Autohaus Hansa Nord Bad Segeberg

Nach langer Suche habe ich mit der Hilfe von Herrn Klein endlich mein Traumauto gefunden. Er war jederzeit erreichbar, sehr freundlich und hat mich vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe hervorragend begleitet. Egal ob telefonisch oder per E-Mail – er war immer hilfsbereit und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Bei der Übergabe hat er sich viel Zeit genommen, um mir alle Funktionen und Ausstattungen des Fahrzeugs ausführlich zu erklären. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Ich kann BMW Bad Segeberg Hansa Nord und insbesondere Herrn Klein uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert. Vielen Dank für den tollen Service!

Ein Höchstmaß an Kundenorientierung, Kompetenz und Freundlichkeit. Der Service ist überragend und sehr zuverlässig. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation zum Verkauf und Kauf eines Autos mit dem Niederlassungsleiter Lars Kulbrock und meiner Ansprechpartnerin im Verkauf Adolina Grande. Mein nächstes Auto wird zu 100 % wieder in Bad Segeberg beim Autohaus Hansa Nord gekauft. Besonders hervorheben möchte ich auch noch die besondere Atmosphäre bei der Übergabe meines neuen Autos und die Überraschung, die mir geboten wurde. Nochmals meinen herzlichen Dank an das gesamte Team.

Wir haben hier einen sehr schönen BMW X1 gekauft. Von der ersten Beratung bis zur Auslieferung, hat uns Herr Klein äußerst kompetent betreut. Wir sind rundum zufrieden und kommen gerne wieder!

Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich bin ca. 4 Stunden angereist, um mir ein Fahrzeug anzusehen, das online deutlich besser wirkte als vor Ort. Bei der Besichtigung wirkten die Bremsscheiben auf mich deutlich gebraucht, rostig und mit fühlbarer Kante. An den Reifen waren aus meiner Sicht sichtbare Abriebspuren an den Außenseiten vorhanden. Für ein Fahrzeug um die 31.000 € hat das bei mir kein gutes Gefühl hinterlassen. Vor Ort wurde mir sinngemäß erklärt, dass solche Punkte nicht zwingend gemacht werden, solange die Werkstatt das Fahrzeug noch für eine gewisse Restlaufleistung freigibt. Nach meiner Erinnerung war von ca. 8.000 km die Rede. Für mich persönlich ist das bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse nicht akzeptabel. Zusätzlich gab es während der Besichtigung und Probefahrt weitere Auffälligkeiten, unter anderem bei Tür/Fenster auf der Fahrerseite, eine Motorhaubenmeldung während der Fahrt trotz geschlossener Haube, sichtbare Gebrauchsspuren im Innenraum und ein Fleck am Dachhimmel. Mein Eindruck war, dass die Verkäufer vor Ort wenig Entscheidungsspielraum hatten und dass das Fahrzeug nicht so vorbereitet war, wie ich es von einem professionellen Autohaus erwartet hätte. Auch die Preisentwicklung wirkte auf mich fragwürdig, da der Preis nach meiner Beobachtung zunächst deutlich niedriger war, später stark erhöht wurde und anschließend wieder Schritt für Schritt gesenkt wurde. Fazit: Die lange Anfahrt hat sich für mich nicht gelohnt. Ich persönlich würde dort nach dieser Erfahrung kein Fahrzeug kaufen und empfehle, vor Ort sehr genau hinzuschauen.

Da mir die Entscheidung für das Auto nicht leicht gefallen ist, hat mich Herr Uomid Wahedi von Anfang an sehr gut unterstützt. Er war jederzeit freundlich, geduldig und kompetent. Man merkt sofort, dass er weiß, wovon er spricht, und nicht einfach nur etwas verkauft. Ich habe mich während des gesamten Gesprächs sehr wohl und ehrlich beraten gefühlt. Alle meine Fragen wurden klar und verständlich beantwortet, ohne Druck oder unnötige Versprechungen. So stellt man sich einen professionellen Autoverkäufer vor. Ich kann definitiv weiterempfehlen.

Habe dort mein M5 verkauft zu nem Fairen Preis, ging alles ohne Probleme und schnell. Herr Wahedi war einer der nettesten Verkäufer die ich bis jetzt kennen lernen durfte. Ich kann den Herrn wenn Sie gut beraten werden wollen nur Empfehl wie das Autohaus an sich auch.

Das Verkaufsgespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe durch Herrn Lars Kulbrock und seinem Team war sehr freundlich und fachlich versiert. Auf unsere Wünsche ging man gerne ein und alle Fragen wurden ruhig und umfassend beantwortet. Dies ist in der heutigen Zeit nicht überall selbstverständlich!

Bin heute (Samstag ) 9:15Uhr da gewesen, eine spontane Probefahrt nicht möglich, da die Dame (Junior S.) leider keine Zeit für mich hatte und ich soll nächste Woche kommen. Sie wartet auf der Kunde und ich war der einzige im Laden. Telefonisch hab ich niemanden erreicht, da die irgendwelche Probleme mit dem Telefon hatten (so wurde mir erzählt) Ich kaufe mir kein gebrauchtes Auto ohne Probefahrt sorry.