Ford Autohaus Roseburg GmbH

Sehr freundlicher und schneller Service beim Rückruf meines Ford Transit. Vielen Dank!

Ich bin absolut begeistert von diesem Autohaus. Vom ersten Kontakt an wurde ich freundlich und sehr professionell beraten. Das gesamte Team ist äußerst kundenorientiert und nimmt sich wirklich Zeit, um auf individuelle Wünsche und Fragen einzugehen. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und unkomplizierte Abwicklung alles lief reibungslos und zuverlässig. Man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Auf meine Anliegen wurde geduldig und kompetent eingegangen, ohne jeglichen Verkaufsdruck. Termine wurden pünktlich eingehalten und Absprachen zuverlässig umgesetzt. So wünscht man sich Service ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. PS: der Aufkleber war ein Gag 🤣

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe heute meinen Ford Puma STX im Autohaus Roseburg gekauft und bin rundum zufrieden! Vom ersten Moment an habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Service war durchweg freundlich, professionell und zuverlässig. Alle meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, sodass ich jederzeit ein sehr gutes Gefühl hatte. Ein besonderer Dank geht an Herrn Zeitz – für die kompetente Beratung, die angenehme Abwicklung und sein großes Engagement. So macht ein Autokauf wirklich Spaß! Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Genau so stellt man sich das vor. Ich kann das Autohaus Rosenburg uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf jederzeit gerne wieder!

Die Mitarbeiter sind offenbar ständig schlecht gelaunt und behandeln Kunden entsprechend unfreundlich. Man hat das Gefühl, als wären sie von ihrer Arbeit oder den Kunden genervt. So ein Verhalten ist völlig unprofessionell und sorgt dafür, dass man den Laden lieber wieder verlässt, als dort etwas zu kaufen. Kundenservice sieht definitiv anders aus

Wollte einen Mercedes-Oldtimer (450SL) kaufen, der im Kundenauftrag angeboten wurde (Ohne Gewährleistungsansprüche). Positiv: Es wurden alle Fragen beantwortet, die ich schriftlich gestellt hatte. Offene Punkte, die dem Kauf entgegenstanden, wollte ich mit dem Fahrzeug-Eigentümer telefonisch besprechen. Diese Möglichkeit wurde mir vom Autohaus verwehrt. Weitere Anfragen blieben zudem unbeantwortet. Sehr Seltsam!