Autohaus Neu

Wir haben einen gebrauchten Crafter bei dem Autohaus gekauft. Nach Monate langem warten lassen auf die Abholung wurde uns das Fahrzeug wissentlich mit einem Motorfehler ausgehändigt. Wir sollten unserer Vertragswerkstatt bemühen den Fehler beheben zu lassen. Das Autohaus hat dann andere schuldige gesucht und damit wir dann unser Fahrzeug nach fast 3 Monaten endlich mal wieder bekommen ein Teil der Kosten selbst tragen müssen. Dazu schickte man uns noch Rechnung und Zahlung Erinnerung für Leistungen die schon mit den Kaufvertrag erledigt waren. Auf den Kosten für den Mietwagen sind wir bis jetzt auch sitzen geblieben. Dieses Autohaus hat uns übelst über den Tisch gezogen und das Auto ist nun um mehrere Tausend Euro teurer geworden. Es war vorher schon nicht günstig aber wir dachten es wäre ein seriöses Autohaus. VW wird separat über dieses Vorgehen informiert. Da sich das Autohaus nicht mehr ruckt bleibt uns leider nur noch der Rechtsweg um wenigstes einen Teil wieder zu bekommen. 1 Stern ist für dieses Autohaus noch zu viel.

unser Passat hat schon weit über 200.000 km auf dem Tacho, dank Euch Liebes Team vom Autohaus Neu Bad Sülze...ist der Wagen im TOP gepflegten Zustand... vom Motor bis zum Lackkleid. Vielen vielen Dank. Sven & Conny Sophie

Nach einer Panne zum Sonntag mit einem unglücklichem Federbruch bekam ich souveräne und schnelle Hilfe. Ein riesen Dank geht an den Servicemann. Super freundlich und schnell. Wenn die Werkstatt ebenso arbeitet, wovon ich ausgehe ist das wirklich Top! Genau das wünscht man sich in so einem Fall. Solche Mitarbeiter muss man sich bewahren! Da schmerzt dann selbst eine Panne nicht mehr ganz so sehr. Macht weiter so 👍🏼

Auf unserer langen Rückreise von Rügen in die Schweiz hatten wir plötzlich ein Problem: Am Fahrersitz war eine Schraube gebrochen und der Sitz ließ sich nicht mehr fixieren. Zum Glück fanden wir den Autohof Neu in Bad Sülze. Dort wurde uns sofort und völlig unkompliziert geholfen – mitten über Mittag! Keine halbe Stunde später war unser Auto wieder fahrbereit. Für uns war das eine riesige Erleichterung, und wir konnten glücklich unsere Fahrt fortsetzen. Vielen Dank für die schnelle, freundliche und kompetente Hilfe – so etwas ist nicht selbstverständlich!

Vielen,vielen Dank an das kompetente Team vom Autohaus. Auf dem Weg nach Rostock gingen Kontrollleuchten an mit dem Hinweis,daß wir uns an die nächste Fachwerkstatt fahren sollten. Dort angekommen wurde uns sofort innerhalb weniger Minuten weitergeholfen. Am Auto wurde der Fehler ausgelesen und uns erklärt. Wir konnten danach die Fahrt mit unserem Auto fortsetzen.Ein ganz ganz großes Dankeschön an alle Mitarbeiter. Bei ihnen wird Freundlichkeit und Service wirklich großgeschrieben. Zu ihnen würde ich jederzeit wiederkommen und sie weiterempfehlen.