Auto Lorenz

Bei meinem Wohnmobil waren 2 Schrauben an den Injektoren abgerissen. Mir wurde ohne Termin sofort geholfen. Habe nach einer Woche, nach sehr schwieriger und zeitintensiver Reparatur, mein Auto wieder abholen können. Der Rechnungsbetrag war absolut angemessen. Ich kann diesen KfZ-Betrieb nur weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank Fam. Hauf

Super schnelle Hilfe als unsere Auto Battarie kaputt war zu einem wirklich fairen Preis! Vielen Dank nochmal 😊

Top Service, immer super zuverlässig und saubere Arbeit!

Nach langer Zeit wieder ne Automeister mit Blut🙏 Super Beratung, super saubere Arbeit und super Preis mit Service! 👍Meine bremsen quietschen nicht mehr 😄 Garantiert komme ich sehr gerne wieder. Ich muss nochmal nur DANKE sagen!👏👏 Grauer BMW

Meine Mutter geht seit Jahren schon hierher und war immer zufrieden, daher war Lorenz meine 1. Anlaufstelle. Durch Abwesenheit hatte ich dann bei 3 anderen Werkstätten angerufen, die alle trotz voller Werkstatt erst in 2 Wochen einen Termin hätten um sich das Problem anzuschauen. Nach Rückkehr der Abwesenheit habe ich dann nochmal angerufen und durfte mein Auto nach Schildunger des KFZ-Problemes (Gänge lassen sich bei laufendem Motor nicht mehr einlegen, + kein Widerstand mehr) sehr kurzfristig am nächsten Tag in die Werkstatt bringen. Obwohl die Werkstatt voll war hat man sich Zeit genommen und nach dem Problem geschaut und mich umgehend über den Stand (Feder auf Kupplung gebrochen), die anstehenden Reperaturen und Kosten aufgeklärt. Ich habe mein Auto nach nur wenigen Tagen wieder repariert abholen können. Da ich mir nicht vorstellen konnte was denn kaputt war, hat man mir die beschädigten Teile und den Zusammenhang auch gerne gezeigt und erklärt. Der Service, die Kommunikation, die Schnelligkeit und Erfahrung hier ist einfach top und ich möchte hier gerne nochmal DANKE sagen.

Hatte eine Inspektion machen lassen. Bei Abholung hat leider niemand ein Wort über die Inspektion verloren. Keiner hatte Zeit. Es hieß es sei alles okay. Also bezahlen und Tschüß. Das fand ich schon keinen guten Service! Jetzt nach nur 1 Monat müssen meine Bremsbeläge und Bremsscheiben!! Erneuert werden. Das hätte man doch bei der Inspektion sehen müssen und mir mitteilen müssen. Gequietscht hatten die bremsen damals nämlich schon ! Ich bin total enttäuscht und war nur 1 Mal dort und nun nie wieder. Die Freundlichkeit der Empfangsdame ließ ebenso zu Wünschen übrig. Das ist zweitrangig für mich, wenn der Rest gepasst hätte. ..

Ich hatte nur Probleme dort ! Kundendienst danach Auto am Ölkühler undicht. Nach der Nachbesserung hatte ich 300 km später einen Motorschaden ! Vom Gutachter wurde festgestellt, dass 3 Liter Öl fehlten die wahrscheinlich den Motorschaden verursacht hat. Der Inhaber gab zu den Ölstand nach der Reparatur nicht überprüft zu haben. Rechtlich konnte ich ihm nicht bei kommen da ein Prozess mein Auto mindestens nochmals für ein Jahr stillgelegt hätte. Aus rechtlichen Gründen musste ich der Werkstatt die Chance zur Nachbesserung geben, daraufhin zerlegten sie meinen Motor (ohne schriftlichen Auftrag )um zu schauen was kaputt ist. Als ich mein Auto abholen ließ musste ich nochmals 2500 € bezahlen für das zerlegen des Motors was den Wert des Autos nochmals erheblich senkte. Finger weg von dieser Werkstatt billig ist nicht gleich gut. Meine Erfahrungen waren nur enttäuschend. Keine Hilfe nur Abzocke !

Schon viele Jahre Kunde dort, auch mit verschiedenen Fahrzeugen. Immer !! Sehr professionell , immer Korrekt, immer sehr gute Arbeit zu einem vernünftigen Preis . Der Chef und die Mannschaft verstehen was von Autos. Bitte weiter so