Autohaus MB Zittel KG

Absolute Spitzenklasse! Wir waren gerade auf der Rückreise aus unserem dreiwöchigen Frankreich-Urlaubs mit Kind und Familie nach Berlin, als unser Sprinter-Wohnmobil kurz vor Aachen plötzlich Probleme machte. Zum Glück sind wir beim Autohaus Zittel gelandet. Dort wurde uns sofort geholfen – ohne lange Wartezeit und mit einer beeindruckenden Kompetenz. Das Team hat direkt erkannt, dass wir auf der Durchreise sind und das wir schnelle Hilfe brauchen. Es wurde sofort angepackt, professionell gearbeitet und alles getan, damit wir unsere Heimreise fortsetzen konnten. So einen Kundenservice erlebt man heute nur noch selten: unglaublich freundlich, hilfsbereit, engagiert und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team! Wir können das Autohaus Zittel uneingeschränkt weiterempfehlen. Macht weiter so! PS und tolle Oldtimer Zeitschriften gibt es auch im Wartebereich noch zu lesen 😀 Macht bitte weiter so 👏 👏👏

Ich war bei Mercedes-Benz Zittel KG in Alsdorf und bin mit meinem Besuch sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit für meine Anliegen genommen. Ein besonderes Lob möchte ich Herrn Hagedorn aussprechen. Er hat mich kompetent, ehrlich und sehr angenehm beraten. Besonders positiv fand ich, dass er sich Zeit genommen hat, alle meine Fragen verständlich zu beantworten, ohne dabei aufdringlich zu sein. Eine so offene und transparente Beratung erlebt man nicht überall. Vielen Dank an Herrn Hagedorn und das gesamte Team für den freundlichen Service. Ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann Mercedes-Benz Zittel KG in Alsdorf gerne weiterempfehlen.

Ich bin rundum sehr zufrieden mit dem Autohaus MB Zittel. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abwicklung lief alles absolut professionell und reibungslos. Ein ganz besonderes Lob geht an den Verkäufer Rene Horbach – einfach super! Er war jederzeit freundlich, kompetent und sehr engagiert. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Alle Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, und ich habe mich während des gesamten Prozesses bestens aufgehoben gefühlt. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass er wirklich jederzeit erreichbar war und sich immer schnell um meine Anliegen gekümmert hat. Für mich war es definitiv die beste Entscheidung, mich für dieses Autohaus zu entscheiden🫶🏻

Ich habe mir in diesem Autohaus meinen Mercedes CLA 250e gekauft – und ich kann wirklich aus tiefstem Herzen sagen: Es hätte nicht besser laufen können. Beraten wurde ich von Herrn René Horbach, und selten habe ich einen so außergewöhnlich engagierten, herzlichen und kompetenten Verkäufer erlebt. Vom allerersten Moment an habe ich mich unglaublich wohl und ernst genommen gefühlt. Herr Horbach hat sich so viel Zeit für uns genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat gemeinsam mit uns mein absolutes Traumauto gefunden. Er hat mir jedes Detail am Fahrzeug in Ruhe erklärt, mir alles gezeigt und keine Frage offen gelassen. Man hatte nie das Gefühl von Zeitdruck oder „schnell verkaufen“ – im Gegenteil: Er war mit so viel Geduld, Ehrlichkeit und Leidenschaft dabei, dass man sofort gemerkt hat, wie wichtig ihm zufriedene Kunden sind. Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Horbach sich sogar nach Feierabend noch Zeit genommen hat, um alles perfekt zu machen. Das ist absolut nicht selbstverständlich und zeigt einfach, wie sehr ihm seine Arbeit und seine Kunden am Herzen liegen. Neben seiner fachlichen Kompetenz ist er zudem ein unglaublich sympathischer, humorvoller und herzlicher Mensch. Die Gespräche waren locker, angenehm und oft sehr lustig – man fühlt sich nicht nur als Kundin, sondern als Mensch wahrgenommen. Genau so sollte Kundenservice sein! Dank Herrn Horbach wurde mir mein Traumauto ermöglicht, und dafür bin ich ihm von ganzem Herzen dankbar. Ich kann ihn und dieses Autohaus wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer Wert auf ehrliche Beratung, Menschlichkeit, Kompetenz und ein rundum perfektes Kauferlebnis legt, ist hier genau richtig. Vielen, vielen Dank für alles! Ich würde jederzeit wiederkommen und dieses Autohaus – vor allem Herrn René Horbach – jedem weiterempfehlen.

Ich war 4mal mit meinem mercedes Docht in der Werkstatt, das hat mich über 1000 Euro gekostet und mein Auto läuft immer noch nicht.jedes mal ist etwas anderes.die Werkstatt ist defenetif nicht zu empfehlen.