Autohaus Schwarzkopf

Alles sehr freundlich.Service preislich in Ordnung.Auto wurde danach noch gewaschen . Warteecke für Kunden mit Kaffemaschine und kalten Getränken.

Hab dort im Januar mein Leasingfahrzeug abgeholt. Ich wohne in der Nähe von Stuttgart- Die komplette Abwicklung war wunderbar und hat sehr gut geklappt. Ich hatte mit Frau Geiger immer eine kompetente Ansprechpartnerin. Sehen uns für ein neues Fahrzeug wieder.

Ganz klar 5 Sterne für das Autohaus schwarzkopf in Amberg. Wir wurden von Herrn Kerres sehr gut und freundlich beraten, alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit . Unkompliziert und kompetent. Wir werden das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen

Kundendiensttermin (bei dem ehemaligen Verkäufer des Fahrzeugs) ausgemacht, ca. 2 Wochen Vorlauf. Am Tag des vereinbarten Termins wurden wir derart unhöflich behandelt, dass ich mich heute noch drüber ärgere. Wir wurden in der Früh weder begrüßt, noch in irgendeiner Weise "Willkommen" geheißen. Der zuständige Werkstattleiter hätte uns auch zwischen Tür und Angel verarztet... Nachdem wir die am Fahrzeug zu verrichtenden Arbeiten geschildert hatten, war die erste Ansage, dass sowieso alles gleich bezahlt werden müsse, sonst gäbe es kein Fahrzeug. (Da aber meine Frau ganztags arbeiten musste und wir nicht mal wussten, was da kostenmäßig auf uns zukäme, eine starke Ansage!) Nach etwas Hin-und-Her-Geplänkel hatten wir uns mit diesem "Oberhäuptling" darauf verständigt, dass er anruft, wenns eine zuvor festgelegte Summe überschreiten würde. Gesagt, getan: Die Summe sollte die vereinbarte Höhe überschreiten. Daraufhin haben wir darum gebeten, das Fahrzeug abholbereit herzurichten. Die Abholung war dann der gespielte Hohn: Ich wurde weder beachtet noch irgendwie vom Zuständigen bedient. Der ließ mich stehen (nachdem er ein längeres Telefonat beendet hatte, dem ich zwangsweise beiwohnen musste -> Datenschutz, hallo!?) und ward nicht mehr gesehen. Die beiden Damen am Counter waren ebenso schnell weg, wie unhöflich. ("Nicht meine Auto, müssen Sie Kollege fragen...") Erst nach mehrmaligem Nachfragen hatte sich dann ein sehr freundlicher Kollege aus dem Hintergrund bemüht, mir Schlüssel und Papiere zu übergeben und dies auch getan. Ich entschuldige mich höflich, dass wir diesen Laden bzw. diesen unfreundlichen Typen der Werkstatt mit unserem Service-Anliegen belästigt hatten und versichere, dies in Zukunft keinesfalls mehr zu tun.

Ich habe meinen Opel Astra beim Autohaus Schwarzkopf in Amberg gekauft und bin rundum zufrieden! Besonders Herr Alireza Ghareh Daghi hat mich mit seiner freundlichen, geduldigen und fachkundigen Beratung überzeugt – selbst spätabends hat er sich noch Zeit genommen, um meine Fragen zu klären. Preis-Leistung absolut top! Neben einem fairen Preis gab es 5 Jahre Händlergarantie und 3 Jahre kostenlose Inspektion (im Verbund mit vielen Autohäusern in ganz Deutschland). Bei der Abholung hat Herr Daghi mir ausführlich die Funktion des Fahrzeugs erklärt und mir nochmal auf Wunsch eine kleine Stelle nachpolieren lassen – man merkt, dass ihm die Kunden wirklich wichtig sind. Ich hatte viele Fragen, aber er ist immer ruhig und professionell geblieben. Auch das gesamte Team, besonders die freundlichen Damen am Empfang, hat einen super Eindruck hinterlassen. Ich kann Herrn Alireza Daghi und das Autohaus Schwarzkopf nur wärmstens empfehlen! Beim nächsten Autokauf komme ich auf jeden Fall wieder.🚗💙

Ein großes Lob an Herrn Daghi, Herr Daghi hat uns bezüglich unseres Leasings sehr viel Mühe gegeben. Vielen Dank für den Top Kundenservice. ESH Mayer

Ich hatte im Januar mein Auto beim Kundenservice und zur TÜV-Abnahme. Wie immer hat alles hervorragend geklappt und wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann dieses Autohaus und diese Werkstatt nur empfehlen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und haben mich über jeden Schritt informiert.

Die Verkäuferin ist sehr freundlich und kompetent, mit viel Fachwissen und Ehrlichkeit. Das ist nur noch selten möglich, und das ist ein großes Dankeschön.⭐️