Autohaus Schwarz

Leider war unser Besuch zum Fahrzeugankauf sehr enttäuschend. Wir hatten vorab einen Termin vereinbart und sind davon ausgegangen, dass das Fahrzeug wie angekündigt gründlich begutachtet wird. Vor Ort wurden wir jedoch von einem Mitarbeiter empfangen, der nur sehr wenig Deutsch sprach, sodass die Kommunikation ausschließlich auf Englisch möglich war. Das wäre für uns grundsätzlich kein Problem gewesen, wenn die weitere Abwicklung professionell verlaufen wäre. Der Inhaber bzw. Chef war selbst nicht vor Ort. Statt einer ausführlichen Begutachtung des Fahrzeugs wurden lediglich einige Fotos gemacht und an den Chef weitergeleitet. Anschließend telefonierte dieser mit uns und unterbreitete uns ein Angebot, das aus unserer Sicht in keiner Weise unseren Erwartungen entsprach. Wir lehnten das Angebot höflich ab. Daraufhin zog sich der Mitarbeiter in ein Büro zurück und ließ uns dort sitzen, ohne sich weiter um uns zu kümmern oder das Gespräch vernünftig abzuschließen. Ein professioneller Umgang mit Kunden sieht für uns anders aus. Natürlich kann ein Händler ein Fahrzeug zu dem Preis ankaufen, den er für angemessen hält. Auch ein für uns unattraktives Angebot wäre an sich kein Grund für eine schlechte Bewertung. Enttäuschend waren vielmehr die gesamte Abwicklung, die Kommunikation und insbesondere der Umgang mit uns nach unserer Ablehnung. Wir hatten uns von einem vereinbarten Ankaufstermin deutlich mehr Professionalität und Kundenservice erwartet und würden aufgrund dieser Erfahrung keinen weiteren Ankaufstermin dort vereinbaren.

Ich habe hier ein Auto in Zahlung gegeben. Herr Andrei ist sehr aufmerksam und höflich. Er hat den Kreditprozess für das neue Auto schnell abgewickelt. Er hat den Preis für mein Auto nur geringfügig unterboten. Insgesamt bin ich aber zufrieden. Ich empfehle es.

Absolut Professionell,kompetent und sehr freundlich. Vom ersten Kontakt bis Auslieferung des Fahrzeugs direkt vor die Haustür. Ihnen Herr Saftiu und ihrem Team herzlichen Dank. Herzliche Grüße Frank Landes

Ein sehr schönes und empfehlenswertes Autohaus. Besonders hervorheben möchte ich Hr. Andrei Saftiu, der sehr höflich, freundlich, zuvorkommend und vorallem kompetent den Kauf nach der Probefahrt abgewickelt hat. Ich bin als Kunde aus Österreich über diese perfekt organisierte Abwicklung freudig überrascht und rundum zufrieden...Ich wünsche Hr.SAFTIU auch weiterhin noch gute Geschäfte und viel Erfolg 🍀 Alle Daumen zeigen 👍🏼👍🏼👍🏼

Beste Autohaus Beste Man , sehr guten Autos, sehr günstiger, immer zwei Jahre TÜV seit fünf Jahre bin ich bei ihm immer sehr guten Autos habe ich bekommen. Ich empfehle nur weiter von ganze Kallenbach Neuenburge Bad Wildbad Königsbach