Kirchhoff Kfz-Werkstatt GmbH

Hat meinen 11 CV bestens instandgesetzt, jetzt meinen XM Rallyfertig gemacht. keinerlei Probleme mit der Firma bis heute..

Ich bin schon seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei dieser Werkstatt. Auch wenn man als Frau alleine dorthin kommt wird man nicht über den Tisch gezogen, so wie es in vielen anderen Werkstätten der Fall ist, wenn man keine Ahnung hat. Flexibilität, faire Preise und Fachwissen stehen hier im Vordergrund und es ist auch immer Zeit für ein freundliches Wort. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Schrecklich, absolut schrecklich!!Die Werkstatt gehört verschlossen!!! Bloß keine Aufträge bei diesen unseriösen Chef in Auftrag geben. Hatte mein Wagen dort abgegeben und jetzt ratet mal wie lange ich warten musste? Insgesamt 4 Monate!!!. Denn nach der ersten Reparatur nach gut einem Monat fielen 2 Tage später wieder die selben Fehler auf. Und jetzt nach einer zweiten Aufnahme meldet er sich gar nicht schickt Arbeiter vor am Telefon die einen abwimmeln und hat ständig Ausreden wieso es nicht klappt. Absolut unerhört!! Da muss man rechtliche Schritte einleiten! Bloß nicht zu ihm hingehen!!!

vor 8 Monaten : beim ersten Besuch hilfsbereit und guter Service, Preis-Leistung super, mehr als zufrieden. Jetzt: Auto zeigt Fehlermeldung, er liest diese aus und macht neuen Kraftstofffilter rein. Zufrieden bezahlt aber dann bemerken wir, dass die Fehlermeldung immernoch da ist, wir machen direkt einen Termin, er sagt kurzfristig ab, wir machen einen neuen Termin , der Wagen steht eine Straße weiter um die Ecke , tagelang. Wir holen den Wagen da weg und machen sogar nochmal einen Termin, er verspricht sich dann zu kümmern, er hätte keine Zeit gehabt. Vorsorglich rufen wir an und er verschiebt den Termin erneut um 2 Tage, aber dann würde er sich ganz bestimmt kümmern. Natürlich rufen wir wieder vorher an, man weiß ja nie ,diesmal wurde am Telefon gesagt er würde nur noch die Einfahrt frei machen und dann anrufen und wir könnten kommen. Ihr könnt es euch denken, nichts :( also haben wir eine neue Werkstatt gesucht und gefunden. Als ich dann nachmittags bei ihm war um Schlüssel und Papiere zu holen schnitt er gerade die Hecke, als er mich sah gab er mir schnurstraks und kommentarlos die Papiere und Tschüss. es kam nicht mal eine Entschuldigung ob der " Verarsche" FAZIT; er braucht keine Kunden!

Obwohl ich um 07.30Uhr einen Termin für eine Fehlersuche hatte, wurde ich wieder weggeschickt, da keine Hebebühne frei war. Ich frage mich ernsthaft wie so etwas passieren kann. Den einen Stern gibt es für den netten Mitarbeiter. Das erste und zugleich letzte Mal in der Werkstatt.