Autohaus Blöbaum - Skoda - Fiat - Abarth - Alfa Romeo - Lancia -Fiat Professional - IVECO

Leider eine absolut enttäuschende und unprofessionelle B2B-Erfahrung mit der Autohaus Blöbaum GmbH & Co. KG. Wir haben dort ungesehen einen Audi A7 zur Lieferung per Spedition gekauft. Vor dem Kauf wurden bestehende Mängel explizit beim Verkäufer, Herrn Sungurgil, abgefragt. Es wurden uns lediglich Kratzer an einem Schweller und eine beschädigte Felge genannt. Genau dies wurde auch als verbindlicher Zustand im Kaufvertrag fixiert. Bei der Anlieferung mussten wir jedoch massive, unkommunizierte Schäden feststellen (unter anderem deutliche Dellen sowie tiefe Beschädigungen durch den Lack hindurch). Dass diese Schäden bereits bei der Übergabe durch das Autohaus bestanden, wurde von unserer beauftragten Spedition bei der Abholung vor Ort fotografisch dokumentiert. Trotz dieser klaren schriftlichen Fixierung im Kaufvertrag werden Vereinbarungen hier offensichtlich nicht eingehalten. Herr Sungurgil tat unsere berechtigte Reklamation trotz erdrückender Beweislage lapidar als „Ansichtssache“ ab. Aus unserer Sicht ein absolut unseriöses Verkaufsverhalten. Wer hier kauft, sollte das Fahrzeug zwingend persönlich bis ins kleinste Detail prüfen und darf sich unserer Erfahrung nach nicht auf geschriebene Verträge verlassen. Besonders bezeichnend für die Firmenkultur: Auch der Versuch, die Angelegenheit professionell und lösungsorientiert direkt mit dem Geschäftsführer zu klären, blieb völlig erfolglos. Kontaktaufnahmen werden ignoriert, Fristen verstreichen kommentarlos. Die Geschäftsführung geht bei Problemen offenbar auf Tauchstation und hofft schlichtweg, dass sich die Sache von selbst erledigt oder untergeht. Fazit: Fehlende Transparenz, Nichteinhaltung von Verträgen und null Kundenservice im Reklamationsfall. Wir können von Geschäften mit diesem Haus nur dringend abraten. (Sämtliche geschilderten Sachverhalte sind durch Kaufvertrag, E-Mail-Verkehr und Speditionsfotos lückenlos belegbar).

Nach langer Suche hatten wir endlich das Auto gefunden, was wir wollten. Die Autoverkäuferin angesprochen, konnten den Wagen von innen begutachten und eine Probefahrt machen. Die Verkäuferin ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit für ihre Kunden, ist sehr gut vorbereitet. Wenn Fragen aufkommen, konnten wir jederzeit bei ihr anrufen. Neue Informationen hat sie uns gleich weitergegeben. Das wird nicht das letzte Auto sein das wir dort kaufen. Wir haben uns verstanden gefühlt und es wurde uns kein anderes Auto auf gequatscht.

Ich war mit meinem Auto zur Reparatur im Autohaus Blöbaum und bin rundum zufrieden. Das Autohaus macht einen sehr gepflegten und modernen Eindruck, und auch die Werkstatt ist sauber und ordentlich. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und haben sich Zeit für meine Anliegen genommen. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Ich kann das Autohaus Blöbaum und die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Bei einer Panne liegen geblieben super freundliches Personal direkt an Wasser bekommen. Es wurde sich um alles gekümmert. Ich wurde sogar bis zur nächsten Six Station gefahren. Top Service

Hatte auf meiner Fahrt in die Lüneburger Heide ein Problem mit der Motorkontrollleuchte. Mir wurde hier sofort geholfen. Die Kosten waren angemessen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe vor kurzem mein neues Auto bei Autohaus Blöbaum gekauft und könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeugs war der Service erstklassig. Der Verkäufer hat mich hervorragend betreut und war stets bemüht, all meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl des passenden Autos zu helfen. Das Auto entspricht genau meinen Erwartungen und war in einwandfreiem Zustand. Besonders beeindruckt hat mich die ehrliche Beratung, ohne jeglichen Verkaufsdruck. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den tollen Service!

Kostenaufwand war sehr hoch. Konnte mein aFahrzeug sehr lange nicht nutzen. Werde mein Fahrzeug in Zukunft woanders reparieren lassen

Ich bin mit dem Autohaus Blöbaum sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Übergabe hat mich Frau Kurnaz sehr gut betreut. Sehr freundlich und sehr professionelle Beratung. Immer wieder gerne. Vielen Dank🙏