Hungerland Lackierungen & Karosseriebau

Ich habe diesen Kfz-Betrieb auf Empfehlung eines Freundes kontaktiert, doch leider war meine Erfahrung äußerst enttäuschend. Über WhatsApp habe ich meine Anfrage mit allen relevanten Details geschickt – die Nachricht wurde zwar gelesen, jedoch mehrere Tage lang nicht beantwortet. Nach einer weiteren, ebenfalls unbeantworteten Nachricht rief ich an und erhielt die Auskunft, man werde sich die Informationen ansehen und sich bei mir melden. Eine Woche verging, ohne dass eine Rückmeldung erfolgte. Daraufhin bin ich persönlich im Geschäft vorbeigegangen. Die Mitarbeiterin vor Ort war freundlich und fotografierte meine Unterlagen, mit dem Hinweis, ich könne Anfang der folgenden Woche mit einer Antwort rechnen. Leider kam auch dann keinerlei Rückmeldung, es ist jetzt 2 Wochen in Zukunft. Ich hätte durchaus Verständnis dafür, wenn derzeit keine Kapazitäten für neue Kunden vorhanden sind – doch man hätte mir dies wenigstens mitteilen können, anstatt mich wochenlang warten zu lassen und meine Zeit zu verschwenden. Mein Anliegen war weder kompliziert noch zeitaufwendig, dennoch habe ich das Gefühl, als potenzieller Neukunde kaum ernst genommen zu werden. Ich hätte gerne Kunde dieses Betriebs geworden, doch nach mehreren Wochen ohne jegliche Reaktion habe ich mich gezwungenermaßen anderweitig orientiert. Für den hohen Zeitaufwand und die fehlende Kommunikation kann ich leider nur 1 von 5 Sternen vergeben.

Sehr kompetent, zuverlässig und extrem gute Arbeit. Eine Werkstatt, der ich blind vertrauen kann. Das ist mir der Weg aus Hannover definitiv wert.

Die Fa. Hungerland hat für die Reparatur eines Unfallschadens ad hoc einen Kostenvoranschlag erstellt, und zwar unter Berücksichtigung einer möglichst kostengünstigen aber akkuraten Reparaturlösung. Tatsächlich wurden die Arbeiten sehr genau und bedarfsgerecht durchgeführt. Der Rechnungsbetrag entsprach haargenau der vorherigen Schätzung, obwohl es sich um eine recht anspruchsvolle Arbeit an der Karosserie handelte. Darüberhinaus wurde während der Standzeit des Wagens ein Ersatzfahrzeug kostenlos zur Verfügung gestellt und das reparierte Fahrzeug bestens aufbereitet übergeben. Die sehr freundliche und kompetente Kommunikation und Bedienung rundet ein sehr positives Gesamtbild ab. Mein Fazit: Sehr empfehlenswert!

Ich kann der Lackiererei Hungerland und ihrem engagierten Chef in Bad Lauterberg nur absolute Höchstnoten bei der Bearbeitung eines Unfallschadens an unserem grauen Skodas ausstellen. Die Kontakte waren allesamt super sympathisch und entgegenkommend. Bei der Terminplanung zeigte man sich super flexibel. So soll es sein. Die Kundenzufriedenheit steht erkennbar an erster Stelle. Die Arbeitsqualität war schlicht perfekt und der Preis mehr als fair. Hier weiß man, was man tut. Insofern möchte ich nochmal meinen großen Dank aussprechen. (PS.: Diese Rezension habe ich über das Konto meines Vaters erstellt, da ich selbst bisher keinen Google-Account habe.)

Super werkstatt ! Nico bester mann