Seifert Automobile GmbH

Kompetente Beratung, aber der Servicegedanke am Empfang fehlt teilweise Mein Besuch hinterlässt einen faden Beigeschmack. Während der Empfang durch eine jüngere Mitarbeiterin sehr freundlich war, war das Verhalten einer gestressten Dame mittleren Alters und des Kollegen am Tisch gegenüber leider unprofessionell. Man fühlte sich als Kunde nicht ernst genommen und herablassend behandelt – das geht besser. Zum Glück war der anschließende Kontakt mit dem KFZ-Mitarbeiter und dem Mitarbeiter im Verkauf das genaue Gegenteil: kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Wegen der beiden fachlich Top-Mitarbeiter gibt es noch 3 Sterne, beim restlichen Team am Empfang ist jedoch noch viel Luft nach oben.

Vor Kurzem haben wir unser Traumauto Hyundai IONIQ6 als Vorführwagen beim Autohaus Seifert in Bad Kissingen entdeckt. Ein Probefahrttermin war schnell vereinbart und wir konnten ganz selbstverständlich das Fahrzeug alleine zur Probe fahren. Der Zustand des Autos war neuwertig und der Preis unschlagbar! Eine Bedenkzeit wurde uns eingeräumt und das Fahrzeug für uns reserviert. Die Verkaufsgespräche verliefen sehr angenehm. Zum vereinbarten Termin konnten wir das Fahrzeug dann, nach einer umfangreichen Einweisung, angemeldet übernehmen. Ein besonderer Dank geht an Herrn Tamer Chiguer für die angenehmen Gespräche und die umfangreiche Einweisung. Ich kann das Autohaus Seifert nur weiterempfehlen.

Wir haben uns für ein Leasingfahrzeug interessiert und super schnelll Antwort und Angebot erhalten. Haben uns dann aber für den Kauf eines anderen Fahrzeuges entschieden. Herr Neubert hat einen super Job gemacht und wir hoffen bei nächster Gelegenheit zusammen zu finden.

Wir sind schon seit Jahren Kunde bei BMW Seifert in Bad Kissingen. In den letzten Wochen hatten wir eine größere Reparatur an einem unserer BMWs. Wir können nur sagen: wie immer war der Service und die Betreuung von allen Mitarbeitern hervorragend !!! Insbesondere Herr Berkes nimmt sich die Zeit für seine Kunden, man kann sich auf ihn verlassen und vorallem man kann ihm vertrauen. Für uns die beste Werkstatt!

Am Anfang hatte alles gepasst, die Abwicklung war sehr entspannt und erfolgreich. Bei der Abholung allerdings, ging alles drunter und drüber. Reifen und Felgen wurden nicht bestellt, das überwiesene Geld wurde nicht mehr „gefunden“ usw. am Ende des Tages, saßen wir dort 3 Stunden rum und haben gewartet, bis endlich mein Auto zur Abholung bereit stand. War ich leider von vielen Autohäusern viel besser gewohnt. Nach 2 Tagen hatte ich bei dem Auto, einen Gewährleistungsfall. Auf Nachrichten oder Anrufe wurde nicht reagiert oder man wurde abgewimmelt. Da haben die anderen Autohäuser schneller reagiert, obwohl sie mir nicht das Auto verkauft haben.

Ich kann das Autohaus nur wärmstens empfehlen. Vor allem ein großer Dank an Herrn Steffen Berkes, der sich um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat mich tagelang auf den neusten Stand gehalten und mich telefonisch über Neuigkeiten informiert. Durch sein großes Engagement und seine Bemühungen hat BMW die Kosten meiner Reparatur übernommen. Heutzutage nicht selbstverständlich, dass sich ein Mitarbeiter tagelang so viel Mühe und Zeit für die Kunden nimmt.

Freundliche, kompetente und professionelle Beratung beim Gebrauchtwagenkauf. Herr Neubert war ein wahrer Glücksgriff und überaus engagiert. So macht Autokauf Spaß. Auch wenn der Händler einige Kilometer entfernt ist, hier war ich definitiv nicht das letzte Mal. Weiter so!

Autokauf bei Seifert Automobile, ein gutes Erlebnis. Nach einer längeren Suche nach einem BMW 320d Touring, war ich endlich bei Seifert Automobile fündig geworden. Das Inserat, welches ich bei mobile.de gefunden hatte war noch ohne Bilder, lediglich die Liste der Ausstattungsmerkmale war angegeben. Doch da ich schon ein paar mal leer ausgegangen war, habe ich mein Interesse bekundet. Herr Seifert meldete sich auch umgehend telefonisch bei mir und wir vereinbarten einen Besichtigungstermin sobald das Auto auf dem Hof steht. Bei der Besichtigung, die von Herrn Neubert begleitet wurde, sind dann ein paar kleine Mängel festgestellt worden deren Beseitigung schriftlich zugesichert wurden. Da ich an diesem Tag gesundheitlich etwas angeschlagen war, bat ich zunächst Herrn Neubert sich für die Probefahrt ans Steuer zu setzen und möchte mich hierfür ausdrücklich bedanken. Überhaupt war die Kundenbetreuung die gesamte Zeit über vorbildlich. Jede Frage wurde zeitnah beantwortet und die Abarbeitung der offenen Punkte erfolgte zügig. Herr Neubert hat sich sehr dafür eingesetzt, dass die Fahrzeugübergabe zum vereinbarten Termin stattfinden konnte, sogar außerhalb der regulären Öffnungszeiten an einem Samstag Nachmittag war er für mich da. Vielen Dank dafür nochmal. Ich kann das Autohaus Seifert Automobile GmbH guten Gewissens jedem Interessenten weiterempfehlen.