Autohaus Aichach GmbH

Diese Vertragswerkstatt ist sehr zu empfehlen, hier passt einfach alles von der Beratung bis zum Service und zur Fahrzeugübergabe. Ich habe schon sehr viele PKW s in Fachwerkstätten gekauft, aber noch nie eine so perfekte , freundliche und zuvorkommende Firma ,- Mitarbeiter und auch der Chef der sich hier auch noch persönlich um die belange der Kunden und ihre Zufriedenheit kümmert erlebt. Diese Fachwerkstatt ist sehr zu empfehlen . Hier wird Kundenzufriedenheit sehr groß geschrieben.

Ich hatte am Ostermontag auf der Autobahn die Meldung, dass der Motor zu sehr erhitzt und ich diesen sofort abstellen soll. Somit bin ich gleich an der nächsten Ausfahrt runter gefahren und hab diesen abgestellt. Beim Blick unter die Haube habe ich gesehen, dass wohl ein Marder sein Osterfest an meinem Auto vollzogen hat. Dann hab ich gleich die Audi-Pannenhilfe kontaktiert, schon 30 min. später war der Abschleppdienst vom besagten Autohaus da und hat mir nach Transport meines Autos in die Werkstatt gleich einen Ersatzwagen mitgegeben. Somit war der Feiertag gerettet. Gestern wurde gleich der neue Kühlerschlauch bestellt, heute früh war das Auto schon fertig und ich konnte dieses bereits abholen. Also ich kann nicht meckern, es lief alles reibungslos und völlig unkompliziert. Danke an das ganze Team!

Service ok. Für elektrische Fehler gibt es wohl nur einen Mitarbeiter, ist aber zu vertreten. Absolut schlecht ist allerdings der Kundenumgang. Einen so unfreundlichen und unverschämten Geschäftsführer habe ich noch nicht erlebt. Keines unserer Fahrzeuge wird nochmal einen Weg dahin finden! Absolut nicht zu empfehlen!!!

Zum Reifenwechsel vor Ort. Rasche Abwicklung und preislich durchaus vertretbar. Personal stets freundlich. Ein Autohaus das sich mein Vertrauen redlich verdiente, dafür die Enttäuschung dass zum Jahresende der Geschäftsbetrieb eingestellt wird. Eine Geschichte geht zu Ende....schade

Ich hatte auf meiner Dienstreise einen Reifenschaden an meinem Audi, und das gegen ca. 23.00 Uhr mitten in der Nacht. Nach einem Anruf auf der Firmennummer wurden der Audi und ich aufgesammelt und in die Werkstatt geschleppt, d.h. Audi in die Werkstatt, ich in einem Hotel in Aichach bis vor die Tür gebracht. Am nächsten morgen sollte ich gegen 8.30 nachfragen wie es weitergeht. Gegen 8.45 Uhr rief ich an, mir wurde mitgeteilt das mein Fahrzeug gegen 9.00 fertiggestellt sei und man mich gerne nach dem Frühstück abholen würde. Ich wurde freundlich, unkompliziert und kompetent betreut, bei einem absolut sehr guten Preis- Leistungsverhältnis. Herzlichen Dank an das gesamte Team, mein besonderer Dank gilt Hannes Rapp für seinen Nachteinsatz und seine beruhigenden Worte während der Fahrt - für meine innere und spätere Nachtruhe. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben - für mich eine derTOP Audi Markenwerkstätten / Autohäuser in Deutschland, mit welchen ich über die Zeit immer wieder zu tun hatte. Weiter so....

Wir haben in dieser Werkstatt einen Unfallschaden Reparieren lassen. Die gegenerische Versicherung fragte uns ob diese Werkstatt in Ordnung sei. Ja war es, bekamen dafür ja auch einen Leihwagen. - Nun....als ich unser noch fahrbares Unfallauto abgab, erwähnte ich bei der Unfallaufnahme extra noch einen Vorschaden der NICHT Repariert werden sollte, da dieser durch eines anderen Autos mit Fahrerflucht entstanden ist, und nicht die Unfallgegnerin verursacht hat ( Gibt ein gutes Karma wenn man ehrlich ist) - Also nochmal, ich erwähnte einen Vorschaden der NICHT Repariert werden sollte, auch in der Unfallaufnahme bzw. des Auftrages stand nichts davon das der Vorschaden mit Repariert werden sollte. - Er wurde aber mit Repariert. Aufgrunddessen bekamen wir von der Gegnerischen Versicherung die Info das ein Schaden Repariert wurde der nicht von deren Versichterten bzw. der Unfallverursacherin entstanden ist, und nun sollen wir die Reperaturkosten von knapp 200 Euro bezahlen für einen Vorschaden der Repariert wurde, aber nicht Repariert werden sollte, da ich das extra noch gesagt habe. - So schrieben wir an das Autohaus, mit dem Hinweis das im Auftrag auch nichts davon steht das dieser Vorschaden Repariert werden sollte, sogar eine E-Mail konnten wir vorweisen in der ich dieses Detail nochmals erwähnt habe. - Die Antwort war: Sie Zahlen oder wir geben das unserem Rechtsanwalt. Unsere Antwort: Wir Zahlen nicht, dass geht auf Ihre Kosten............................nach einiger Zeit kam Post von deren Rechtsanwalt das wir das nun zu bezahlen hätten, da das Autohaus alles richtig gemacht hat. - Da wir das Glück haben und in unserer Familie einen Rechtsanwalt hatten, dachten wir das wir dem Autohaus nunmal ordentlich einheizen werden. - Unser Anwalt meinte das wir zwar gute Chancen hätten im Falle wenn es vor Gericht geht, den Schaden nicht zu bezahlen, und das dieses Autohaus auch die kompletten Gerichtskosten bezahlen wird, A in der Unfallaufnahme noch im Auftrag etwas stand das dieser Vorschaden Repariert werden sollte, sowie B: Ich extra per E-Mail nochmals darauf hingewiesen habe. - Nur.........wollten wir nicht die Kosten dafür auslegen, damit wir jene in 2 Jahren in vollem Umfang wieder zurückgezahlt bekommen..................................wegen knapp ZWEIHUNDERT Euro Schaden! - Und so zeigt sich, dass so ein schmieriges Autohaus in Form ihres Anwalts dann doch wieder recht bekommt. - Wenigstens konnte ich durch deren Uneinsichtigkeit einige potenzielle Autokäufer von diesem Autohaus weglocken. Denn wer so Unseriös vorgeht, hat eigentlich nur eines verdient. Insolvenz!

Professionell ausgestattetes Autohaus, sehr freundliche und zuvorkommende Verkäufer. Probefahren ist gar kein Stress, ich durfte mir Zeit lassen um das Auto bestens kennenzulernen. Mein Traum-Auto hab ich hier leider nicht gefunden, obwohl der Inhaber einiges dafür getan hat.

Vor dem Neuwagenkauf sehr freundlich. Nach Diesel-update und anschl. Motor-Probleme wurden zwei ergebnislose Diagnosen nachträglich kommentarlos in Rechnung gestellt. Problem (unregelmäßiger Notlauf) nach wie vor vorhanden. Kunden-Sevice stelle ich mir anders vor.