BMW Autohaus Matthes Bad Salzungen

Ein großes Lob an das Autohaus und das gesamte Team. Obwohl es sich um eine Kulanzleistung handelte, wurde sich sehr engagiert um mein Anliegen gekümmert. Die Heckklappe wurde sauber nachlackiert und der Sitzbezug ersetzt. Freundlicher Kontakt, transparente Kommunikation und ein Service, der heutzutage nicht selbstverständlich ist. Klare Empfehlung!

Ich habe beim Autohaus einen BMW X3 gekauft, bei dem mir zugesichert wurde, dass er in einwandfreiem Zustand sei. Nach dem Kauf stellte sich jedoch heraus, dass das Fahrzeug massive Rostschäden am Unterboden hatte – ein versteckter Mangel, der mir weder mündlich noch schriftlich mitgeteilt wurde. Trotz schicker Übergabe mit Decke und Weingeschenk (Showeffekt) und freundlichem Auftreten war das Ganze am Ende eine große Enttäuschung. Ich musste das Fahrzeug wieder zurückgeben – zum Glück wurde mir der volle Kaufpreis sowie zusätzliche Kosten (ADAC, Anmeldung, Bahn etc.) erstattet. Diese Bewertung soll keine Rache sein, sondern andere Käufer warnen: Vertraut nicht blind auf den äußeren Eindruck oder das Auftreten. Lasst jedes Fahrzeug professionell prüfen – auch bei Vertragshändlern. Ich habe meine gesamte Erfahrung inkl. Beweise an BMW direkt weitergeleitet.

Ein grosses Dankeschön an Sebastian Risch. Er versucht Lösungen zu finden und hat uns rundum glücklich gemacht. Es wurde ein super Fahrzeug für meine Tochter gefunden. Alles perfekt gelaufen. Nochmals herzlichen Dank an Sebastian Risch. 👏👏

Haben hier für mein Freund ein Kia Sorento gekauft.Vom Kontakt bis zum Abschluss habe ich bei diesem Händler sehr gute Erfahrungen gemacht.Herr René Senf war von Anfang an sehr korrekt zu uns stets behilflich und zuvorkommend.Die Absprachen wurden immer eingehalten und die Kaufabwicklung zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt.Die 1400 Kilometer die wir 2 mal gefahren sind hat sich für uns gelohnt.Ein seriöser Händler den ich bedenkenlos empfehlen kann.Top,top,top.Danke.

Sehr freundlicher und gut informierter Händler. Ich habe zuletzt den Performance Diffusor für die Heckstoßstange des 4er BMW gekauft - da dieser in schwarz matt ausgeliefert wird, habe ich bei Matthes angefragt, ob sie diesen in 2 Farben (Wagenfarbe und schwarz glänzend) für mich lackieren können. Damit die Farbe auch perfekt zum Wagen passt, wurde die Tankklappe als Paket zu BMW Matthes gesendet. Den fertig lackierten Diffusor habe ich nach ca. 5 Tagen erhalten. Das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen - der Farbton wurde perfekt getroffen.

Kollegen begleitet, Autokauf problemlos Preis war ok, Service nett!👍🏻

Top-Beratung & perfekter Service! Herr Sebastian Risch hat mich vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe absolut professionell betreut. Seine Beratung war ehrlich, kompetent und auf meine Wünsche zugeschnitten. Man merkt, dass hier echte Leidenschaft für BMW auf Fachwissen trifft. Das gesamte Team vom Autohaus Matthes war freundlich und zuverlässig so macht Autokauf Spaß. Klare Weiterempfehlung!

Kleine, ländlich liegende BMW Niederlassung mit familiärer Atmosphäre. Unser im Internet gefundenes Wunschfahrzeug war wie beschrieben. Bei der Verhandlung konnte man sich für beide Seiten fair aufeinander zu bewegen. Alle Absprachen wurden eingehalten. Der Verkäufer Herr S. war sehr nett, sachlich und unaufdringlich. Die Abwicklung war unkompliziert, zügig und wie vorab besprochen. Die Anfahrt von fast 2 Stunden hat sich gelohnt.