AEC Fahrzeugtechnik

Sehr kompetente Werkstatt, freundliche Mitarbeiter und sehr faire Preise. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin mit der Werkstatt so gar nicht zufrieden. Der Service: Nicht kundenfreundlich, der Empfang nicht sehr einladend, Wartezeiten von über 3 Monaten sollen keine Seltenheit haben und selbst dann, ist die Werkstatt nicht in der Lage, eine zielgerichtete und genaue Diagnose mit detailliertem Kostenvoranschlag abzugeben. Hinzu kommt , alles ohne festen Reparaturtermin,wohlgemerkt. Der Kunde wird hier hingehalten, der Werkstattmeister wirkte überheblich bei Fragen, hatte augenscheinlich wenig Zeit und war ständig auf dem Sprung , dass wirkte auf mich persönlich sehr unprofessionell. Ein Beispiel: Aussagen wie diese bestätigen mir die Vorgehensweise. Erst hieß es, bringen sie das Fahrzeug einmal vorbei, natürlich mit viel Zeit wohlgemerkt, ein Kollege wird dann eine Fehleranalyse durchführen. Dieses geschah auch ,aber auch nur intern , ohne eine fachliche Ergebnisaussage an den Kunden weiter zu geben. Auf den 1. Blick hat es den Anschein das die Firma nicht auf jeden Auftrag angewiesen zu sein scheint , oder ebend , diese ist unprofessionell.Ein weiteres Merkmal einer schlechten Erfahrung ist : Man unterschreibt als Kunde sofort Vorort ein Vor - Vertrag, ich meine über 1000€ , ohne Kopie Erhalt und der dafür ausgeführten Leistung . Das wirkt abschreckend, man weiß garnicht warum , fühlt sich unwohl bei der Sache. Auch hier hat man den Anschein : „Hauptsache die Unterschrift eines Vertrags ist wichtig“, so kommt es einem vor. Ein weiteres negatives Erlebnis ist: 8 Wochen wurde mein Fahrzeug außerhalb des Werkstattgeländes unbeaufsichtigt geparkt, unglaublich , eine Frechheit wie ich finde. In dieser nutzlosen Zeit ist mir ein enormer Wertverlust entstanden am Fahrzeug. Mein Erst -Kontakt mit dieser Firma war Anfang März dieses Jahres 2025. Zu den Räumlichkeiten: Die Werkstatt wirkt unaufgeräumt , dazu passen unangebrachte laute Musik, die weit aus der Halle hinaus zu hören ist, so stark , dass ich mich als Kunde unwohl fühlte beim betreten des Geländes . Zu den angebotenen sogenannten ausführenden Arbeiten: Eine normale Getriebespülung kostet per Telefon ca.800 € was ich überhaupt nicht preiswert finde, einfach nur überteuert. Kosten Transparenz, Fehlanzeige in jeglicher Form , nicht im Internet und auch nicht Vorort für den Kunden ersichtlich . Man weiß nicht woran man ist und es kommt einem so vor als ob hier Tagespreise angeboten werden. Ich weiß nicht wie die Reparatur Erfolge dieser Firma sind , woher die positiven Bewertungen kommen, die wie ich auch bemerkt habe schon einige Zeit zurückliegen, aber eines weiß ich genau: „Keine Weiterempfehlung für diese Werkstatt“, darum auch nur 1Stern von mir. Herzliche Grüße

Sehr guter und freundlicher Service durch Herrn Marquardt und Frau Daniel. Ein kratzendes Geräusch beim Beschleunigen (BMW X3 E83 Diesel) welches von einer KFZ Werkstatt als mögliches Problem des Getriebes diagnostiziert wurde, hat Herr Marquardt bei einer Probefahrt ausgeschlossen und erkannt, dass ein loses „Teil“ der Wärmedämmung der Verursacher war. Eine Analyse des Getriebeöls wurde durchgeführt und aufgrund von Verunreinigungen eine Spülung empfohlen. Nach der Spülung schaltet der Wagen wieder einwandfrei und sanft. Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung der Arbeiten. Herr Marquardt ist nach meiner Meinung sehr kompetent und versteht sein Handwerk. Jederzeit wieder! Vielen Dank! Uwe Scheele

Sehr sehr guter Service. Chef fuhr 50 Meter Probe und wusste gleich wo der Hund begraben war. Termin gemacht, Auto hingebracht und zum vereinbarten Zeitpunkt wieder abgeholt. Ich erkenne meinen Q5 gar nicht wieder. Wie ein neues Auto. Der Junge versteht sein Handwerk. Der Preis war übrigens niedriger wie vereinbart. Das gibt dann noch einen extra Stern.

War mit meinem A6 dort zur Spülung, da das Getriebe leichte Probleme machte. Chef hat mit mir eine Probefahrt gemacht und war so ehrlich, dass er nicht direkt das ganze Getriebe wechseln würde sondern erst mal nur durchspülen würde, wenn es sein Auto wäre da die Probleme nur sporadisch auftraten. Habe seit dem keine Probleme mehr. Schaltet wie vor den Problemchen Top Service und angemessene Preise! Weiter so !