Kundendienstzentrum Breitschwert VW/MG/Suzuki/Skoda

Sehr netter Kontakt und Service. Firmenwagen wurde unkompliziert angenommen, und sich mit meiner Firma auseinandergesetzt. Hinkriegen und abholen war mein Part. Danke dafür

Aufgrund eines Marderschadens habe ich mich an das VW Kundendienst-Zentrum wenden müssen und habe sehr schnell einen Termin bekommen. Sowohl die Dame am Empfang als auch der Service Mitarbeiter waren überaus freundlich. Mein Anliegen wurde darüber hinaus zügig behoben und der Preis war absolut in Ordnung. Top!

Schlechter Service und fehlende Kommunikation! Ich hatte mein Auto mit einem Defekt die Werkstatt gegeben. Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, habe ich nach ein paar Tage festgestellt, das der Defekt gar nicht beseitigt wurde, aber Bauteile im Wert von mehr als 200 € getauscht wurden. Deswegen musste ich mein Auto ein zweites Mal in die Werkstatt bringen um dann nochmal einen Betrag für das eigentliche defekte Bauteil zu zahlen. Es gab keinerlei Entschuldigung und auch das wirklich defekte Teil musste bezahlt werden, was nochmal über 100€ kostete. Schlechter Service und ungenügende Kommunikation! War mein letzter Besuch in dieser Werkstatt und werde demnächst eine Werkstatt bevorzugen, in der guter Service und Kommunikation noch gelebt werden!

Top Service! Bin morgens spontan vorbei gefahren, da ich einen Marderschaden an meinem Fahrzeug bemerkt hatte und das Auto nur noch im Notmodus lief. Es wurde sich sofort sehr professionell und freundlich um mein Anliegen gekümmert, ohne vorher einen Termin ausgemacht zu haben. Mein Auto konnte ich wie versprochen bereits am späten Mittag wieder abholen. Vielen Dank nochmal an das gesamte Team für die schnelle Hilfe!

Ich habe ein Fehler bei mein VW id7 seit ca. 2 Monaten. Bei der ersten Kontakt bei euche, wäre 1 Stunde Diagnostik des Kfz durchgeführt, was einverstanden war. Dann ist ein Servicetermin festgestellt, für 1 ganzen Tag gemacht werden. Leider, einen Tag ohne Ersatzwagen bei mir könnte nicht funktionieren. Als Lösung war dass einen kostenlosen Ersatzwagen reserviert ist. Die leider am Termin Tag abgelehnt werden, dass ich musste mein Termin absagen und bei anderen VW Hersteller Termin (natürlich mit kostenloser Ersatzwagen) gemacht. Leider ich komme nicht wieder bei euch, es geht nicht um die Kosten das Ersatzwagen, es geht um der zeitsparend meiner Seite. Mit freundlichen Grüßen

Seit Jahrzehnten Kunde dort. Wurde noch nie enttäuscht. Tolles Team und erstklassiger Service ! Auch Neuwagenkauf immer super und fair abgelaufen. Danke :-)

Kompetent, Termine werden eingehalten, freundlicher Service, ortsübliche und VW-spezifische Preise. Ich bin seit langen Jahren Kunde und immer gut bedient worden. Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Ich habe mehrere Fahrzeuge welche hier zum Service gebracht werden und es ist immer alles sehr gut! Empfehlenswert 🙏