Autohaus Grethel

Das war auch super. Fachlich kompetent und ich hatte nicht den Eindruck angeschoben zu sein Ich hatte einen MG 4 Urban zur Probe gefahren. Es wurde mir viel erklärt, ohne daß ich nachfragen müsste. Ich war beeindruckt. Leider ist der MG nicht ideal mit einem großen Hund. Ansonsten fand ich auch das Auto echt toll.

Furchtbarer Service. Auto geht mit funktionierender Klimaanlage zur Inspektion und kommt mit kaputter raus. Vor einem Jahr wurde mir gesagt, die Klimaanlage ist kaputt, Kosten etwa 2.000€. Letztlich habe ich nur eine Sicherung gewechselt und alles hat wieder funktioniert, nach einem Besuch in der Werkstatt ist sie jetzt wieder kaputt. Auch ansonsten in den vielen Jahren als Kunde viele Nerven an diese Werkstatt verloren, u.a. Auto kommt vom TÜV, Plakette wurde vergessen drauf zu machen, ICH muss Anfahrt von TÜV erneut bezahlen; Leihwagen mit Automatik wurde versprochen, gab an dem Tag nur welche mit Schaltung, Folgerung ich konnte mich von Freunden an der Werkstatt abholen lassen. Insgesamt kann man hier nur hoffen, dass nie etwas mit dem Auto ist.

Ich bin absolut begeistert von dieser Werkstatt! Bei meinem Auto war die Instrumentenanzeige defekt. Eigentlich war ich bisher immer bei einer anderen Werkstatt, doch dort hätte ich drei Wochen auf einen Termin warten müssen – und das Auto dann auch noch den ganzen Tag dort lassen müssen. Ganz anders hier: Ich habe kurz angerufen und durfte sofort vorbeikommen. Ein Fachmann hat sich das Auto direkt angeschaut, mitgenommen und kam nach nur fünf Minuten wieder – alles funktionierte wieder einwandfrei! Schnell, kompetent und super freundlich. So wünscht man sich das. Ganz klare Empfehlung!

Auf unserer Fahrt in den Süden leuchtete eine Fehlermeldung auf (Motorkontrolle). Kurz entschlossen störten wir diese Citroen Werkstatt in Baden-Baden an. Hier wurde uns unverzüglich geholfen. Besonders erfreulich war, dass man das Ganze als Kundenservice betrachte.

Habe hier meinen Service machen lassen. Super nettes Personal und der Service wurde ohne Problem durchgeführt - inkl. Bereitstellung eines Ersatzautos!