asw.AUTOMOBILE GmbH & Co. KG - Gebrauchtwagen

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe absolut professionelle und angenehme Betreuung bei ASW. Besonders Herr Hahn hat einen hervorragenden Job gemacht – freundlich, kompetent, ehrlich und jederzeit erreichbar. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice noch wirklich gelebt wird. Alle Fragen wurden transparent beantwortet, Absprachen zuverlässig eingehalten und der gesamte Ablauf verlief absolut unkompliziert. So stellt man sich einen Autokauf vor. Großes Lob an Herr Hahn und das gesamte Team – klare Weiterempfehlung!

Aus unserer Sicht können wir ASW als Gebrauchtwagenhändler empfehlen! Ein etabliertes und offensichtlich professionell geführtes Autohaus. Wir haben hier bei Hr. Hahn einen ID.4 als Jahreswagen gekauft. Es hat alles prima geklappt, vom ersten Kontakt bis hin zur Probefahrt und dann auch der eigentliche Kauf. Auch die Übergabe verlief wie gewünscht. Es war immer jemand zu erreichen. Wenn es mal nicht der eigentliche Ansprechpartner war, dann wurde auch soweit möglich geholfen. Aber Hr. Hahn hat dann auch immer gleich zurückgerufen. Via E-Mail hat auch geklappt, was will man mehr. Unsere kurzfristigen terminlichen Sonderwünsche zur Fahrzeugübergabe wurden auch noch berücksichtigt, das war prima, Danke! Wir hatten insgesamt den Eindruck, dass hier viele Gebrauchtwagen verkauft werden und dass alles sehr eingespielt über die Bühne geht. Das ist ein gutes Gefühl. Wir würden hier wieder kaufen. Daher auch klare 5 Sterne. Nun frägt das Autohaus auch aktiv nach Verbesserungsvorschlägen. Und besser kann man ja immer werden: Ein Fortschritt wäre eine kurze explizite Bestätigung nach Erhalt der Überweisung. Dann hätte man als Käufer ein gutes Gefühl, dass das Geld angekommen ist.

Die Beratung durch Herrn Sebastian Guerra war freundlich und äußerst professionell. Der Verkäufer hat sich hierfür sehr viel Zeit genommen und konnte alle aufkommenden Fragen kompetent beantworten. Wir bekamen auch die Möglichkeit zu einer Probefahrt und die anschließende Kaufabwicklung verlief zuverlässig und problemlos. Einziges Manko: Obwohl wir zwei Neuwagen (Fabia & Karoq) bestellt und gekauft haben, hatte der Verkäufer wenig Verhandlungsspielraum. Insgesamt waren wir jedoch sehr zufrieden! Die gesamte Prozedur - angefangen bei der Beratung, weiter über die Bestellung bis letztendlich zur Auslieferung unserer beiden Fahrzeuge - verlief absolut perfekt und reibungslos. Nicht zu vergessen die telefonische Nachsorge durch Herrn Guerra! Wir können asw.Automobile Bad Rappenau GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen - vielen Dank!

Sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Besonders Herr Hahn hat mit seiner freundlichen, kompetenten und zuverlässigen Beratung überzeugt. Der Kundenservice war durchweg hervorragend und das Auto wurde in einem top gepflegten Zustand übergeben. Klare Weiterempfehlung!

Wir wurden von Herrn Tobias Hahn betreut, was sich als äusserst optimal erwies. Egal in welcher Situation und zu welchem Thema auch immer wurden wir von Ihm vorzüglich, umfänglich und mit umfangreichem Fachwissen betreut. Nicht vergessen möchten wir sein freundliches und aufgeschlossenes Wesen zu erwähnen. Wir bedanken uns auch für das Angebot, dass wir jetzt nach Abschluss des Geschäfts bei auftretenden Fragen uns weiterhin an Ihn wenden können. Mit freundlichen Grüßen Evi und Werner Schwentuchowski