Autohaus Strube GmbH - Volkswagen Economy Service

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Service Der Strube Economy Service hat meinen defekten Fahrzeugschlüssel schnell und unkompliziert repariert. Die Mitarbeiter waren freundlich, fachlich kompetent und lösungsorientiert. Besonders positiv war, dass nicht sofort ein teurer Austausch vorgeschlagen wurde, sondern eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wurde. Klare Empfehlung – so sollte Kundenservice sein.

Ich war schon mehrere Male dort und habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Preise sind i.O. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Mir/uns ist jedes Mal schnell geholfen worden. Die Arbeiten wurden einwandfrei ausgeführt. Auch Notfälle wurden von einem Tag auf den anderen erledigt. (Gerade heute erlebt)

Nettes Personal am Empfang. Informationen werden gut weiter geleitet. Serviceberater sehr zuvorkommend. Autokauf wurde schnell abgeschlossen nach ausführlicher Beratung. Es wurde um eine schnelle Anmeldung in Corona Zeiten gesorgt. Die gesamte Atmosphäre im Autohaus ist sehr angenehm entspannt.

Die Terminvereinbarung hat telefonisch unkompliziert funktioniert. Vor Ort wurden Wünsche hinsichtlich Bring- und Abholsituation berücksichtigt. Das erfolgte zudem freundlich und zuverlässig.

Hier wird nur der Service bewertet: ankommen und Abgabe des Autos zur Reparatur. (Die Reparatur steht noch aus und kann ich noch nicht bewerten) Zu früh da. Muss selber noch auf die Arbeit und möchte also nur das Auto abgeben. Angestellter beschwert sich: voll bis unters Dach, Zeit für morgendliche lautstarke Gespräche „unter Männern“ bleibt. Service beim Neukunden sieht für mich anders aus. Ich sitze im selben Raum, wie die Herren, sehe und höre also alles. Und warte einfach weiter ...

Ich war mit meinem T4 auf der Durchreise als der Seitenspiegel zersprungen ist. Da dieser im Autohaus Strube nicht vorrätig war wurde direkt einer zum nächsten Tag bestellt. Leider wurde ein zu großer Spiegel geliefert. Der Werkstattmeister hat dann alles daran getan, einen passenden Spiegel aus der Umgebung aufzutreiben. Das war ein super Service und nicht selbstverständlich!

Sehr nette Leute zuverlässig und gute Beratung

Danke für die kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Trotz Problemen, die nicht vom Autohaus verursacht wurden, konnte mir zügig geholfen werden. Mein Danke gilt Herrn Abdul-Nabi. So sollte ein Autokauf laufen.