. So stellt man sich einen Autokauf vor! Vielen Dank an die Familie Kaufmann für diesen großartigen Service. Ich komme definitiv wieder und empfehle euch gerne weiter! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir können das Autohaus Kaufmann nur empfehlen. Trotz der vielen Kunden an diesem Tag wurden wir schnellstmöglich bedient. Herr Kaufmann hatte sich ausreichend Zeit für uns genommen und wir hatten uns schnell für das Fahrzeug, das uns interessiert hatte, entschieden. Der Kaufvertrag und die weitere Abwicklung war schnell und unkompliziert gemacht. Bei der Abholung des Fahrzeugs ein paar Tage später wurden wir am Bahnhof abgeholt und erhielten eine ausführliche Einweisung. Wir können das Autohaus Kaufmann guten Gewissens weiterempfehlen!

⭐️ 1 Stern – Schockierend, respektlos, absolut unseriös – Finger weg! Unsere Erfahrung mit dem Autohaus Kaufmann GmbH in Aalen-Dewangen war von Anfang bis Ende katastrophal und ist mit Abstand die schlechteste, die wir je bei einem Autohändler gemacht haben. Juli 2025 – Fahrzeugkauf (VW T-Cross): Schon die Auslieferung des Fahrzeugs war ein Skandal. Das Auto wurde mit leerem Tank übergeben – der Bordcomputer zeigte nur noch 10 km Restreichweite an. Kein Hinweis, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Wir mussten uns unmittelbar nach Übergabe selbst eine Tankstelle suchen. Der Verkäufer Herr L. Kaufmann wusste bereits nach der Probefahrt, dass der Tank leer war – trotzdem wurde das Fahrzeug so übergeben. Dieses Verhalten ist respektlos und absolut inakzeptabel. Kurz nach der Übergabe stellten wir mehrere verdeckte Mängel fest, die beim Kauf nicht erkennbar waren und offensichtlich bewusst kaschiert wurden: Zwei tiefe, stark verschmutzte Löcher im Dachhimmel Schwarze Flecken und massive Verschmutzungen im Innenraum, eindeutig Werkstattspuren nach einer Bremsenreparatur Diese Mängel hätten bei einer fachgerechten Prüfung zwingend auffallen müssen. Dass sie nicht kommuniziert wurden, lässt nur einen Schluss zu: fehlende Transparenz und mangelnde Ehrlichkeit gegenüber dem Käufer. Der absolute Tiefpunkt folgte jedoch später: Januar 2026 – Service bei VW Bierschneider in Heidenheim: Trotz vorheriger Zusicherung durch Herrn L. Kaufmann, dass ein Service durchgeführt worden sei, wurde Folgendes festgestellt ; Motorluftfilter extrem verschmutzt Pollenfilter vollständig verschimmelt Der Pollenfilter war nicht einmal korrekt eingebaut oder befestigt, sondern einfach offen liegend im Fahrzeug Das ist nicht nur fachlich untragbar, sondern stellt auch ein gesundheitliches Risiko dar. Ein derartiger Zustand ist ein Armutszeugnis für jedes Autohaus – besonders für eines, das sich als professioneller Händler bezeichnet. Nach schriftlicher Mängelanzeige und Fristsetzung gab es keine kundenorientierte Lösung, keine Kulanz, keine Verantwortung. Stattdessen: Ausreden, Schweigen und vollständige Gleichgültigkeit gegenüber dem Käufer. Fazit: Dieses Autohaus arbeitet unprofessionell, intransparent und respektlos. Verdeckte Mängel, falsche Servicezusagen, mangelhafte Übergabe und keinerlei Verantwortungsbewusstsein im Reklamationsfall. Ich rate dringend jedem davon ab, hier ein Fahrzeug zu kaufen. Wer Ärger, Enttäuschung und Zusatzkosten vermeiden will, sollte dieses Autohaus weiträumig meiden. Für uns: Nie wieder. Absolute Nicht-Empfehlung.

Hatte nur positive Erfahrung mit dem Autohaus Kaufmann. Von der Besichtigung über Kontakt und auch die Verwirklichung meiner Traumfelgen für das Auto mit einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis. Bin voll und ganz zufrieden.

Ich habe kürzlich ein Auto dort gekauft. Bin sowohl mit dem Auto als auch mit der Beratung sehr zufrieden. Alles lief reibungslos ab. Der Verkäufer war sehr sympatisch und ich hatte nie den Eindruck, zu viel viel für mdas Auto gezahlt zu haben. Preis-Leistung war also voll in Ordnung. Alles in allem kann ich das Autohaus auf jeden Fall weitermpfehlen.