Auto-Leonhardt GmbH

Der Kauf meines neuen Fahrzeugs bei Auto Leonhardt war von Anfang bis Ende eine rundum positive Erfahrung. Ich wurde während des gesamten Prozesses kompetent, ehrlich und äußerst kundenorientiert beraten. Auf meine Wünsche wurde jederzeit eingegangen, Fragen wurden verständlich beantwortet und ich hatte nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden. Ein ganz besonderes Lob möchte ich Herrn Joachim Leistner aussprechen. Mit seiner fachlichen Kompetenz, seiner freundlichen Art und seinem großen Engagement hat er den Fahrzeugkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Er war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen und für alle Fragen und Wünsche eine passende Lösung gefunden. So wünscht man sich eine persönliche und professionelle Kundenbetreuung. Ich bedanke mich herzlich bei Herrn Joachim Leistner und dem gesamten Team von Auto Leonhardt für den ausgezeichneten Service. Ich bin mit meinem neuen Fahrzeug sehr glücklich und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine Eltern haben heute im Autohaus Leonhardt ihren neuen Q4 e-tron abgeholt und sind restlos begeistert! Ein ganz großes Dankeschön geht an Herrn Helmrich. Er war vom ersten Moment an unglaublich nett, kompetent und freundlich. Was uns besonders positiv aufgefallen ist: Sein hervorragender Service hat nicht nach der Unterschrift des Kaufvertrags aufgehört. Auch bei nachträglichen Fragen und kleineren Problemen nach dem Kauf stand er sofort mit Rat und Tat zur Seite und hat uns super weitergeholfen. Hier wird Kundenservice noch wirklich gelebt. Vielen Dank an das gesamte Team und vor allem an Herrn Helmrich für die tolle Betreuung! Wir kommen gerne wieder.

Sehr enttäuschende und unangenehme Erfahrung. Ich habe selten einen so schlechten und respektlosen Umgang mit Kunden erlebt. Die Kommunikation war von Anfang an herablassend, arrogant und unprofessionell. Als ernsthafter Interessent wurde ich nicht wie ein Kunde behandelt, sondern eher so, als würde man stören. Der Ton war unangemessen, die Haltung überheblich und der gesamte Umgang für mich absolut inakzeptabel. Von Freundlichkeit, Respekt, Kompetenz oder Kundenservice war leider nichts zu spüren. Gerade bei einem Autokauf erwartet man Seriosität, klare Kommunikation und einen gewissen Anstand – all das habe ich hier vermisst. Für mich war das kein professioneller Eindruck, sondern eine sehr negative Erfahrung. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. So sollte kein Autohaus mit potenziellen Kunden umgehen. Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen. Wer Wert auf Respekt, Zuverlässigkeit und einen normalen Umgangston legt, sollte sich meiner Meinung nach besser woanders umsehen. 1 Stern ist für diese Erfahrung noch zu viel. Nie wieder.

Ein Super Service. Ich habe leider das Pech gehabt, dass man mir im Urlaub den Seitenspiegel abgefahren hat. Herr S. Rückschloß und das gesamte Team hat sich sehr große Mühe gegeben mir zu helfen. Von der Notreparatur bis hin zur Bereitstellung eines Leihwagens, alles hat super geklappt. Vielen Dank dafür.

Meine Großeltern haben einen gebrauchten Q4 bei Herrn Pusch gekauft. Das Auto wurde makellos aufbereitet und extra Wünsche wurden sorgfältig berücksichtigt. Super Service und ausführliche Einweisung ins Fahrzeug. Danke an Herrn Pusch und Auto Leonhardt, gern wieder!