Mercedes Autohaus Janiak Asperg (Ludwigsburg)

Wir sind seit bald 40 Jahren dort Kunden. Wir wurden nie enttäuscht, eher immer wieder auf's Neue positiv überrascht. Die schwatzen einem bei der Durchsicht nichts Unnötiges auf. Im Gegenteil, selbst wenn etwas nur 7,50 Euro mehr kostet, als vereinbart, wird man vorher gefragt. Und wenn man anruft, hat man keine von KI gesteuerten Ansagen, sondern echte Menschen am Apparat. Tadellos!

Ich hatte eine Inspektion machen lassen. Die Kosten beliefen sich mit kleineren Reparaturen auf fast 2000€ (Die ich natürlich so einfach mit mir herumtragen.) Ich wollte auf Rechnung bezahlen, da Daten bekannt waren und ich keine Zechprellerin bin. Dies wurde nicht zugelassen. Nicht einmal von Chef selber. Ich bin deshalb auch nie wieder dorthin gegangen. Bei der Mercedes Werkstatt bei der ich jetzt bin ist das alles kein Problem.

Sehr positive Erfahrung bei Mercedes-Benz Autohaus Janiak Ich habe meinen Service im Mercedes-Benz Autohaus Janiak durchführen lassen und war sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dennis Girnus, Serviceberater. Er ist fachlich sehr kompetent, arbeitet professionell und erklärt alle Punkte klar und nachvollziehbar. Herr Girnus ist zudem ein sehr netter, respektvoller und freundlicher Mensch. Auch die weiteren Mitarbeiter treten durchgehend höflich, hilfsbereit und professionell auf. Bei Rückfragen wird man jederzeit ernst genommen und verständlich unterstützt. Der Umgang ist korrekt, transparent und ehrlich. Insgesamt ein sehr gut organisiertes Autohaus mit klarer Kundenorientierung.

Erneuter heutiger Besuch, respektive Termin ob lockerem Mercedes Stern ☆ Heckklappe - nicht vorrätig dauert leider fast 8 Wochen und ich werde benachrichtigt bei eintreffen desgleichen 🌟 Dennoch war die Bedienung wie immer sehr zuvorkommend und freundlich schlechthin ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Danke dafür und schönes Wochenende allen Mitarbeiter*innen wünscht Udo 😎 --------------------------- Heute meinen "KLEINEN" zur Inspektion Service B und Rückrufaktion Batteriemodul Prüfung sowie Wechsel WR 🛞 ☃️ gebracht. Durch die freundliche Unterstützung der 2 lieben Mädels 💟 am Empfang und einen kompetenten Mitarbeiter der Werkstatt war es sogar möglich noch den Mercedes ML 350 meines Freundes kurzfristig in die Diagnose und Fehlerbehebung eines defekten sehr wichtigen Schlauches zum Austausch zu nehmen ⚙️ ⚒️ 🔧 Herzlichen Dank dafür, da wir Samstag Abend gen Dänenmark fahren wollen in den 🇩🇰 Rødekro Fiskepark 🎣 DANKESCHÖN ❗️ Ein wieder🔝Service und Zuverlässigkeit mit professioneller Ausführung auf ganzer Linie schlechthin - man(n) findet so etwas nicht mehr so oft 😇 Liebe Grüße Udo 😎 Benningen Neckar -------------------------------- Mein neues Mercedes Autohaus des Vertrauens in nächster Nähe von Benningen Neckar 😃 ... für meinen "KLEINEN" GLC 300 4M AMG LINE. Toller zuverlässiger Service 🚘 sei es Garantie, Inspektionen, Reparaturen oder auch kompetente Beratung - nebst Einlagerung und Wechsel der Sommer- Winterreifen 🛞 Besonderen Dank geht sowohl an Herr Andreas Welling - 🔝 Abteilung Reifen etc. Gleichermaßen an alle motivierten MA*innen und best of 》hier Herr Isik im Service und Dispositionen Termine schlechthin ✔️ Wünsche Ihnen allen eine schöne Vor- 🕯 und Weihnachtszeit 🎅🎄🤶

Habe maximal höflich mit dem Mitarbeiter gesprochen und meine Fragen zum Fahrzeug gestellt. Der Mitarbeiter war leider mega unfreundlich und am Ende hat noch dazu einfach mitten im Gespräch aufgelegt.

Reparatur von schlechter Qualität. Ich kann diese werkstatt NICHT empfehlen!!!

Ich habe mein Service machen lassen. Dieser war diesmal allerdings sehr umfangreich. (Getriebe + Verteilergetr.-Öl) Toll fand ich, dass die hohen Kosten welche für diesen Service anfielen vor Beginn nochmal kurz per Telefon abgesprochen wurden, so dass ich keine Überraschung zu erwarten hatte. Auch wurden Kleinigkeiten wie Wischwasser nachfüllen oder Wischerblätter tauschen auf Wunsch von mir ausgeklammert, da ich diese Tätigkeiten leicht selber erledigen kann und somit nicht dafür zahlen muss. Der Empfang war ungewöhnlich freundlich und sehr professionell. Das hatte ich bei anderen Werkstätten schon anders erlebt. Vielen Dank dafür.

Mercedes hat immer gute Wahl, manchmal zu teuer aber wann jemand möchte etwas finden der findet , einfach zu kommen schauen kostet nicht.