Kirschmann

Absolut enttäuschend. Ich war ernsthaft an dem Wohnmobil interessiert und hätte es gerne gekauft. Bereits beim ersten Gespräch wurde jedoch klar, dass Kundenfragen offenbar nicht erwünscht sind. Auf meine völlig berechtigte Frage nach der Herkunft eines Wohnmobils mit Schaden bekam ich die Antwort, der Händler sei „kein Geschichtenerzähler“. Eine derart respektlose und herablassende Reaktion gegenüber einem potenziellen Käufer ist für mich völlig inakzeptabel. Wer ein beschädigtes Fahrzeug verkauft, sollte Transparenz und Auskunftsbereitschaft als Selbstverständlichkeit ansehen. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass kritische Fragen abgeblockt werden. So schafft man kein Vertrauen – im Gegenteil. Nach diesem Gespräch war für mich sofort klar, dass ich dort kein Fahrzeug kaufen werde. Schade, denn das Wohnmobil hätte mir sehr gefallen. Aufgrund dieses Umgangs kann ich den Händler jedoch nicht empfehlen.

Hallo Familie Kirschman, seit Anfang des Jahres haben wir uns für ein größeres Wohnmobil interessiert. Im Mai haben wir dann bei Ihnen unseren Traum verwirklicht. Es passte alles, die Telefongespräche mit Ihnen, der super Service bei einer Tasse Kaffee und die Kompetenz Ihres Mannes. Er erklärte uns jeden Hangriff, wir konnten dass gesamte Wohnmobil von oben bis unten inspizieren. Ein unkomplizierter und reibungsloser Ablauf verwirklichte unseren Traum. Mit Engelsgeduld erklärte er mir auch Tage später z.B.die Bedienung des Fersehers. Heute genießen wir den ersten Tag am Greifensteiner Weiher und bedanken uns nochmal für den guten Service. LG Fam. Wandel

Aufgrund von Empfehlungen aus meinem Bekanntenkreis, in dem bereits mehrere Wohnmobile bei der Firma Kirschmann gekauft wurden, habe ich mich ebenfalls gemeldet. Der sehr gute Service bei der Firma Kirschmann auch nach dem Kauf wurde mir dabei besonders aus dem Bekanntenkreis hervorgehoben. Meine Fragen zur Auflastung und dem vorhandenen Zubehör konnten mir vorab am Telefon ausführlich beantwortet werden. Dabei wurde sich viel Zeit genommen – sowohl telefonisch als auch vor allem vor Ort. Vor Ort herrschte eine sehr familiäre Atmosphäre bei leckerem Cappuccino. Herr Kirschmann war stets sehr freundlich, stellte sofort eine Leiter und eine Decke zur Verfügung, um das Wohnmobil auch ausgiebig zu besichtigen und ich habe viele hilfreiche Tipps erhalten. Das Preis-Leistungsverhältnis war top! Vor allem wenn ich ein größeres Wohnmobil suche, werde ich mich auf jeden Fall erneut melden. Beste Grüße aus dem Norden!

"Was is?" und "Haben Sie mal auf die Uhr geschaut?" war heute die Begrüßung auf meinen Anruf um kurz nach 20 Uhr. Dafür blieb keine Zeit sich zu entschuldigen, denn nach der Durchsage der Sprechstundenzeiten wurde der Hörer auch schon ohne Verabschiedung aufgelegt. Ich bin ganz erschrocken und denke: So verkauft man doch keine Wohnmobile liebe Frau Kirchmann. Mit Ihnen möchte ich nicht mehr verhandeln.

Alles perfekt bei Fam. KIirschmann, Fahrzeug ,Abwicklung, Übergabe ! Sage Danke und weiter viel Erfolg. Jürgen Genent