Bosch Car Service - Stephan Dittberner GmbH

Über den ADAC, im Rahmen einer Panne mit unserem T4 am 30.1.26, durfte ich das Unternehmen von Herrn Dittberner kennen lernen und bin schwer begeistert. Vom Abschleppen bis zur allgemeinen Organisation, dass das Auto zu meiner Werkstatt geschleppt wurde, haben sich alle sehr ins Zeug gelegt. Besonders möchte ich den Einsatz der Damen in der Zentrale und der Fahrer loben. Danke ihr seid wahre gelbe Engel.

Ich habe über den Bosch Car Service - Stephan Dittberner GmbH bzw. das ADAC Clubmobil einen Ersatzwagen erhalten. Das Fahrzeug war bereits bei Übergabe in einem stark verschmutzten Zustand (Rauchgeruch, Hundehaare, insgesamt mangelnde Reinigung). Für ein Ersatzfahrzeug ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Trotzdem wurde mir nach der Rückgabe eine Reinigungsgebühr von 25 € berechnet, die ich absolut nicht nachvollziehen kann. Eine sachliche Klärung am Telefon war nicht möglich, die Rückmeldung war sehr knapp und nicht lösungsorientiert. Auch die Organisation und Kommunikation wirken insgesamt inkonsequent und wenig transparent. Fazit: Sehr enttäuschende Erfahrung – ich werde diesen Service niemals in Anspruch mehr nehmen

Wir hatten mit unserem Firmenwagen eine Panne, da wir beim ADAC sind, wurde uns Hilfe geschickt. Die Firma Dittberner kam, der Kollege (Jens Kruse) hat uns wirklich schnell und unkompliziert zur Werkstatt gebracht. Nett, Zuverlässig und Professionell ! So wünscht man sich Service. Ein großen Dank erstmal dafür!

Vielen vielen Dank für die Hilfe letzte Nacht! Ich, auf Montage, erstes Mal in dieser Gegend und kenne niemanden. Es war 1Uhr Nachts und der Reifen geht kaputt. Einzige Möglichkeit ADAC. Hab nicht daran geglaubt dass ich in der Nacht den Reifen gewechselt bekomme und zurück zur Baustelle komme. Ihr seid wirklich gelbe Engel!!!

Sehr nettes und zuvorkommendes Team Trotz eines stressigen Tages (konnte dies im Büro beobachten) wurde mein Fahrzeug schnellstens (45min) abgeschleppt . Der Weitertransport wurde ebenfalls direkt vor Ort geklärt und verlief reibungslos los binnen 1:30 nach der Panne war ich wieder auf dem Heimweg, Sammt meines Fahrzeuges . Im Ganzen ist die Firma Stephan Dittberner gmbh vollständig zu empfehlen