Reifen Wilhelm KFZ Meisterbetrieb, Inh. Marco Bergmann e.K.

War mit meinem MG4 Luxury hier und wurde vom Geschick, Professionalität und der Schnelligkeit dieser Werkstatt sehr schwer beeindruckt. Tatsächlich war ich der erste, der je mit einem MG hier ankam, und dennoch hat man alles souverän und ohne Angst in die Hand genommen und hingekriegt. Der Reifenwechsel ging trotz hoher Auslastung an dem Tag sehr schnell voran, habe maximal eine halbe Stunde gewartet. Und das ganze, obwohl man beim Anlernen der Reifendrucksensoren auf Probleme stieß. Diese wurde aber mir Expertise fachkundig und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Alles hat perfekt funktioniert. Nachtrag: 2ter Reifenwechsel war leider weniger zufriedenstellend. Man hat mir 2,65-2,7 Bar pro Reifen reingelassen, obwohl diese für 2,5 bar ausgelegt sind. Kosten: 70€ für Reifenwechsel und 52€ für Einlagerung für ein halbes Jahr. Somit kostet ein Reifenwechsel mit einlagern mittlerweile 122€. Nur so als Referenzwert.

Super freundliches Personal. Preise und Service voll okay . Bin immer wieder sehr zufrieden!

Ich habe telefonisch einen Termin für eine Achsvermessung erhalten. Am vereinbarten Termin wurde pünktlich begonnen und beide Achsen waren inkl. Probefahrt nach 45min top vermessen. Das Protokoll und die Werte wurden mir vom ausführenden Mitarbeiter erklärt. Der Preis war fair. Alle 3 Mitarbeiter*innen (Telefon/Werkstatt/Kasse) waren sehr nett und freundlich. Das gegebene Trinkgeld ist absolut verdient.

Wegen Reifenschaden Firma kontaktiert. Morgens angerufen, vormittags war alles repariert. Einfach TOP TOP TOP Sehr netter Telefon und Kundenkontakt. Top Preis/Leistung, Kompetent und erfahren, An dieser vorbildlichen Werkstatt können sich manche andere Reifenhändler in Bamberg eine Scheibe orientieren. Auf jeden Fall bin ich ab sofort mit all meinen Fahrzeugen und Familienangehörigen Kunde bei Reifen Wilhelm. Danke macht weiter so und ein erfolgreiches 2024

Dies schon mal vorausgeschickt, dass ich absolut vollstes Verständnis für Personal- oder Terminengpässen habe. Mein Besuch war nur leider durch mangelnde Kundenfreundlichkeit mit einer teilweise unkooperative Gesprächsatmosphäre geprägt. Hier wäre wohl Verbesserungspotential vor allem in Kommunikation, Zeitmanagement und Serviceorientierung zu suchen. Schade eigentlich, habe nämlich immer sehr gerne meine Fahrzeuge für diverse Services überlassen.

Nach dem Besuch einer anderen Werkstatt zur Achsvermessung stand danach plötzlich das Lenkrad schief. Hier wurde mir super schnell geholfen, Freitag angerufen, Montag gleich Termin gehabt, Lenkrad steht wieder gerade, super freundliche Mitarbeiter. Danke vielmals für die tolle und professionelle Arbeit. Ist leider selten geworden!

Sehr schnell einen Termin bekommen.👍😊 Spureinstellung sehr genau gemacht 👍🤗 Vielen Dank 🙂

Bin Stammkunde und sehr zufrieden. Faire Preise und Terminabsprachen werden eingehalten.