Autohaus Neff GmbH

An sich ein gutes Autohaus, mit Verbesserungspotential. Autokauf hat ganz gut geklappt, auch wenn der Verkäufer nicht viel erklären konnte. Kommunikation lässt aber zu wünschen übrig. Es fehlte ein Teil, da warte ich schon mehrere Nachrichten auf Antwort... vergebens. Telefonisch erreicht man auch selten jemand... Von demher sind die 3 Sterne großzügig ...

WOW, einfach nur perfekt. Vorab möchte ich erwähnen, dass ich selbst beruflich ein gelernter Verkäufer bin. Zusätzlich durch mein Eigeninteresse lasse ich mich normalerweise nur sehr selten beraten und bin auch manchmal zufrieden. Jedoch in diesen Autohaus wurden meine Erwartungen mehr als nur positiv übertroffen. Da sind es dir 2 Stunden Anfahrt mehr als nur wert. Sehr gut gemacht. Ein herzliches Dankeschön an Frau Steinhoff, ihr begeisterndes Fachwissen, ihre Kundenfreundlichkeit, das Entgegenkommen und vieles mehr hat mich direkt überzeugt. Ich stellte eine Anfrage, welche am selben morgen direkt bearbeitet wurde, sodass ich noch am selben Tag einen Termin bekam. Vor Ort wurde ich sogar am Bahnhof abgeholt. Nachdem all meine Fragen sehr genau und informativ beantwortet wurden, wurde mir für die Probefahrt das Auto bestens gezeigt und erklärt. Mit einem riesen Grinsen im Gesicht kam ich zurück in das Autohaus und wollte kaum die Schlüssel abgeben. In aller Ruhe wurden mir weitere Fragen zur Finanzierung beantwortet, ich erhielt ein super Angebot. Als ich das Auto abholte, lief es ebenfalls reibungslos ab und Frau Steinhoff nahm sich erneut sehr viel Zeit für mich. Ich bin mehr als zufrieden und das bedeutet sehr viel. Ich danke dir Chantal, wir kommen wieder.

Wir waren auf der Suche nach einem geeigneten Femahrzeug für meine Eltern und wurden von Frau Steinhoff sehr freundlich und fachlich hervorragend beraten. Auch eine spontane Probefahrt wurde uns kurzfristig ermöglicht. So stellt man sich als Kunde eine Verkaufsberatung vor. Mega, TOP und absolut empfehlenswert! Besten Dank nochmals auf diesem Wege!

Ich habe bereits zwei Autos bei diesem Autohaus geleast und war bisher immer sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Chmelicek. So eine entspannte, ehrliche und kundenorientierte Beratung erlebt man selten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und hat mit mir in Ruhe den für mich besten Deal gefunden. Dabei hatte ich nie das Gefühl, zu einem Abschluss gedrängt zu werden – alles lief stressfrei und auf Augenhöhe. Auch die Leasingrückgabe war völlig unkompliziert und lief absolut fair ab. Mit der Werkstatt habe ich ebenfalls gute Erfahrungen gemacht: Der Empfang war immer freundlich und Termine konnte ich schnell und unkompliziert über die Hotline vereinbaren. Für mich steht fest: Wenn wieder ein Fahrzeug ansteht, komme ich definitiv wieder. Klare Empfehlung für das Autohaus und ein großes Dankeschön an Herrn Chmelicek!

Über scout und mobile angeschrieben und mehrere Male telefonisch kontakt gesucht leider keine Rückmeldung!! Auf gut Glück mal vorbei geschaut Schlüssel in die Hand bekommen "da kannst ma schaun" leider war die Batterie leer .... einige Zeit später nochmal telefonisch Kontakt gesucht mit der Frage nach einem Probefahrt Termin...Aussage : das Fahrzeug steht in der Werkstatt und bekommt ne neue Batterie....seither keine Rückmeldung mehr... Die haben anscheinend keine Interesse ein Auto zu verkaufen sehr schlechte Erfahrungen