Autohaus Weber GmbH & Co. KG

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Mir wurde zunächst ein Kostenvoranschlag mit einem bestimmten Betrag genannt. Zwei Monate später kam dann plötzlich eine Rechnung nach Hause, die ca. 40 € höher war als ursprünglich vereinbart. Als Begründung wurde mir lediglich gesagt, dass der Monteur länger gebraucht habe. Allerdings konnte mir nicht konkret erklärt werden, wodurch der Mehraufwand entstanden ist oder welche Arbeiten tatsächlich länger gedauert haben. Auf der Rechnung wurde außerdem Frostschutz berechnet, obwohl ich keine Informationen über ein Nachfüllen erhalten habe. Für mich war dadurch nicht nachvollziehbar, warum dieser Posten berechnet wurde. Auch preislich empfand ich die Reparatur nicht als besonders günstig, da für den Austausch eines Wasserschlauchs insgesamt 180 € berechnet wurden. Besonders unangenehm war außerdem der Umgang mit der Frau am Empfang. Während des Gesprächs wurde man kaum ausreden gelassen und direkt als „laut“ oder „unverschämt“ dargestellt, obwohl es eher andersherum war. Eine sachliche Kommunikation war dadurch kaum möglich. Fehler können passieren, aber Transparenz, Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Kunden sollten selbstverständlich sein. Leider habe ich hier eine andere Erfahrung gemacht.

Vor einiger Zeit blieb unser Auto kurz vor Attendorn, mitten im Urlaub, liegen. Der Abschleppdienst brachte uns zu Autohaus Weber, und damit hatten wir großes Glück. Uns wurde umgehend geholfen, obwohl die Reparatur sehr zeitaufwendig war. Unsere Bewertung: sehr freundlich und hilfsbereit, absolut professionell und auf jeden Fall zu empfehlen. Herzlichen Dank! Der Wagen läuft😊!

Ich habe mein Auto bei Autohaus Weber begutachten lassen und bin sehr enttäuscht von der Qualität der Arbeit und dem Kundenservice. Die hintere Stoßstange wurde nicht ordnungsgemäß befestigt, was dazu führte, dass die Kofferraumtür auf die Stoßstange schlug und sowohl die Stoßstange als auch das Kofferraumschloss beschädigt wurden. Als ich das Problem meldete, erhielt ich nur unhöfliche Kommentare und keine Entschuldigung. Der Chef zeigte keinerlei Interesse an meinem Anliegen und ignorierte mich, sobald eine andere Kundin den Raum betrat. Es scheint, als müsste man hier eine Frau sein, um ernst genommen zu werden. Ich kann die positiven Bewertungen dieses Autohauses nicht nachvollziehen und finde sie wenig glaubwürdig. Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend und ich kann dieses Autohaus nicht weiterempfehlen.

Wir sind auf dem Campingplatz Hof Biggen im Urlaub,als auf der Anfahrt hier hin die Motor Kontrollleuchte anging, Einspritzung prüfen. Jetzt das Problem,als Tourist in einer kurzen Woche eine Werkstatt finden die uns dazwischen nimmt obwohl die alle Hände voll zu tun haben. Wir sind aufgrund der Bewertungen bei Google bei der Firma Weber vorbei gefahren und was soll ich sagen,unsere Erwartungen wurden übertroffen. Ohne viele Worte haben wir am Folgetag einen Termin ausgemacht um das Problem zu lokalisieren, dann wurde nach dem Ersatzteil gesucht (gibt es leider nur direkt von Renault) und als der Ladeluftschlauch da war musste die halbe Front abgebaut werden um da dran zu kommen. Aber die Werkstatt Weber hat das bravourös gemeistert und wir konnten unser Auto Donnerstag Nachmittag wieder abholen auch die Kosten lagen völlig im Rahmen den wir erwartet hatten. Wir sind froh und dankbar das die Werkstatt Weber sich schnell und kompetent um das Problem gekümmert hat und wir Montag beruhigt mit dem Wohnwagen nach Hause fahren können.

Habe leider kein Persönlichen Kontakt. Fahre für AVZ Autoteile zuFa.Weber Anlieferung ca22.00 Uhr

Autohaus Weber ist die Werkstatt meines Vertrauens. Sauber, schnell und transparent, ohne von unnötigen Kosten überrascht zu werden. TOP!

Das Autohaus Weber ist die Werkstatt meines Vertrauens ich kann mit jedem Problem Was ich habe Dort hin Kommen die Jungs kümmern sich sofort Vielen lieben Dank ❤️ Ihr seit Großartig und macht super Arbeit

Nach einem Unfall wurde uns sehr schnell geholfen. Sehr guter Service. Wir sind sehr zufrieden.