Autohaus Stahmer GmbH

Ich bin 2017 zum ersten Mal mit dem Autohaus Stahmer in Kontakt gekommen, als ich meinen ersten BMW (F33 428i) gekauft habe, und seitdem hatte ich bei der Wartung der Fahrzeuge mehrfach Kontakt mit ihnen. Jedes Mal war die Erfahrung großartig. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Herr Loos und Frau Bolz haben mir immer geholfen und sich besonders viel Mühe gegeben. Auch wenn ich jetzt weiter weg wohne, lasse ich meinen M340i immer noch dort warten.

Sehr kompetente Werkstatt. Ich hatte bei den ganzen Niederlassungen bei BMW nie Erfolg mit meinem Problem. Der Werkstattmeister ist ein wahrer Meister und mein 3er fährt jetzt endlich geradeaus, was er ab Werk nicht gemacht hat. BMW selbst hat hier nichts anerkannt. Herr Stahmer hat dann einen Sonderpreis für die Einstellarbeiten gemacht. Schade für BMW aber super für die Werkstatt. Jetzt habe ich wieder Freude am fahren ✌️

Endlich mal ein Autohaus, die was von ihrem Job verstehen. Sehr schnelle Terminvergabe. Schnelle Reparatur meiner Rückrufaktionen. In einem anderen BMW Autohaus sagte man mir, das dauert 6-8 Wochen. Hier war alles in zwei Tagen fertig. Sehr gute Kontaktaufnahme mit der Osama und immer ein gutes Feedback bekommen, wie gerade der aktuelle Stand des Fahrzeugs ist. Vielen Dank noch mal für alles und weiter so

Hatte 2 offensichtliche Garantiefälle bei meinem BMW (Sound-Anlage, beschlagene Heckleuchte). Dies wurde jedoch nur unhöflich abgetan mit 'gehen sie doch zum Verkäufer damit'. Bin dann zu einem anderen BMW Händler (nicht der Verkäufer), bei dem alles anstandslos behoben wurde.

Der Kundendienst im Autohaus war wirklich hervorragend und absolut zu empfehlen. Schon beim Betreten wurde man freundlich empfangen, und die Mitarbeiter nahmen sich ausreichend Zeit, alle Fragen verständlich zu beantworten. Die Beratung wirkte kompetent und transparent, und auch die durchgeführten Arbeiten wurden zügig und sorgfältig erledigt. Besonders positiv fiel die klare Kommunikation über Kosten und Dauer der Dienstleistungen auf. Insgesamt fühlte man sich gut aufgehoben und professionell betreut – ein Autohaus, das man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Ich war vor etwa vier Monaten aufgrund eines Problems mit dem Fensterheber vor Ort. Die Terminvergabe verlief unkompliziert und auch die Diagnose sowie der Kostenvoranschlag wurden zügig erstellt. Zunächst wurde festgestellt, dass ein Defekt an der Mechanik vorliegt und diese ausgetauscht werden sollte. Im weiteren Verlauf stellte sich jedoch heraus, dass die Mechanik intakt war und stattdessen ein Elektromotor fehlerhaft war.

Bremsbeläge vorne wurden vom Fahrzeug gemeldet. Umgehend habe ich eine Kostenvoranschlag angefordert und sofort erhalten. Sehr kurzfristig wurde mir dann noch am selben Tag ein Werkstatttermin zugesagt. Das Fahrzeug konnte bereits nach wenigen Stunden per SMS-Abholtermin wieder abgeholt werden - Abwicklung innerhalb von wenigen Minuten. Fahrzeug gewaschen und innen gesäubert. Was will man mehr? besser geht das nicht - Vielen Dank an das Team des Autohauses.

Ich will mich bei dem Service Team / Werkstatt und insbesondere beim Herrn Strauch für das schnelle Abwickeln meiner Autoreparatur bedanken. Von der Begutachtung des Unfallschadens bis zur vollen Reparatur alles reibungslos und kompetent abgelaufen. Auch sehr kulant und empathisch bezüglich des Ersatzautos. Alles rundum perfekt – mein Auto schaut fast besser als davor aus :).