Autohaus DIL GmbH (zweite Filiale)

Volkan Yilmaz 1 Rezension vor 5 Tagen Neu Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Der Verkäufer bzw. Inhaber war äußerst unfreundlich und wenig kundenorientiert. Zudem hatte ich den Eindruck, dass die Fahrzeuge optisch aufbereitet werden, um Mängel zu kaschieren. Bereits nach der ersten Fahrt durch die Waschanlage zeigten sich deutliche Probleme mit der Lackierung, die sich teilweise gelöst hat. Es wirkt, als wären Arbeiten lediglich oberflächlich und mit einfachen Mitteln möglicherweise sogar mit Spraydosen durchgeführt worden. Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Ich empfehle auch allen Interessenten, vor dem Kauf sämtliche Unterlagen genau zu prüfen und sich nicht ausschließlich auf mündliche Angaben zu verlassen. Aus meiner Sicht ist hier Vorsicht geboten.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich habe im März 2025 einen Gebrauchtwagen gekauft, Verkäufer war Herr Philipp S. Die Probleme begannen kurze Zeit später: Im November 2025 wurde ein Mangel festgestellt, das Fahrzeug wurde am 06.12.2025 zur Gewährleistungsreparatur abgegeben. Das Auto stand über eine Woche in der Werkstatt – ohne Ersatzfahrzeug und ohne proaktive Kommunikation. Repariert wurden schließlich Ladungsbewegungsklappe und Abgastemperatursensor, Abholung am 16.12.2025. Währenddessen musste ich mehrfach selbst nachhaken. Unterstützung oder Entgegenkommen: Fehlanzeige. Zusätzlich war die Batterie defekt und zu alt (Wert ca. 400 €). Rechnung und Schaden lagen dem Autohaus vor. Ein Austausch wurde trotzdem verweigert. Nach Rücksprache mit Frau S. wurde mir als „Abschlusslösung“ ein Tankgutschein zugesagt – bis heute nicht erhalten. Was besonders negativ auffällt: • Gewährleistungsabwicklung nur auf Druck • Kein Ersatzfahrzeug • Zusagen werden nicht eingehalten • Verkäufer Philipp S. nach dem Verkauf nicht mehr greifbar • Kunden müssen ihren Rechten hinterherlaufen So stellt man sich Service nach einem Autokauf nicht vor. Für mich keine Empfehlung – weder für den Fahrzeugkauf noch für den Umgang im Problemfall.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf bei diesem Autohaus. Nach Vertragsabschluss war niemand mehr erreichbar, und ich habe ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht. Das Fahrzeug wies versteckte Mängel im Wert von mehreren tausend Euro auf. Zudem wurde das Auto als unfallfrei angeboten, obwohl das nicht stimmte. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Da meine gelöscht wurde, nochmal: Ich habe hier ein gebrauchtes Fahrzeug (Alfa Romeo Giulietta) gekauft, das mir als „Top Zustand“ verkauft wurde. Nach kurzer Zeit traten jedoch folgende Probleme auf: • In der Werkstatt wurde mir ein Ölverlust mitgeteilt, der wohl durch eine vorherige Motorwäsche nicht erkennbar war • ungewöhnliche Geräusche aus dem Motorraum • ein defektes Steuergerät, das das Auto unfahrbar machte (Motorleistung statt 170 PS gefühlt nur ca. 50 PS) Zunächst übernahm der Händler eine Reparatur und ließ ein Teil austauschen. Da das Problem dadurch nicht behoben war, stellte die Alfa-Werkstatt später das defekte Steuergerät fest. Hier weigerte sich der Händler, die Kosten zu übernehmen. Die Rückgabe des Autos musste schließlich anwaltlich durchgesetzt werden. Auch diese gestaltete sich schwierig: Trotz Termin dauerte der Vorgang noch etwa 2,5 Stunden (durch Zeugen belegbar). Meine persönlichen Eindrücke: • Die Erreichbarkeit des Autohauses war sehr schlecht. • Der Umgang wirkte auf mich desinteressiert und teilweise unhöflich. • Der gesamte Ablauf hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Für mich persönlich kommt ein Autokauf hier daher nicht mehr infrage.

Anders als abgesprochen: bei der Übergabe der C-Klasse fehlten nach wie vor die Fußmatten, der Haltegriff über der Türe und die Navigations SD-Karte. Bei der ersten Inspektion wurde ein reparierter Unfallschaden am Heck festgestellt. Das Fahrzeug wurde als unfallfrei verkauft!Allgemein schlechte Erreichbarkeit im Nachgang. Kritik wird nicht angenommen. Dieses Autohaus ist absolut nicht zu empfehlen!