Autohaus Albersdorf GmbH

Wir waren das erste Mal mit unserem VW T- Cross zur Inspektion im Autohaus Albersdorf. Sehr netter Chef und freundliche Mitarbeiter. Der Termin wurde zeitlich eingehalten und der Preis war absolut fair.

Als Urlaubsgäste hatte unser vw-t-cross etwas wenig Luft in den Reifen. Über den Service und die schnelle zuvorkommende Hilfe waren wir sehr erfreut und dankbar. Auch die Erklärung der Resetfunktion war hilfreich. Wir können dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen und kommen gern mal wieder zurück.

Wie immer super Bedienung. Ich komme extra aus Hamburg, um hier meine HU und Inspektion zu.machen. Außerdem hatte ich noch ein ungelöstes Problem mit klapperndem ?. In einer Hamburger VW-Werkstatt wollte man mir die Stoßstange für fast € 2.800,-- ersetzen ohne Garantie für den Erfolg. Hier wurde das Problem gelöst Kosten unter € 100,--. Immer wieder gern.

Eine tolle Werkstatt mit super Mitarbeitern. Vielen Dank für eure schnelle und gute Arbeit!Ich kann euch wärmstens weiter Empfehlen.

Mmmmmh.... am Telefon war schon die Frau nicht grade freundlich, eher genervt... sollte Rückruf erhalten ob Reparatur möglich.... dass war vor 4 Wochen..

In unseren Urlaub in der Region, hatte ich leider eine Reifenpanne. Nach Meldung bei der VW Notdienstzentrale, hat sich das Autohaus innerhalb von 10 Minuten bei mir gemeldet und sofort und unkompliziert geholfen. Es kam dann ein Mechaniker, der mir erst mal ein anderes, aber vollwertiges Rad montiert hatte. Anschließend sind wir dann zum Autohaus gefahren. Die üblichen Daten aufgenommen, mein Reifen geprüft und bestellt, welcher Tags später eingetroffen ist. Mit dem Leihrad konnte ich mein Urlaub fortsetzten. Tags darauf wurde mir dann mein Reifen erneuert und nachdem wir uns zeitlich verabredet hatten, dann auch wieder an mein Auto montiert. Ich selber arbeite ebenfalls bei VW im Service, was die Kollegen zunächst nicht wussten. Meine Erwartungen an Service wurden hier übertroffen und möchte mich nochmals bei den Kollegen bedanken.

Service mittelmäßig freundlich, können nie genauen Preis sagen. Arbeit leider nicht so gut. Was sie anbauen sollten war gut angebaut optisch, als sie das Auto zusammen gebaut haben, haben sie es nicht richtig gemacht so das eine Seite halb ab hing, anstatt am selben Tag bekomm ich eine Woche später nochmal ein Termin fürn ganzen Tag und als Entschädigung ist ein dummer Spruch und ein müdes Lächeln drin. Mich als Kunden verloren!!!

Der Chef der anliegenden Werkstätte ist okay. Der Rest? Verlogen. Bei der Vertretung kauften wir ein Auto. Er versicherte uns manche Funktionen, die dann schluss endlich gar nicht vorhanden waren. Beim Kauf gabs den Deal, dass das Auto nochmal von der Werkstatt durchgecheckt wird. Zwei Federbrüche - für mich als Laie gar zu erkennen - wurden da ausversehen übersehen. Wurde dann wenigstens noch repariert. Als der Verkäufer wieder da war, stellten ich ihn zu rede. Er selbst könne den Mitarbeiter nicht erreichen, der sei nun im Urlaub. Ganz zufällig fiel ihm jedoch ein, dass meine Verwandten das Auto vor paar Wochen anschauten und sich gegen das Auto entschieden, da die Funktionen fehlten. Er belügte mich, denn das Auto gabs vor paar Wochen dort noch nicht und er unterstellte meine Verwandten das Lügen oder er wollte ihnen Vergesslichkeit unterstellen. Ich weiß es nicht. Generell wirkte er bei der Kommunikation sehr arrogant und herabwürdigend. Klischeebild eines Verkäufers.