Kfz-Meurer GmbH

Mein Freund war mit seinem Auto bei mir zu Besuch, als leider zwei Reifen zerstochen wurden. Da er nicht aus dem Bundesland kommt und kurzfristig zwei neue Reifen benötigt wurden, waren wir froh, dass wir schnell Hilfe bekommen habe. Die passenden Reifen waren direkt verfügbar und das Auto wurde innerhalb von nicht einmal 24 Stunden repariert, unkompliziert, schnell und freundlich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Klare Empfehlung!

Hallo , hiermit möchte ich meine tiefe Zufriedenheit für den Service , die Freundlichkeit und Bereitschaft des Teams von KFZ Meurer zum Ausdruck bringen. Ich bin sehr froh darüber, diese faire , verlässliche und engagierte Werkstatt gefunden zu haben. Sie vermittelt mir eine große Sicherheit, für alle Probleme rund ums Auto einen Partner an der Seite zu haben 👍

Vorsicht bei teuren Reparaturempfehlungen! Ich war hier mehrfach aufgrund eines hängenden Kupplungspedals, sporadischen Zündaussetzern und Geräuschen beim Starten. Die Diagnose der Werkstatt nach Probefahren war drastisch: Kompletter Kupplungstausch inklusive Ausbau, Prüfung/Tausch des Anlassers und weitere Fehlersuchen. Kostenpunkt: Bis zu 4.000 €. Ich habe mich stattdessen für eine kleine Inspektion (Ölwechsel, Bremsflüssigkeit, (In Fremdwerkstätten) und selbst Zündkerzen inklusive Material) für alles zusammen knapp 400 € (inklusive Werkzeug) entschieden. Das Ergebnis: Das Kupplungsproblem ist komplett verschwunden (Ursache war lediglich alte/verunreinigte Bremsflüssigkeit im gemeinsamen Hydrauliksystem). Die Zündaussetzer sind durch die neuen Kerzen behoben. Eine war defekt, wurde nicht gefunden. Das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Hätte ich auf die Werkstatt gehört, hätte ich 3.600 € für unnötige Reparaturen ausgegeben, ohne dass die eigentlichen Wartungsmängel (Flüssigkeiten/Kerzen) zwingend behoben worden wären. Ich empfehle jedem Kunden, vor teuren Reparaturen erst die Standard-Wartungsparameter prüfen zu lassen. Die Beratung hier war leider wenig lösungsorientiert und sehr kostspielig angesetzt. Zumindest bekommt man hier günstig Sprit und auch immer einen gut gemeinten Rat. "Baugruppen-Tausch-Strategien“ (Worst-Case-Szenario), nur um Haftungsrisiken zu minimieren und den Umsatz zu maximieren, ist wirklich nicht optimal für mich als Kunde. Meine Eigeninitiative (Wartung der Betriebsstoffe/Verschleißteile) hat die tatsächliche Fehlerquelle auf der Wartungsebene statt der Mechanikebene identifiziert und deutlich günstiger behoben. Einfach Mal ne "KI" gefragt, und die kann das Problem schneller lösen als angeblich so fein ausgebildete Mitarbeiter. Ich bin 4 Jahre mit diesen Problemen rumgefahren!

Update wegen der Antwort von Meurer ganz unten. KFZ Meurer hat eine Lichtmaschine getauscht. Ablauf: 1. Termin gemacht. Abmachung: Fahrzeug morgens abstellen, Schlüssel in den Briefkasten und zur Arbeit Laufen. (In der nähe.) Wenn der Wagen nicht vor Feierabend fertig ist, sollte ich angerufen werden. Ich habe zusätzlich einen Zettel mit der Problembeschreibung in den Wagen gelegt, da ich die Erfahrung gemacht habe das sonnst Details die beim Termin besprochen wurden, nicht vernünftig weitergegeben werden. 2. Zu Feierabend hatte ich keinen Anruf. Also zu Meurer. Der Mann dort, wusste von nichts und war Respektlos. Er hatte schlüssel und Zettel gefunden und war der Meinung ich hätte den Wagen ohne Termin abgestellt und würde erwarten das man ihn einfach repariert. Hat sich dann geklärt, er hat die Papiere,die die Kollegin angelegt hatte, später gefunden. 3. Die Preise der Teile waren ca 2 bis 3 mal höher als im Internet. Das ist aber überall so, das muss man fairerweise sagen. Hier muss lobend erwähnt werden, das auf die verdutzt Nachfrage nach dem preis auch ein entgegenkommen möglich war. Desshalb 2 🌟 4. Nach dem Einbau hatte ich auf den ersten 500 Metern durch alpen ein Lautes Geräusch beim Fahren, welches beim beschläunigen lauter wurde. Also sofort zurück. (Beweisvideo habe ich natürlich, ich kann hier nur bilder hochladen, aber wenn jemandmehr wissen will wäre das kein problem, einfach bescheid geben) Als ich damit zu Meurer ging wurde ich (wieder unfreundlich) erst abgewimmelt Und dann wurde gesagt ich soll ne Woche fahren. Gesagt getan, nach der Woche wieder zu Meurer, wieder unfreundlich angekackt "man habe dafür jetzt keine Zeit." Dann konnte ich den Mann an der rezeption, durch bitten und betteln dazu überreden, sich den Mist wenigstens mal an zu hören. "Da hilft man den leuten noch, und muss sich dann mit sowas rumschlagen." "Alte autos haben sowas eben, dann machen wir halt garnix mehr an alten autos" "Das war bestimmt vorher schon" "Und was soll ich jetzt machen? Lichmaschine wieder ausbauen oder was?" Danach hab ichs sein gelassen. Nie wieder Meurer. Sollte eine passiv aggressive Antwort kommen können wir gern die Details Bilder und Videos noch weiter ausführen. Kunden Nr 18870 Update: Antwort von Meurer: is so nicht passiert und schon lange her. 1. Ein Video von damals bei dem man das Geräusch hört ist jetzt angefügt. 2. Wenn jetzt schon gelogen wird kann man sich den Rest sparen. 3. Die Karre habe ich wegen dem Mist inzwischen verkauft. 4. Das sich Meurer trotz Abmachung nicht gemeldet hat war nicht nur einmal. Ich bin mindestens an 4 (vier) Tage in Folge nach der Arbeit umsonst dort hin gelaufen. Ich wurde schon komisch angeguckt als ich Jedes mal wieder zurück zur Firma gelaufen bin um mir nen fahrbaren untersatz zu organisieren. 5. Die Rechnung von damals habe ich beim ausmisten gefunden. Desshalb jetzt erst die Bewertung. Damals stand ich ohne Auto sehr unter Stress und hatte nicht die Energie mich noch zusätzlich ein paar mal bei euch anschreien zu lassen... für scheiße die IHR verzapft habt. Besonders ärgere ich mich darüber das ich damals durchweg freundlich geblieben bin. Das war nicht verdient. Für alle Kunden: warum soll ich mir sowas ausdenken? Und hört euch das Video an. Wenn ihr also euer Auto dort hin bringt macht vorher videos und Bilder von allem, sonnst wird später behauptet da wäre nie was passiert, sieht man ja hier.

Die Waschboxen sind eine Katastrophe, Kartenzahlung geht eventuell, wenn dann 1 mal und beim abwaschen geht's dann nicht mehr. Geldscheinautomat defekt, wenn die Werkstatt geschlossen ist stehe ich da mit dem Geldschein. Das können viele Waschboxen viel, viel besser Auch wenn man das nicht gerne liest als Besitzer, ist leider die Wahrheit. Daher werde ich diese Waschboxen meiden