Mercedes-Benz Verkauf & Service | Egon Senger GmbH

Am 24.07.2026 dürfte ich meinen neuen Mercedes-Benz GLB 200d (X247) in Empfang nehmen. Ein herzliches Dankeschön geht an Herrn Gusovius. Sie konnten mir das Fahrzeug genau nach meinen Wünschen beschaffen und haben dies perfekt umgesetzt. Ich möchte mich herzlich für den tollen reibungslosen Ablauf bedanken. Besonders positiv empfand ich, dass man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt fühlt und auf die persönlichen Wünsche eingegangen wird. Ich hoffe sehr, dass das Autohaus auch in Zukunft weiterhin so bodenständig und kundenorientiert geführt wird. Für mich steht jedenfalls fest: Der nächste GLB wird sicherlich wieder im Hause Senger gekauft. Das Auto fährt sich einfach spitze! 😊 Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Gusovius bedanken! Ich habe mir den Traum vom Mercedes mit einem CLA Shooting Brake erfüllt und einen besseren Verkäufer hätte ich mir nicht vorstellen können. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung habe ich mich sehr wohl gefühlt, alles lief sehr unkompliziert und reibungslos ab. Man hatte endlich wieder das Gefühl, dass man etwas „Besonderes“ gekauft hat. Vielen Dank und bis zum nächsten Stern! ⭐️

Erstklassiger Service beim Autokauf! Ich habe vor Kurzem meinen Mercedes EQE SUV hier gekauft und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf. Der Verkauf wurde von Herrn von Löwenstein hervorragend organisiert und durchgeführt. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe war alles absolut professionell, transparent und super strukturiert. Wer Wert auf exzellenten Service und eine reibungslose Abwicklung legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank an Herrn von Löwenstein – eine klare Empfehlung!

Wir hatten uns am Wochenende unter Mercedes junge Sterne für einen CLA entschieden, der sogar an unserem Senger Standort in AURICH steht. Montag dann auf zum Autohaus, in freudiger Erwartung und nach sehr freundlicher Begrüßung durch die junge Dame am Empfang wurden wir zum Verkaufsberater weitergeleitet. Den Namen wissen wir nicht, da der Herr es nicht nötig hatte sich vorzustellen. Er teilte uns dann lapidar mit, daß das Auto umgelagert wurde und wenn wir uns den CLA anschauen wollen "MÜSSEN" wir nach Friesoythe fahren. Im Nebensatz klang dann durch, dass es nicht sein könnte das der CLA noch mit Standort Aurich online geführt wird. Dienstag steht er immernoch bei den jungen Sternen mit Standort Senger AURICH. Überall passieren Fehler, aber entscheidend ist wie man damit umgeht. "Sorry das Auto ist nicht mehr hier, wie wäre es mit einer Fahrt im Vorführwagen nach Friesoythe oder das Fahrzeug wird die Tage zurück geholt und Sie schauen es sich hier in Ruhe an" zum Beispiel...... Und dann war ich noch so unverschämt zu fragen, ob preislich noch etwas gehen würde. Aussage: Das sind Festpreise und maximal würden die Kosten der Zulassung wegfallen. Wir werden wohl weiterhin die Kilometer auf uns nehmen, um im Standort Bremen zu kaufen Vor Ort ist ein Kauf anscheinend nicht gewollt.

Nach dem Ausfall aller Assistenzsysteme an unserem EQB habe ich die Fa. Senger in Aurich aufgesucht. Ohne Termin wurde ich sofort bedient und ein Mitarbeiter aus dem Service machte sich sofort an die Ursachenforschung. Das erforderliche Ersatzteil wurde umgehend bestellt und heute zeitnah vor unserem Urlaub eingebaut. Als Kunde wurde ich bei allen Aktionen mit eingebunden und die Absprachen wurden komplett eingehalten. Heute habe ich das Fahrzeug nach dem Einbau des Ersatzteils am Mittag wieder in Empfang genommen. Ich erwähne hier ausdrücklich alle Mitarbeiter am Service-Desk, die einen tollen Job machen und neben ihrer Arbeit immer Zeit für eine Versorgung des Kunden mit Kaffee und kalten Getränken finden. Ich bedanke mich herzlich und empfehle die Fa. Senger in Aurich gerne weiter.

Schon die sehr nette Begrüßung der Damen am Empfang fiel positiv auf. Im Zuge eine Rückrufaktion mussten wir unseren GLC während des Urlaubs in die Werkstatt bringen. Wir bekamen einen Leihwagen und unser Auto am nächsten Tag zurück. Wirklich ein Topp-Team, überaus hilfsbereit, immer freundlich und machen Unmögliches möglich. Ein großes Dankeschön an Herrn Gerdes !!!

Fünf Sterne! Das hat sich das Autohaus Senger in Aurich absolut verdient. Habe dort einen Mercedes erworben. Herr Gusovius der Verkäufer hat einen sehr guten Job gemacht. Besser geht kaum. Ob Frau Bremer am Telefon oder auch Herr David sehr freundlich und immer Hilfsbereit. So soll das und so erwartet man das auch. Leider ist das heute nicht überall so. Deswegen fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Vielen Dank an das ganze Team vom Autohaus Senger in Aurich. Persönlich kann ich diese Firma gerne weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Frank krasemann

Nach einer sehr langen standzeit und viel Unzufriedenheit, wurde ich dann von einem anderen Kundenberater, beraten worden, er hatte mein Problem am Fahrzeug lösen können mich hervorragend betreut und beraten. Nach viel Enttäuschung hat er alles wieder richtig gemacht. Vielen lieben Dank an den Herrn Kempisty ohne ihn würde mein Fahrzeug wahrscheinlich noch weiter Monate auf dem Hof der Werkstatt unrepariert verbringen.