Kummich Fahrzeugwelt – Backnang

Perfektes rundum Paket. Kurzes Update: Ich bin für den ersten Service wieder hierher gekommen und war auch diesmal absolut zufrieden. Von der Kommunionaktion über Kompetenz, Geschwindigkeit, Abwicklung, Leihwagen - alles vom feinsten! Wir wurden hier vom ersten Kontakt bis nach Kaufabschluss und Fahrzeugübergabe rundum wertschätzend behandelt und bestens umsorgt. Die Kommunikation per E-Mail, telefonisch und vor Ort war einwandfrei. Alle Wünsche wurden respektiert und mit großer Mühe versucht umzusetzen. Ein Paradebeispiel für kundenorientierten Service, leider eine Seltenheit unter Autohäusern.

Ich bin seit einigen Jahren Kunde im Autohaus Kummich in Backnang. Ich fühle mich dort stets hervorragend beraten und betreut. Die Mitarbeiter sind ohne Ausnahme immer freundlich und bemüht. Anfragen werden umgehend beantwortet. Service wird hier groß geschrieben und komme immer wieder gern aus Stuttgart- auch wenn es ein „Umweg“ ist. Es passt einfach immer alles 100%ig.

Hier sind wir vollends zufrieden! Vom Erstkontakt bis zur Abholung. Bei Herrn Jukic fühlten wir uns sehr gut aufgehoben, sehr ehrlich und kompetent beraten. Da wir eine weite Anreise von 600 km hatten, waren wir sehr zufrieden, das die Besichtigung, Probefahrt und Kauf bis zur Mitnahme des Mazda alles in einem möglich war. Das Auto war Tipp Topp vorbereitet und auch die versprochen Leistungen waren perfekt erbracht. In Herrn Jukic hatten wir einen sehr sympathischen und angenehmen Verkäufer. Dieses Autohaus können wir sehr empfehlen.

Kompetenz??? Für Standardarbeiten wie zum Beispiel Räder wechseln ist dieser Händler geeignet, wenn es aber um Kompetenz geht lieber nach Alternativen suchen. Die guten Rezensionen gehen überwiegend auf das Konto des Vorgängers Buchfink. Dort war ich 20 Jahre hochzufrieden bezüglich Freundlichkeit Schnelligkeit und Kompetenz. Was war vorgefallen: Bei meinem MX-5 wurde ein Fehlercode ausgewiesen mit Hinweis auf eine defekte Lambdasonde. Es waren insgesamt vier Werkstattaufenthalte notwendig bis die Werkstatt endlich zugegeben hat am Ende ihrer Kompetenz zu sein. Viele Stunden Fehlersuche sowie das unnötige Auswechseln der Zündkerzen wurden dann mit fast 900 € belohnt. Diagnosegerät ist zwar vorhanden aber die Kompetenz damit umzugehen leider nicht. Meinem Vorschlag die technische Unterstützung durch die Zentrale in Leverkusen anzufordern wurde zwar zugesagt, jedoch auf Nachfrage bei der Zentrale wurde die technische Unterstützung nicht in Anspruch genommen. Meine Unzufriedenheit darüber wurde mit Frechheit beantwortet: Sie müssen nicht zu uns kommen, Sie können gerne eine andere Werkstatt aufsuchen. Ein Stern wurde vergeben, weil die Vergabe von Minus- Sternen nicht möglich ist.

Gute, zuverlässige und vertrauenswürdige Werkstatt. Auch der Fahrzeug-Neuverkauf ist wegen guter Preisgestaltung sehr empfehlenswert. Das ist noch ein Autohaus nach guter, alter Sitte. Keine jung-dynamische und stylische Abzocke in architektonisch modernstem Ambiente.

Sehr professionelle Abwicklung. Komplett zufrieden. Herr Mayer ist einfach ein sehr professioneller und Sympathischer Mann.

Wir haben im Internet einen Mazda CX 5 gefunden. Sind hin gefahren und haben uns das Auto angeschaut und Probefahrt gemacht. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Auto war im perfekten Zustand. Haben es dann gekauft. Voll zufrieden mit allem besser geht es nicht. Sehr kompetentes, freundliches Autohaus. Klare Empfehlung für das Autohaus Kummich und ein großes Dankeschön an Herrn Jukic!

Sehr gute Beratung von Herr Patrick Mayer beim heutigen Gäsemarkt in Backnang. Der CX 60 ist das richtige Fahrzeug für alle die einen großen Wohnwagen ziehen möchte.Mit bis zu 265 PS (Diesel) auch genügend Leistung fürs Gebirge.