Auto-Schnell

Auf einen Samstag musste ich abgeschleppt werden, da ein Marder ein Schlauch durchgebissen hatte. Der Fahrer vom Abschleppdienst war sowas von freundlich und nett. Die Werkstatt war ebenfalls sehr freundlich und die Dame am Empfang muss man auch sympathisch erwähnen. Alles in allem ein sehr freundliches und nettes Team. Vielen Dank für den schnellen und netten Service

Unser Sohn blieb an einem Sonntag auf der A20 mit einem Motorschaden liegen. Innerhalb kürzester Zeit war das Team von Auto Schnell da, schleppte das Auto ab und stellte völlig unkompliziert einen Leihwagen zur Verfügung, mit dem die 500km lange Rückreise sofort bewältigt werden konnte. Das Auto wurde innerhalb kürzester Zeit begutachtet, der Schaden festgestellt und fachmännisch beseitigt. BRAVO! Bei sämtlichen Kontakten, sowohl persönlich als auch fernmündlich, waren alle Mitarbeiter herzlich und sehr freundlich. Danke für Ihre tolle und kompetente Arbeit, Ihre unkomplizierte Bürokratie und die Herzlichkeit!!!!!

Auf dem Weg in den Urlaub hatten wir mitten auf der Autobahn einen Reifenplatten und konnten die nächste Ausfahrt rausfahren. Dort riefen wir die Versicherung an, der Abschleppdienst kam sehr schnell, war freundlich, super hilfsbereit, bestellte gleich neue Reifen, die wir auf dem Weg zur Werkstatt abholten und vor Ort wurden uns Getränke angeboten, während wird warteten. Zwischen Anruf, Montage und Weiterfahrt lagen nur 2 Stunden. Auto-Schnell hat seinem Namen alle Ehre gemacht. Tausend Dank nochmal!

Der Herr Schnell wurde von meiner Versicherung beauftragt meinen chrysler abzuholen da er viel Öl verlor. Ich hatte noch nichtmal ganz das Telefonat mit meiner Versicherung beendet als ich einen Anruf mit der Info der ungefähren Ankunft erhielt. Er wollte sich 20 Minuten vor Ankunft erneut melden. Auch dieser Anruf erfolgte. Angekommen stieg ein sehr freundlicher Herr aus dem Auto. Ganz toller Kontakt Reibungslos.

Ich hatte letzte Woche eine Panne (Bremsleitung defekt). Durch meine Versicherung wurde die Firma Schnell informiert, welche auch sehr schnell vor Ort war um mein Auto abzuschleppen. Lief alles unkompliziert und auch die Reperatur ging fix, sodass ich mein Auto ein paar Tage später wieder abholen konnte. Über den Preis kann man auch nicht meckern. Ich hatte erst Bedenken durch andere Bewertungen, jedoch kann ich allen anderen negativen nur widersprechen. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Top Arbeit. Und nochmal ein großes Dankeschön. 🙏🏻

Äußerst negative Erfahrung mit der Firma AutoSchnell Ich möchte alle warnen, die bereits mit der Firma AutoSchnell zu tun hatten oder dies in Erwägung ziehen. Am 16. Juni reisten wir an, um ein zuvor vereinbartes Fahrzeug abzuholen. Laut Absprache sollte das Auto am Montag, den 16. Juni bis spätestens 18:00 Uhr abgeholt werden. Unser Abschleppdienst war pünktlich um 17:00 Uhr vor Ort. Trotzdem teilten uns die Mitarbeiter mit, dass ihr Arbeitstag beendet sei und sie keinerlei Erklärungen oder Hilfe leisten würden. Dabei hatten wir uns noch am Freitag, den 13. Juni, mit dem Parkplatzbetreiber darauf geeinigt, dass eine Abholung bis 18:00 Uhr möglich ist. Ein Mitarbeiter, der länger geblieben ist und sich als “Chef” bezeichnete, verlangte 150 Euro nur dafür, dass er das Tor öffnet. Wir hatten keine Wahl, da: • wir eine weite Anreise hatten, • der Abschleppdienst bezahlt war, • wir ohne das Fahrzeug nicht zurückkonnten. Er hat diese 150 Euro offensichtlich privat eingesteckt, während wir innerhalb von 10 Minuten das Auto verladen und abgereist sind. Der Kundenservice ist gleich null, das Verhalten der Mitarbeiter absolut respektlos. Ich bereue, dass ich das Gespräch nicht aufgezeichnet habe – der Tonfall war unverschämt und frech. ⚠️ Ich kann niemandem empfehlen, mit dieser Firma Kontakt aufzunehmen. Spart euch eure Nerven, euer Geld und eure Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Egor

Erstmal vorweg ! Kann leider nur fünf Sterne geben hier der sechste ⭐ Top Team, sehr hilfsbereit, alles super geklappt vom Abschleppen bis zum Leihwagen.... sehr zu empfehlen! So eine kundenfreundliche Werkstatt haben meine Frau und Ich schon lange nicht mehr erlebt 👍

Nach Schaden mit einem gemieteten Wohnmobil sind wir von der Firma Schnell abgeschleppt worden. Wir, 2 Personen und 1 Hund, mussten uns vorne mit in den Abschleppwagen quetschen, den Hund ungesichert auf dem Schoß. Der Mitarbeiter fällt leider nicht in die freundlichste Kategorie. Nach fast 7 Stunden Organisation und Warterei war unser kleiner Hund am bellen. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, "wenn der weiter bellt, fährt der hinten (im angehängten Womo). Dies wurde von uns verneint, dann hieß es "dann können Sie nen Taxi nehmen". Sehr freundlich der Herr. Und nein, natürlich hat der Hund nicht weiter gebellt. Abschleppen funktioniert, Kommunikation und Freundlichkeit nicht.