WELLER

Der Service Motoröl, an unserem G81 M3 Touring, wurde fachgerecht ausgeführt. Von der Kontaktaufnahme, über die Terminvergabe, bis zur Ausführung, war alles sehr freundlich, hilfsbereit und professionell! Wir kommen gerne wieder!

Angenehm kleine Vertragswerkstatt und Autohaus! Beim letzten Besuch war es ziemlich leer: sowohl draußen bei den Gebrauchtwagen als auch drinnen hinsichtlich Personal. Ich hoffe, dass dieser Standort erhalten bleibt. Ordentlich, sauber und übersichtlich sind Empfang, Verkauf und Beratungsbereich. Das Personal ist freundlich, höflich und zuvorkommend. Der Service ist gut, nur die Tatsache, dass ich mein Auto für Stunden dort lassen muss, auch ein nur eine Kleinigkeit zu erledigen ist, stört etwas. Das scheint aber branchenüblich zu sein. Ich möchte hier noch lange Kunde bleiben.

Ich war gestern im Autohaus Weller in Salzgitter-Bad, um im Rahmen einer Rückrufaktion den Fahrerairbag tauschen zu lassen. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Empfangsdame freundlich war und der Austausch des Airbags zügig durchgeführt wurde. Im Vorfeld musste ich mich online einchecken und einige Fragen beantworten, was soweit in Ordnung war. Zusätzlich hatte ich eine kostenlose Autowäsche hinzugebucht, die ich jedoch leider nicht erhalten habe. Darauf wurde auch nicht aktiv hingewiesen. Während meines Aufenthalts hatte ich teilweise das Gefühl, wie ein Kunde zweiter Klasse behandelt zu werden. Ob es daran lag, dass ich nach der Arbeit in Arbeitskleidung erschienen bin oder an meinem Fahrzeug, kann ich nicht beurteilen — der Eindruck blieb jedoch. Fragen, die ich an den Herrn ganz links am Schreibtisch gestellt habe, wurden eher halbherzig beantwortet. Auch die Preise, die ich erfragt habe, wichen deutlich von denen anderer BMW-Autohäuser ab, was zusätzlich irritierend war. Insgesamt war der Besuch funktional, aber vom Service her enttäuschend. Ich werde dieses Autohaus in Zukunft eher meiden.

Ich bin mit dem Autohaus sehr sehr zufrieden. Von der Probefahrt, Einweisung und dem Ablauf eines Autokaufs. Man wurde stehts sehr Kundenfreundlich behandelt und auf alles wurde eingegangen. Herr A. Wiederstein ist ein Profi in seinem Fach 👍👍👍

Verdiente 5 Sterne für das Weller Team in Salzgitter Bad, habt ganz lieben Dank für Eure tolle Arbeit. Kompetent, professionell, lösungsorientiert und immer sehr freundlich, besser geht es nicht. Man merkt, ihr seid mit Leidenschaft dabei.

Vor einem Jahr hätte ich nicht gedacht, dass es diesen Laden noch lange geben würde – das Grundstück war fast leer, und es wirkte, als stünde eine Schließung bevor. Umso erfreulicher ist es, dass sich das Blatt komplett gewendet hat: Seit einiger Zeit stehen hier wieder zahlreiche Autos und die Auswahl ist wirklich vielfältig. Besonders hervorheben möchte ich den netten Empfang und den Autoverkäufer, Hr. Wiederstein : Er ist äußerst freundlich, nimmt sich viel Zeit für Beratung und wirkt dabei kompetent und ehrlich. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice und Vertrauen im Vordergrund stehen.

Sehr netter und rascher Service! Ein großes Lob an Svenja Kanne und Daniel Jäger. Beide sind sehr auf Zack! Schon der telefonische Kontakt vorab war wirklich sehr kundenfreundlich! Frau Kanne hat sich gekümmert, dass ich zeitnah einen Servicetermin erhalte. Die Versorgung im Wartebereich mit Kaffee und Kaltgetränken ist klasse! Ich werde definitiv wieder einen Termin zum Service vereinbaren! Weiter so!!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Ich habe mein Fahrzeug über Herrn Wiederstein gekauft und bin mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich, dass die Betreuung nicht mit der Fahrzeugübergabe endete. Auch im Nachgang war Herr Wiederstein jederzeit erreichbar, hat meine Fragen kompetent beantwortet und mir stets das Gefühl gegeben, langfristig gut aufgehoben zu sein. Parallel zu meinem Kauf erfolgte die Umstellung von „Block am Ring“ zu „Weller“. Trotz dieses organisatorischen Wechsels verlief für mich alles absolut reibungslos – keine Verzögerungen, keine Probleme, sondern eine professionelle Abwicklung auf ganzer Linie. Hervorzuheben ist aber nicht nur Herr Wiederstein: Auch das Team vor Ort, vom Empfang über die Rezeption bis hin zum Werkstattleiter, hat einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Alle waren freundlich, zuvorkommend und haben einen serviceorientierten, professionellen Eindruck vermittelt. Gerade weil man beim Autokauf manchmal Bedenken hat, ob etwas verschwiegen wird, war es mir wichtig, dass wir offen und ehrlich über alles gesprochen haben. Mir wurde transparent die Historie bei BMW gezeigt, was zusätzlich Vertrauen geschaffen hat. Alles in allem habe ich die Zusammenarbeit als fair, kompetent und sehr angenehm erlebt. Für mich ist das nicht nur ein einmaliger Kauf gewesen, sondern die Basis für eine langfristige Geschäftsbeziehung. Klare Empfehlung – hier ist man in besten Händen.