Premio Reifen + Autoservice Michael Erb GmbH

Nach Terminvereinbarung online (mit Uhrzeit) direkt eine Abholzeit genannt bekommen per mail. Kurz darauf eine zweite: "Reifengröße dauert länger, bitte früher kommen." War für mich kein Problem, da ich das Auto an dem Tag nicht brauchte. Eine halbe Stunde vor dem vereinbarten Termin eine dritte mail: "Fertig, Sie könnencdas Auto während der Öffungszeiten (Mo-Fr ...) abholen." Sticker auf dem Lenkrad mit Erinnerung die Radschrauben nachzuziehen ist top. Ebenfalls super: Radnabenkappen wurden gesucht und gefunden.

Achsvermessung : Ich war zuvor bei ATU für eine Achsvermessung, die dort angeblich wegen Mängeln nicht durchgeführt werden konnte. Weder Premio noch der TÜV ( war direkt am nächsten Tag, nachdem ich bei ATU war und mein Auto für 1.000 Euro reparieren lassen sollte, beim TÜV zur Kontrolle und bei Premio ) konnten diese Mängel bestätigen – eine absolute Fehldiagnose von ATU. Bei Premio wurde die Achsvermessung dann absolut kompetent und fachgerecht erledigt. Mit 90 € für meinen Kleinwagen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis top.

Ich bin mit dem Service von Premio sehr zufrieden. Die Arbeiten werden pünktlich und gut erledigt. Premio ist auch bei Notfällen zeitnah ansprechbar und hilft. Wir sind schon seit Jahren dort Kunde.

Ich habe eine Inspektion an meinem Auto durchführen lassen. Hat alles sehr gut geklappt. Mitarbeiter sehr freundlich. Gerne wieder.

Alles perfekt! Neue Reifen wurden montiert. Auto war pünktlich fertig. Alle waren sehr kompetent und freundlich.

Augen auf beim Reifenkauf ! Die Firma Premio in Alzenau bietet auf ihrer Webseite beim Kauf eines neuen Reifen jeden Fabrikats eine Reifenversicherung an. Es heißt wortwörtlich : “ Ist der Schaden einmal da, haben sie nicht nur Ärger am Hals sondern auch nicht unerhebliche Kosten, gerade bei einem hochwertigen Satz Reifen. Denn im Fall einer Beschädigung heißen die Alternativen dann nur Reifenkauf oder Reifenreparatur. Und vergessen sie nicht, dass eine Reifenpanne immer auch ein Sicherheitsrisiko darstellt. Schließen sie daher rechtzeitig eine Reifenversicherung ab, am besten direkt beim Kauf neuer Reifen in unserer Werkstatt in Alzenau. „ Dabei wird explizit darauf hingewiesen, dass bei Übergabe der Rechnung durch Beigabe eines Flyers auf diese Reifenversicherung hingewiesen wird : “ Den Registrierungscode für ihre Reifenversicherung erhalten Sie per Flyer zusammen mit ihrer Rechnung in ihrer Premio-Filiale. „ Hier aber Vorsicht : Die Filiale in Alzenau sieht diese Vorgabe nach eigenen Angaben als optionale Zusatzleistung, deren aktives Anbieten nicht verpflichtend ist. Man kann sich darauf also nicht verlassen ! In meinem Fall wurde das versäumt. Der Reifen war nach 6 Wochen beschädigt und ich blieb auf einem Schaden in Höhe von rd. 250,- € sitzen. Zu allem Überfluss war die Versicherung beim 2. Reifen dann auch noch gratis ( regulär 2,- € ). Ansonsten war die Firma Premio in Alzenau mit seinem sehr freundlichen Personal zwar stets bemüht, das Ergebnis jedoch führt zu Punktabzug ! Horst Klein

Super nett, hilfsbereit, schnell. Hatten Termin versäumt, konnten dennoch später kommen. Gerne wieder!

Für mich die perfekte Werkstatt. Immer zuverlässig, immer freundlich und offenes Ohr für mal nicht ganz einfache KFZ-Themen. Weiter machen ;-)