Autohaus Plaschka GmbH

Ich habe beim Autohaus Plaschka GmbH in Amelinghausen einen gebrauchten VW Passat Variant gekauft. Herzlichen Dank an Herrn Marquardt für die gute und ausführliche Beratung. Es wurden alle Absprachen eingehalten. Guter Service und schönes Kundenerlebnis. Den Preis empfinde ich als angemessen. Danke!

Ich habe schon eine Mail geschickt . Wenn Sie wollen , kann ich die Gründe gern hier schreiben . Auf jedenfall hat sich ein anderer Händler über den Kauf eines Autos ,im Wert von 30000€ gefreut . Dieser Händler war zuvorkommend und flexibel .

Hatte heute den Auftrag von meinem Sohn, Informationen was den Kauf eines Scoda Epiq angeht einzuholen. Auch was die Prämie angeht und ob auch eine Inzahlungnahme machbar wäre. Bin dann ohne Anmeldung gegen 13:15 Uhr hingefahren. Die Büros waren besetzt, dann kam ein älterer Herr vorbei und sagte, ich solle bitte Platz nehmen, der Verkäufer ist in fünf Minuten da. Dann habe ich Platz genommen und 20 Minuten gewartet. Kam aber keiner. Alle hielten sich am Schreibtisch fest! Ok, hatte dann auch kein Interesse mehr und bin wieder nach Hause gefahren. Vielleicht sollten die Verkäufer doch mehr Gas geben, der Hof und der Verkaufsraum war voll mit Fahrzeugen!!

Ich bin mit meinem Autokauf absolut von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung zufrieden. Professionelles Auftreten macht das Autohaus Plaschka sehr guter Anbieter für Fahrzeuge hauptsächlich von Skoda. Mein Dank geht an netten Verkäufer: Herr Max Bulla. Mein erste Autokauf in Deutschland hat sich super funktioniert.

Habe ein Teil austauschen lassen für 68€ Materialkosten. Ein und Ausbau hat 20 min gedauert höchstens, dafür wurde mir nochmals 60€ berechnet also ne Meisterstunde obwohl es jeder x beliebige Mitarbeiter hätte austauschen können. Finde ich etwas heftig da es wirklich nur mit 4 Schrauben befestigt ist und der Rest ist zum zusammenstecken.

Ich habe hier mein schönes neues Auto gekauft 😍 Sehr gute und vor allem aufmerksame Arbeit mit Kunden. Eine Probefahrt wurde sofort und ohne Absprache vereinbart. Der Wagen wurde sauber abgeholt und gewartet. Aber es gab einen unangenehmen Nachteil 🙄 wir wollten das Auto aus der Ferne abholen, das Autohaus wusste davon und gab uns ein Auto mit leerem Tank 😔 Ich verstehe, dass niemand verpflichtet ist, mein neues Auto zu tanken, aber ich habe mein letztes Auto vollgetankt abgeholt. Auf jeden Fall ⭐⭐⭐⭐⭐ Weiter so 🤝

Wir haben im März 2025 unser 3. Auto bei Plaschka in Amelinghausen gekauft. Leider habe ich es mit Mängeln übergeben bekommen, die teilweise vor Ort (mit dem Verkäufer direkt geklärt) und teilweise zu Hause aufgefallen sind (Freitag abgeholt - Montag mit Verkäufer gesprochen). Leider war die Aufbereitung nicht ordentlich und ich musste nachputzen. Außerdem wurde sich das Problem in der Werkstatt nach längerer Wartezeit von einigen Wochen angeschaut, sie würden sich innerhalb von 2 Wochen bei mir melden. Daraus wurden 6 Wochen. Erst nachdem ich dann eine E-Mail geschrieben habe, und ich nochmals angerufen habe, wurde ein Termin gefunden. Problem wurde behoben ich hätte einen Leihwagen bezahlen müssen - würde ich verstehen wenn das Problem später aufgetreten wäre aber doch nicht wenn ich das Auto frisch erhalte. Auf Kulanz hätte ich dann einen Leihwagen erhalten den ich selber tanken müsste, hatte mir aber aufgrund der ersten Aussage eine andere Lösung überlegt und den Wagen nicht benötigt. Ein paar Monate später, wieder das gleiche Problem mit dem Fehler und der Zeit. Wieder hieß es, es meldet sich jemand nach 2 Wochen und es sind wieder mehrere Wochen vergangen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich schreibe E-Mails mit Fotos damit mir nicht wieder gesagt wird, dass ich mir den Fehler eingebildet habe, welcher mir angezeigt wurde. Wenn die Teile Verspätung haben dann ruft doch bitte einmal durch und lasst den Kunden nicht einfach so warten. Wenn man ein Wagen für über 30k kauft, erwarte ich auch ein gewissen Kundenservice. Mittlerweile habe ich herausgefunden das man die Garantie in jeder Skoda Werkstatt "beantragen" kann. Sobald wieder ein Fehler auftaucht werde ich woanders hingehen, auch sehe ich von einem Kauf in diesem Autohaus ab. Sehr schade weil wir damals bei Herrn Waalker keine Probleme hatten auch nicht mit der Werkstatt. Ich bin wirklich richtig dolle genervt, dass ich dem ganzen immer wieder hinterher laufen muss und wenn man dann nachfragt man sehr genervte Mitarbeiter hat. Das beste habe ich noch vergessen, bei der Reparatur wurde mein Dachhimmel dreckig gemacht, da kam die Aussage des Mitarbeiters Wo gehobelt wird fallen auch Späne. Kann ich verstehen, aber da entschuldigt man sich, besonders wenn dem Kunde das beim Abholen auffällt und nicht dem Berater, dann musste ich mit einem Auto was nach WD40 stinkt ein Kind durch die Gegend fahren. Ich hätte nach dem ersten Mal auch keine Bewertung geschrieben, Fehler können passieren, aber anscheinend ist das leider bei dem Autohaus Alltag. Genauso wie auf einmal ist das Auto nicht mehr unfallfrei. Mittlerweile haben wir das 4. Auto woanders gekauft.

Ich hatte den Verkäufer Max Bulla und war sehr sehr zufrieden mit seiner freundlichen Art und seiner Beratungs kompetenz,nur weiter zu empfehlen!