Carglass GmbH Bad Tölz

VORSICHT: Bargeld aus der Mittelkonsole verschwunden Die Scheibenreparatur wurde sauber ausgeführt, die Scheibe sitzt einwandfrei. Wir waren bereits mehrfach dort und waren mit der eigentlichen Arbeit immer zufrieden. Dieses Mal wurde der Werkstattbesuch jedoch massiv überschattet. Nach der Abholung stellte ich fest, dass aus meinem Kleingeldbeutel in der Mittelkonsole etwa 50–60€ in Münzen fehlten. Vor der Fahrzeugabgabe war der Beutel noch gefüllt, danach lag er geöffnet und nahezu leer in der Mittelkonsole. Ein solcher Vorfall zerstört Vertrauen. Sehr enttäuschend. Wirklich peinlich – so etwas hätte ich dort nicht erwartet. PS: Bitte verzichten Sie auf Ihre Standardantwort mit der Bitte, mich per E-Mail zu kontaktieren. Der Vorfall wurde bereits gemeldet und ist Ihnen bekannt. Ich möchte mit dieser Bewertung ausschließlich meine Erfahrung mit anderen Kunden teilen.

Vom Anruf bis zur fertigen Reparatur und Abholung war alles perfekt. Noch nie bin ich so dermaßen freundlich, ehrlich, kundenorientiert und professionell beraten worden. Jederzeit wieder, wenn nötig 😉

Die Frontscheibe meines Autos musste ausgetauscht werden, ich habe online eine neue Scheibe bestellt und einen Termin vereinbart. Alles wurde schnell und problemlos erledigt, dazu ein sehr freundlicher Service.

Ich war mit dem Service nicht zufrieden. Nachdem die Mitarbeiter meine Frontscheibe gewechselt haben, haben sie meinen Regensensor beschädigt, der bis dahin einwandfrei funktioniert hat.

Leider muss ich einen Stern geben, den einen nur widerwillig. Unsere Windschutzscheibe ist kaputt. Alle Daten wurden notiert und welche Freude, es kam ein Rückruf, Termin wurde vergeben. Anfahrt 1,15 Stunde. Aber leider war keine Ersatz Scheibe da, noch hätte die Werkstatt die Scheibe einsetzen können. Leider kein Anruf, dass die Anreise nicht getätigt werden muss. Schade ..,.................... Neu dazu ......2 Sterne plus Kundendienst hat sich gemeldet und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.