Autohaus Ruseler

Nach einer spontanen Hilfe letzten Sommer an unserem Puma war jetzt die Wartung mit 2 kleinen zusätzlichen Reparaturen dran - alle Werkstattbesuche waren jedes Mal zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sowohl von der Termingestalltung, Leistung, Rücksprache und vom Rechnungsbetrag! In der Zwischenzeit haben wir dort auch einen Kuga gekauft. Auch beim Kauf waren wir sehr zufrieden! Alles wurde super abgewickelt! Wir sind zufriedene Kunden von Ruseler!

Hervorragendes Autohaus mit Tradition und Fairness! Eigentlich war ich für meine Werkstatt Besuche bisher immer bei einem großen Ford Händler in Oldenburg. Nachdem ich jedoch ein Angebot für die Inspektion meines Ford Ranger Raptors für gut 900€ bekommen habe, wollte ich einmal die Preise vergleichen und habe fast alle Ford Partner im Umkreis von 25km angeschrieben. Tatsächlich war Ford Ruseler nicht nur die einzige Werkstatt, die im Angebot direkt alle Position und Kosten aufgeführt hat, sondern konnte mit dem Angebot für 560€ auch bis auf 20€ an den günstigsten Preis von knapp 540€ anknüpfen. Insofern habe ich den Inspektions-Auftrag an dieses Team(!) gegeben. Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Ford Ruseler in Apen! Hier treffen tatsächlich traditionelle Werte auf modernen Service und faire Preise. In Zeiten, in denen große Autohäuser oft den persönlichen Kontakt vermissen lassen, oder man mit völlig ahnungslosem Empfangspersonal stehengelassen wird, ist Ford Ruseler eine erfrischende Ausnahme. Vom ersten Telefonat an fühlte ich mich hier bestens aufgehoben. Herr Seemann verkörpert Kompetenz und Freundlichkeit und hat sich die Zeit genommen, um auf individuelle Wünsche einzugehen. Zum Beispiel, dass ich kein Wischwasser brauche oder dass mein Auto nicht gewaschen werden muss. Alles wurde notiert und anstandslos in den Auftrag übernommen. Was Ford Ruseler besonders auszeichnet, ist die Verbundenheit zu traditionellen Werten. Man spürt förmlich die Leidenschaft für Automobile und den Willen, den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Dies zeigt sich nicht nur in der Qualität der Kundenbetreuung, sondern auch im exzellenten Kundenservice. Fragen werden geduldig beantwortet, und man fühlt sich als Kunde wirklich geschätzt. Ein weiterer großer Pluspunkt sind die fairen Preise, wie oben bereits erwähnt. Hier geht es nicht darum, dem Kunden mit einer simplen Inspektion das Maximum des Möglichen abzunehmen, sondern darum, langfristige Beziehungen aufzubauen. Ich finde es außerdem sehr wichtig, kleinere Autohäuser wie Ford Ruseler zu unterstützen. Sie tragen zur Vielfalt in der Automobilbranche bei und bieten einen persönlichen, familiären Touch, den man bei großen Unternehmen in den letzten Jahren oft vermisst. Von Ölflecken auf dem Dach bis hin zu Kratzern nach einem Werkstattbesuch habe ich schon sehr viel erlebt und freue mich, eine neue Stammwerkstatt gefunden zu haben. Denn hier merkt man, dass das Team mit Herzblut dabei ist. Abschließend kann ich das Autohaus Ford Ruseler uneingeschränkt empfehlen. Wer Tradition, faire Preise und exzellenten Service schätzt, wird hier definitiv fündig. Es lohnt sich, die kleinen Autohäuser zu unterstützen, die mit Leidenschaft und Engagement überzeugen – so wie Ford Ruseler in Apen.

Guter Service hier, hatten unseren Fiesta zur Inspektion hier. Frisches Öl und Filter, die Kosten hielten sich auch im Rahmen. Freitag festgestellt das der Kühler leckt, wurde gleich bestellt und eingebaut. Samstag konnten wir unser Auto wieder abholen. Gute und Kompetente Beratung. Die Kosten für Reperaturen sind auch in Ordnung. Die Waschanlage beim Autohaus Ruseler ist auch gut, ich lasse mein Auto hier regelmäßig Waschen.

Sehr zuverlässig, kompetent und sehr ehrgeizig. Setzen sich für Ihre Kunden ein und hören genau zu, wenn es um Kundenwünsche geht. Teuer aber es lohnt sich in den meisten Fällen.Schade das es keine Ford Werkstatt mehr ist.

Schneller Service, nette und freundliche Mitarbeiter.