Autohaus Werratal GmbH

Ich bin absolut begeistert, schon ab der Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und äußerst professionell. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für die Kunden. Die Beratung war ehrlich, transparent und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Kommunikation und die Zuverlässigkeit bei allen Absprachen. Auch der Service nach dem Kauf ist top, man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. So sollte Kundenservice überall sein! Klare Empfehlung, ich komme definitiv wieder

Wir haben Mitte 2024 einen gebrauchten Ford Ranger im Autohaus gekauft. Der Verkauf und Ankauf unseres alten Fahrzeuges funktionierte schnell und freundlich. Das Auto war kaum 5 Tage auf uns angemeldet, da fuhr ein anderes gegen die Front. Auch hier waren noch alle sehr freundlich. Die Reparatur dauerte zwar einige Wochen aber bis dahin waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Im November 2025 blieb unser Ford Ranger dann einfach stehen. Wir beauftragten ein Abschleppdienst um unser Auto in die Fachwerkstatt bringen zu lassen. Dem Autohaus war es leider nicht möglich das Auto abzuholen. Hier fing die Unfreundlichkeit an! Das Autohaus war gar nicht darüber erfreut das wir das kaputte Auto haben zu ihnen bringen lassen. Immer wieder wurden wir vertröstet, dass nach dem Auto nicht geschaut werden kann da zu viel Stress vor den Weihnachtsfeiertagen herrscht. Auch dafür hatten wir noch Verständnis. Kurz vor Weihnachten erfuhren wir dann, dass es sich wohl um einen Motorschaden nach Zahnriemenriss handelt. Also fuhren wir in die Werkstatt um alles weitere zu besprechen. Bei dem Besuch stellten wir fest, dass gar nicht weiter nach dem Auto geschaut wurde. Nur die Motorhaube wurde geöffnet aber noch nicht mal die Abdeckung wurde abgenommen. Der Chef und die Angestellten in der Werkstatt trafen widersprüchliche Aussagen. Die Aussage DER MOTOR IST FEST konnten wir immer nur verneinen. Unser Auto stand nun 3 Monate auf dem Hof des Autohauses und nichts passierte. Nach dem unglaublichen Angebot der Übernahme in Höhe von 20% (aus Kulanz) für einen Austauschmotor, haben wir uns entschieden das Auto ohne Reparatur wieder abzuholen. Uns wurde sofort angeboten das Auto, egal wo wir es hin haben möchten, durch das Autohaus abzutransportieren. Schon komisch das eine Fachwerkstatt das Auto so schnell wie möglich vom Hof haben möchte. Beim Abtransport zeigte der Chef (der uns auch das Auto verkauft hat und bis dato freundlich war) sein wahres, unfreundliches Gesicht. Es fielen viele unangemessene Kommentare vom Chef selbst. Für uns wirklich unfassbar. Durch diese Erfahrung haben wir das ERSTE und auch LETZTE Mal ein Auto bei Ford Werratal erworben. Dieses Autohaus ist nicht weiterzuempfehlen. Nur bei Kauf nett, danach eine unfreundliche und freche Art mit Kunden umzugehen. Null Sterne kann man leider nicht vergeben.

Heute Ölwechsel machen lassen. Ich habe einen kleinen PKW und musste dafür 300€ bezahlen. Allein das bissl Öl hat fast 130€ brutto gekostet. Absolute Abzocke. Woanders hätte ich die Hälfte bezahlt. Danke für nichts.

immer wieder toll wie ich hier behandelt werde. Freundlich und kompet erleben ich die Mitarbeiter. Heute wurde TÜV, Ölwechsel, neue Reifen erledigt. Dankeschön 🍀

Wenn ihr Werkstatt Kosten weit über den Marktpreis zahlen wollt, dann geht zu diesem Ford Autohaus. Der doppelte Preis oder mehr als bei anderen Werkstätten ist keine Seltenheit. Der Werkstatt Chef ist sehr unsympathisch und hält sich für cool. Der spielt mit der Angst um hohe Reparaturaufträge rein zuholen.

Ich habe bei Ford Werratal aus dem fernen Langenfeld einen tollen, neuwertigen Ford Kuga zu fairen Konditionen gekauft. Der Kontakt war stets schnell, freundlich und professionell. Aufgrund eines Zugausfalls kam man mich kurzfristig sogar persönlich am Bahnhof des Nachbarortes abholen. Leider gab es kurz nach Abholung ein Problem am Fahrzeug, was auch bekannt war, aber bei Übergabe leider unterging mir mitzuteilen. Das ist menschlich und Fehler können passieren. Das Team tat im Anschluss aber alles dafür, das Problem zügig, professionell und sehr kundenfreundlich an meinem Heimatort zu lösen. Deshalb trotzdem volle fünf Sterne. Ich danke für ein tolles Auto.

Top Autohaus. Sehr freundlich und stets kompetente Arbeit. Vielen Dank.

Sehr nette, kompetente Fahrzeugannahme. Sauber ausgeführte Reparatur.