Hermann ARNOLD GmbH - BMW & MINI Autohaus

Absolute Empfehlung für das Autohaus Arnold und insbesondere für Frau Voltz! Von der Beratung bis zur Übergabe war alles rundum perfekt. Frau Voltz hat sich von Anfang an wirklich um alles gekümmert professionell, freundlich und mit einem Gespür für das, was dem Kunden wirklich wichtig ist. Besonders begeistert hat mich, dass sogar mein spezieller Wunsch, keine Bohrlöcher für die Kennzeichen, problemlos und ohne Diskussion umgesetzt wurde. Solche kleinen Details zeigen, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Die Werksabholung in München war ein absolutes Highlight und ein Erlebnis, das ich so schnell nicht vergessen werde! Das Besondere daran war, dass wir gemeinsam mit Frau Voltz alles schon ein halbes Jahr im Voraus geplant hatten, damit die Abholung genau auf meinen Geburtstag fällt. Und Frau Voltz hat dann auch dafür gesorgt, dass wirklich alles so umgesetzt wurde, wie wir es besprochen hatten. So eine Zuverlässigkeit und so viel Herzblut bekommt man wirklich nicht überall. Vielen Dank, Steffi, das war wirklich etwas ganz Besonderes! 🎂🚗

Wir hatten im Vorfeld einen Termin im Autohaus vereinbart. Hatten vorher Informationen über angeblich vorhandene Neuwagen erhalten. Mit Eintreffen wurde festgestellt, dass sie den Termin komplett vergessen haben, obwohl dieser vorher bestätigt wurde. Die angekündigten Neuwagen waren nicht verfügbar. Eine Besichtigung fand nur bedingt statt, da das Auto noch im Transportmodus war. Ein Öffnen der Türen von außen war nicht möglich, der Kofferraum konnte gar nicht geöffnet werden. Die absolute Unfeundlichkeit des Mitarbeiters haben wir so noch nirgendwo erlebt. Daher haben wir die Besichtigung nach 10 Minuten abgebrochen, und am gleichen Tag in einem anderen BMW Autohaus ohne vorherigen einen Termin einen Neuwahen gekauft. Das Autohaus ist absolut nicht zu empfehlen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Hervorragender Service, absolut empfehlenswert Ich war bei BMW Arnold (Hermann ARNOLD GmbH), Großostheimer Str. 90, 63741 Aschaffenburg, um meinen BMW X2 zu kaufen. Kurz nach dem Kauf traten Probleme mit dem Getriebe auf. Als ich das bemängelt habe, wurde ich sofort freundlich empfangen und mein Anliegen wurde ohne Diskussion ernst genommen. Die Werkstatt hat alles vollständig über die Garantie abgewickelt – ohne zusätzliche Kosten für mich. Ein großes Lob an Herrn Paffen, den Werkstattmeister. Er war äußerst hilfsbereit, hat jeden Wunsch erfüllt und mich während des gesamten Prozesses hervorragend betreut. Ich bin sehr zufrieden und kann BMW Arnold in Aschaffenburg uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich wurde sehr gut empfangen und behandelt die Beratung vom Händler Herr Glozinski war sehr gut eine Mischung aus professionell und sympathisch so wie man sich das als Käufer wünscht und vorgestellt die Fahrzeug Übergabe hat reibungslos und sorga sehr spontan geklappt was ein traum ist. Ich kann es nur empfehlen

Absolute Empfehlung für Tom Rossmell – BMW Arnold. Tom ist ein Mitarbeiter, der echten Mehrwert liefert. Hochengagiert, maximal zuverlässig, extrem kundenorientiert und dabei jederzeit sympathisch und professionell. Man merkt sofort: Hier arbeitet jemand mit echter Leidenschaft. Besonders hervorheben möchte ich, dass Tom sich auch um Themen gekümmert hat, die formal nicht in seine Zuständigkeit gefallen sind. Er denkt lösungsorientiert, handelt schnell, kommuniziert transparent und findet pragmatische Wege, um Ergebnisse zu liefern. Genau so stelle ich mir exzellenten Service vor. Wir waren von Anfang an auf einer Wellenlänge – kurze Wege, klare Kommunikation, schnelle Umsetzung. Klare Weiterempfehlung – jederzeit wieder.

Bin sehr zufrieden, sehr gute und professionelle Beratung. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen und auch bei der Fahrzeugübergabe wurde ich bestens eingewiesen und alles super erklärt. Gerne wieder

Vielen Dank für den tollen Service an meinem geliebten Mini! Kostenloser Fahrdienst und die Wagenwäsche sind ein erfreulicher Mehrwert. Gerne wieder

Großes Lob an Herrn Leo Balko! Er hat uns in einem Garantiefall äußerst schnell, kompetent und vor allem sehr freundlich unterstützt. Die Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Wir fühlen uns bestens betreut und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Viele Grüße Oliver Romanski OR Motors Großwallstadt