Autohaus Mert Appen KFZ-Meisterbetrieb

Endlich eine Werkstatt, der man vertrauen kann. Faire Preise, gute Kommunikation und schnelle Reparatur. Vielen Dank an das ganze Team! Absolut empfehlenswert.

Sehr schlechte Werkstatt mit einem extrem unangemessenen Inhaber. Wir haben unser Auto dort abgegeben, nachdem uns zugesichert wurde, dass eine Diagnose durchgeführt wird. Danach ist der Inhaber praktisch verschwunden. Wir haben mehrfach angerufen, ungefähr einmal pro Woche, um nicht zu stören, da wir davon ausgingen, dass viel Arbeit vorhanden ist. Jedes Mal hieß es nur: „Nächste Woche machen wir das Auto.“ Später sagte er, er sei im Urlaub gewesen. Am Ende stand unser voll funktionsfähiges Arbeitsfahrzeug, das Geld einbringen sollte, zwei Monate lang auf diesem Hof, ohne dass sich irgendjemand das Auto überhaupt angesehen hat. Als wir schließlich persönlich kamen, um das Auto abzuholen, konnte er sich nicht einmal erinnern, welches Auto es war oder wo es stand, obwohl er die Person kannte. Wir einigten uns darauf, das Auto am nächsten Tag abzuholen. Am nächsten Tag gab er uns zunächst die Schlüssel. Einen Tag später sagte er plötzlich, er werde das Auto nicht herausgeben, weil wir angeblich für Arbeiten von Autoelektrikern und Mechanikern bezahlen müssten. Es gab jedoch weder einen Auftrag, noch einen Kostenvoranschlag, noch eine Rechnung oder irgendeine vorherige Absprache. Einen Tag zuvor hatte er noch gesagt, er habe das Auto völlig vergessen und sich mehrfach entschuldigt. Als wir das Auto abholen wollten, verlangte er plötzlich Geld – zusätzlich sogar dafür, dass das Auto angeblich seinen Parkplatz blockiert hätte. Danach wurde er aggressiv, ging beinahe auf zwei Frauen los, die das Auto abholen wollten, war offensichtlich stark alkoholisiert und in einem völlig unangemessenen Zustand. Als ich sagte, dass ich die Polizei rufe, antwortete er nur: „Rufen Sie doch.“ Als wir dann tatsächlich die Polizei verständigten und er das bemerkte, fuhr er das Auto heraus und warf die Schlüssel direkt ins Gesicht. So ist diese Werkstatt. Wenn Sie Probleme wollen, lange Wartezeiten, Stress und unprofessionelles Verhalten, können Sie hierherkommen. Ich persönlich würde diese Werkstatt nicht einmal meinem schlimmsten Feind empfehlen.

Ich komme gerne und habe das Gefühl man wird fair behandelt und nicht abgezogen 👍

TOP, seit 12 Jahren Kunde - auch wenn es nicht oft ist, TÜV Angelegenheit werden schnell erledigt. Auto abstellen und in ein paar Stunden abholen. Der Preis passt auch. Diagnose bzw. Fehlversuche innerhalb von 5 Minuten - sensationell- kurze Info: Die Vertragswerkstatt vom Fahrzeughersteller hat den Fehler nicht mal nach 2 Stunden gefunden. Die Werkstatt wird auch Freunden empfohlen, die auch begeistert sind.

Ich war heute in der Werkstatt ohne Termin, weil ich TÜV und Reifen Wechseln brauchte. Ich musste nicht lange warten. Der Mann von der DEKRA war sehr freundlich und kompetent. Er erklärte meine Sohn, der 10 Jahre alt ist, was man alles braucht und sehr professionell. Ich bin mit dem Service dieser Werkstatt äußerst zufrieden. Habe jetzt meine TÜV Plakette erhalten und die Sommerreifen sind auch dran. Eine Klasse 🚗Werkstatt und sehr zu empfehlen. 👍👍👍