Kfz Meisterbetrieb Staps

Freundlicher Service und die Arbeit die gemacht wird ist meistens auch in Ordnung. Jedoch ist diese Werkstadt so unzuverlässig dass die Freundlichkeit auch nicht mehr hilft. Verschleißteile die Paarweise getauscht werden sollten um doppelt und dreifache Aufenthalte zu sparen, werden nur einzeln getauscht. Bei den letzten 3 Reparaturen kam es zu großen Verzögerungen weil der Chef vergessen hat was zu machen oder Teile zu bestellen. Ich muss wegen einer Inspektion + Reifen wechseln über eine Woche ohne Auto auskommen weil er vergessen hat Reifen zu bestellen. OBWOHL ES IM TERMIN ABGESPROCHEN WAR! Das passiert ständig. Schade, war das letzte Mal. Ich hab nicht die Zeit in Schichtdienst auch noch die Arbeit eines KFZ MEISTERS! zu überwachen.....

Ich kann nur jedem Neukunden raten: Finger weg von dieser Werkstatt! Ein Stern für die schöne Landschaft um die Werkstatt herum. Unser Auto stand zunächst zwei statt eine Woche dort. In der dritten Woche niemanden erreicht. In der vierten Woche die patzige Antwort erhalten Herr Staps habe Urlaub gemacht und er mache den wann er wolle. Schön und gut, sei jedem Selbstständigen gegönnt, eine Info wäre jedoch toll gewesen. Ein paar Tage später wieder Nachfrage unsererseits (Wir haben mehrfach nachgehakt, ob die Werkstatt unsere Nummer habe, dies wurde bejaht, doch jeder einzelne Kontakt kam von uns), nun fehle ein Ersatzteil, das nicht beschafft werden könne. Innerhalb eines Tages haben wir dieses selbst beschafft (und wir haben keine privaten Kontakte zu Werkstätten/Autohändlern etc.). Nach Wochen war die Odyssee erledigt. Aber: Auto immernoch kaputt. Erneut dort hingebracht. Es vergingen wieder Wochen. Abgeholt: Immernoch defekt. Wir hatten den Eindruck beim zweiten Mal stand es einfach nur dort und es wurde nichts gemacht. Trotz erneuter Kosten haben wir uns schlussendlich dazu entschieden das Auto in eine andere Werkstatt zu bringen. Ärgerlich, aber wir hatten für Herrn Staps absolut keine Nerven mehr. Dank der anderen Werkstatt ist es mittlerweile intakt.

Mike und sein Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Ein großes Lob, habe noch nie eine so saubere Werstatt gesehen. Preislich top. Macht weiter so!

Einmal und nie wieder. Mein Auto stand insgesamt 7 Monate in der Werkstatt nach einem großen Autounfall. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur auf jeden Fall mehr als 2 Monate betragen wird, niemand hat mir jedoch gesagt, dass die Werkstatt mein Auto über ein halbes Jahr haben wird.. Auf mehreren Nachfragen (nach 4 Monaten) wurde ich mit Aussagen wie "die fehlenden Teile liegen noch bei der Lackiererei" oder "Es ist aktuell zu viel zutun" vertröstet. Auch auf den Wunsch, mich zurückzurufen, wenn die fehlenden Teile da sind, wurde nicht reagiert. Termine, die gesetzt wurden, um mein Auto wieder abzuholen, wurden ebenfalls nicht eingehalten. Als mir gesagt wurde das Auto sei fertig, durfte ich hinfahren nur damit mir dann wieder gesagt wird, es sei doch noch was kaputt und sie bräuchten noch mal eine Woche. Der Service in dieser Werkstatt ist leider nicht vorhanden. Die Kommunikation mit den Kunden fehlt komplett und man wird immer nur vertröstet und hingehalten, obwohl ich eine ordentliche Summe für die Reparatur bezahle. NICHT EMPFEHLENSWERT!!

Wir hatten Autopanne während unsere Ferien in Hundsdorf. Mike hat uns ausgezeichnet geholfen, schnell und immer hilfsbereit. Die Reparaturarbeit hat Mike kundig ausgeführt zu einem günstigen und ehrlichen Preis. Ich würde mein Auto gerne bei Mike in die reguläre Service bringen, wenn ich nur in Hundsdorf wohnen würde; leider wohnen wir in die Niederlande ;-) Vielen Dank Mike!

Super zufrieden. Freundlich, zuverlässig. Bringt Lösungen wenn man in Schwierigkeiten steckt. Ich finde, dass hier unsere Autos am besten aufgehoben sind. Sehr zu empfehlen.

Immer wieder gerne. Freundlich, nett, kompetent. Faire Preise. Bin rund um zufrieden. Nur weiter zu empfehlen. Bin schon lange Kundin von Mike. 🙂🙂 Beste Werkstatt ever. 😊

Schöner entspannter Kurort., mit viel Restaurants, Cafés und einer Sehenswerten Altstadt.