Hofmann Cars GmbH

Enttäuschend: Jahrelanges Vertrauen durch Inkompetenz und Ignoranz zerstört. Ich war viele Jahre zufriedener Kunde bei Hofmann Cars GmbH – bis zu den Reparaturen an meinem Jaguar XKR (4.2L). Wegen einer leuchtenden Motorkontrollleuchte und Motorproblemen gab ich das Auto in seine Werkstatt. Es folgte eine monatelange Odyssee voller Fehldiagnosen und unnötiger, extrem teurer Arbeiten (Steuergerät abgedichtet, Zündspulen und Steuerkette erneuert). Zudem wurde die Reparatur der Steuerkette an eine Fremdfirma vergeben, wo sogar die Motorabdeckung verloren ging. Herr Hofmann bemerkte dies nicht einmal. Nach zweimaliger Erinnerung beschaffte Herr Hofmann eine neue. Einbauen musste ich die Abdeckung selbst. Obwohl mir dreimal versichert wurde das „Problem sei gelöst“, leuchtete die Motorkontrollleuchte jeweils nach wenigen Kilometern wieder auf. Laut einem Jaguar-Spezialisten in Mühlheim, waren all diese Arbeiten, Steuergerät abdichten, Zündspulen und Steuerkette wechseln, völlig unnötig. Das eigentliche Problem waren die Katalysatoren. Hier wurden ohne Rücksprache minderwertige nicht Original Jaguarkatalysatoren verbaut. Kostenpunkt für Fehldiagnosen und z.T. unnötiger Arbeiten: über 6.000 €. Das dicke Ende kam nach der Winterpause: Die Leuchte ging wegen mangelnder Kat-Effizienz erneut an. Bei der Reklamation blockte Thomas Hofmann ab. Auf mehrere E-Mails mit der Bitte um eine gütliche Einigung wird seit Jahren beharrlich geschwiegen. Fazit: Fast eine ganze Saison kein Auto, ein teurer Folgeschaden und ein ungelöstes Problem. Fachlich intransparent und unehrenhaftes Verhalten von Thomas Hofmann. Er geht den selbstgeschaffenen Problemen lieber aus dem Weg, statt sie zu lösen. Absolut nicht zu empfehlen!

Immer wieder gerne geben wir unsere Autos bei Herr Hofmann in Reparatur es läuft alles reibungslos.

Top Beratung, rundum spitze und sehr empfehlenswert. Diese Werkstatt ist ein secret garden im Umkreis.

Vielen, vielen Dank an Herrn Hoffmann für die schnelle, kompetente und vor allem günstige Hilfe!!! Sie waren mein Retter in der Not! Alle anderen Werkstätten in der näheren Umgebung konnten oder wollten nicht helfen, da anscheinend der zu erwartende Umsatz nicht motivierend genug war. Bin wieder heil in Wuppertal angekommen 😊👍. Beste Grüße Petra Hermanns

Beste Werkstatt die man haben kann. Preis-Leistung Mega . Nett , Kompetent und immer eine Lösung parat. Wir werden unsere Autos immer gerne in seine Hände geben. Unser Golf wurde komplett aufgebaut und läuft perfekt ( er hat sich richtig viel Zeit genommen) ... Subaru läuft auch wieder perfekt und der kleine Polo erfreut sich an seinen neuen Schuhen und Schläuchen. Danke für die super Arbeit.