Bosch Car Service - Auto-Walther Arnsdorf

Sehr unprofessionelles Geschäftsgebaren Für das Bergen und Aufladen eines beschädigten Fahrzeugs auf der Autobahn habe ich 2.500 € bezahlt. Anschließend wurde das Fahrzeug von der Firma auf deren eigenen Parkplatz gebracht. Danach wurden uns zusätzlich 500 € für die Standzeit des Fahrzeugs auf dem Firmengelände sowie für das Aufladen auf meinen Anhänger berechnet. Uns wurde mitgeteilt, dass wir das Fahrzeug auch selbst auf unseren Anhänger laden könnten. Gleichzeitig wurde jedoch darauf hingewiesen, dass wir für mögliche Schäden am Beton des Firmengeländes aufkommen müssten. Da ich aus Kroatien komme und mit den deutschen gesetzlichen Bestimmungen nicht vertraut bin, habe ich mich letztendlich für den angebotenen Ladeservice entschieden, um weitere Probleme oder mögliche zusätzliche Kosten zu vermeiden. Meiner Meinung nach war der gesamte Umgang mit dem Kunden nicht professionell und keineswegs kundenorientiert. Auch die Kommunikation mit den Mitarbeitern empfand ich als sehr unfreundlich und unangemessen. Dies ist meine persönliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Ich empfehle anderen Kunden, sich vorab genau über sämtliche möglichen Zusatzkosten zu informieren. Mit freundlichen Grüßen und seien Sie vorsichtig bei diesem Unternehmen.

Ich hatte mein Auto 90 Tage zur Reparatur in der Werkstatt, Teile waren nicht zu beschaffen, kann ja sein! Über den Zeitraum hatte ich ein Ersatzauto vom Autohaus, leider waren die Reifen nach 11 Jahren nicht mehr die neuesten! Und ich hatte dann einen Reifen Verschleiß Schaden auf der Autobahn, der ADAC hat geholfen,Topp, aber in Vorkasse mit 125,00 Euro für den neuen Reifen bin ich gegangen? Sogar in der Werkstatt Walther wurde dieser Verschleiß anerkannt, aber auch nach zig Nachfragen seit August 2025 wurden mir die 125,00 Euro nicht erstattet! Also sage ich noch einmal recht herzlich Dank an Auto Walther Arnsdorf Heiko Schöne

Gauner und Mafiosi! Sie berechneten uns 7000 € für das von der deutschen Polizei angeordnete Abschleppen über 21 km und die Reinigung der Autobahn von dem Öl, das bei der Panne aus dem Auto ausgelaufen war. Außerdem hielten sie unser Fahrzeug und den Fahrer als Geiseln fest und wollten es über zwei Tage lang auf einem geschlossenen Gelände abstellen. Ein unrealistisches Verhalten. Ich kann nur davon abraten, etwas mit dieser Firma anzufangen!

Super zuverlässig!!! Vielen lieben Dank für eure schnelle, sehr nette und professionelle Hilfe nach meinem Pech. Glück wenn es Menschen wie euch gibt, die alles dafür tun, dass es einem mental schnell wieder gut geht nach einem Unfall. Sehr zu empfehlen. Dankeschön.

Abschleppdienst und Werkstatt nur zum Empfehlen .Sehr Kompetent,nett,schnell und mit wirklich fairen Preisen.Eine Grosse Hilfe nach unerwartete Autopanne am 24.03.2026 mit kaputten Kupplung.Grossartig .Tolle Menschen .

Wir hatten Silvester 2025 eine Autopanne und wurden dorthin abgeschleppt, mit ADAC Fahrzeug versorgt und unser T5 wurdr dort repariert. Sehr kompetent, freundlich und mit fairen ReparaturPreisen... kann ich nur empfehlen. Vielen Dank

Wurden mit WoMo über ADAC von Lutz während unseres Urlaubs abgeschleppt. Lutz hat uns während der Fahrt zum Firmengelände alle Sehenswürdigkeiten gezeigt und erklärt. Wir bekamen sofort einen Leihwagen. Die Reparatur wurde Vorort in der eigenen Werkstatt ausgeführt. Wir möchten uns hier bei allen Angestellten für die Hilfe bedanken. Jetzt steht unser Womo wieder im Winterquartier.

Absolute Katastrophe diese Firma!! Wir mussten schon 2 mal von denen abgeschleppt werden und die haben absolut keine Ahnung!!! Beim ersten Mal wurde unser Auto als wirtschaftlicher Totalschaden wegen Motorschaden deklariert und sollte verschrottet werde.( somit kein Transport nach Hause ) Ob wohl nur ein Teil für 40 Euro kaputt war. Jetzt ein halbes Jahr später!! Mussten wir abgeschleppt werden und haben eine viel zu überteuerte Rechnung bekommen!! Hier werden die Kunden die in der Not sind KOMPLETT über den Tisch gezogen!!!