CarStop Heidekreis

Ich habe vor Kurzem bei dieser Werkstatt ein Auto gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich stets freundlich, kompetent und ehrlich beraten. Das Team war jederzeit hilfsbereit, engagiert und hat sich große Mühe gegeben, auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Da das Fahrzeug bei der Abholung noch nicht angemeldet werden konnte, hat man mir sogar unkompliziert rote Kennzeichen zur Verfügung gestellt, damit ich das Auto trotzdem mitnehmen konnte. Das ist alles andere als selbstverständlich und zeigt, wie kundenorientiert hier gearbeitet wird. Nach der Anmeldung des Fahrzeugs kam es leider zu einigen unerwarteten Komplikationen, die nicht im Verantwortungsbereich der Werkstatt lagen. Umso mehr hat es mich beeindruckt, wie schnell und selbstverständlich mir dennoch geholfen wurde. Das Team hat sofort Unterstützung angeboten, sich um alles gekümmert, das Fahrzeug abgeschleppt und mir umgehend einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, damit ich weiterhin mobil bleibe. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wie ein Unternehmen wirklich mit seinen Kunden umgeht. Hier wird Service nicht nur versprochen, sondern gelebt. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das Engagement des gesamten Teams haben mich sehr überzeugt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und die schnelle, unkomplizierte Hilfe. Ich kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen.

Wir waren bereits mit verschiedenen Fahrzeugen in der Werkstatt. Wir wurden stets kompetent und zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie sehr freundlich bedient. Es gab auch ein Ersatzfahrzeug für den Tag des Werkstattaufenthalts.

Bin hier schon seit über 10 Jahren fester Kunde und habe hier schon mehrere Autos von mir warten beziehungsweise reparieren lassen. Termine bekomme ich immer recht schnell und es wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Hatte außerdem noch nie Probleme beim TÜV! Preis/Leistung ist sehr angemessen. Kann die Werkstatt und das tolle Team nur wärmstens empfehlen!

Unzuverlässig❗️ Auf die Wochen vorher vereinbarte Inspektion hatte man sich nicht vorbereitet und kein Material beschafft, weil der Sohn nichts ins System eingegeben hat und in Urlaub gefahren ist. Der Chef macht einen hilflosen Eindruck. Kommunikation scheint in diesem Betrieb zu kurz zu kommen. Besser man sucht sich eine andere Werkstatt!

Der Chef im CarStop Bad Fallingbostel wirkt, als hätte er einfach keine Lust auf seine Arbeit und auch keine Geduld mit der Kundschaft. Sein aggressives und unfreundliches Verhalten macht den Besuch sehr unangenehm. Ich würde daher dringend davon abraten, diesen Ort aufzusuchen. Eins sollte man nicht vergessen ohne die Kundschaft würde das Geschäft nicht laufen.