Matze's Garage

Ich habe im Mai bei Matze mein Auto gekauft und habe mich von der ersten Sekunde an super aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Der Kundenservice ist wirklich top - freundlich, ehrlich, zuverlässig und immer erreichbar. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat einfach alles gepasst. Mit meinem Auto bin ich bis heute sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort kaufen. Eine klare Empfehlung. Vielen Dank für den tollen Service!⭐️🙏🏼

Meine Erfahrung mit dem Fahrzeugkauf war leider enttäuschend. Mir wurde ein Pickup verkauft, der laut Tacho 195.000 Kilometer gelaufen sein sollte – tatsächlich handelte es sich jedoch um 195.000 Meilen, also rund 309.000 Kilometer. Diese erhebliche Abweichung wurde erst nach dem Kauf bekannt und stellt einen klaren Mangel dar. Zusätzlich war das Fahrzeug mit einem nicht zugelassenen Auspuff ausgestattet, der in Schleswig-Holstein oder Hamburg zur sofortigen Stilllegung geführt hätte. Weitere Mängel, die erst später festgestellt wurden, umfassten unter anderem: • Defekte an den unteren Querlenkern • Einen undichten Öldruckschalter • Probleme mit der Servolenkung • Einen defekten Klimakompressor • Einen undichten Wärmetauscher • Rost am Radlauf Diese Mängel wurden bei der ersten Nachbesserung nicht vollständig erkannt oder beseitigt. Eine Einigung über eine angemessene Nachbesserung oder einen Preisnachlass kam leider nicht zustande. In Kombination mit der Entfernung zum Händler und der Tatsache, dass die falsche Laufleistung im Kaufvertrag festgehalten war (in Kilometern statt Meilen), blieb nur die Rückabwicklung des Kaufvertrags – leider gegen Zahlung einer Nutzungsentschädigung. Besonders ärgerlich: Der TÜV-Bericht zum Fahrzeug war in Kilometern ausgestellt, während der vorherige Bericht noch in Meilen verfasst war – beide offenbar vom selben Prüfer. Warum der Wechsel der Einheit erfolgte, ist für mich nicht nachvollziehbar. Dass das Fahrzeug dennoch eine gültige TÜV-Plakette erhalten hat, wirft zusätzliche Fragen auf. Erst durch den Austausch mit der Dodge RAM Community Nord wurde die ganze Problematik ans Licht gebracht. Ohne deren Unterstützung hätte ich viele Details vermutlich nicht erkannt. Es war mein erster amerikanischer Wagen, und ich habe mich auf den Händler und die gesetzliche Gewährleistung sowie den „frischen TÜV“ verlassen – im Nachhinein leider zu gutgläubig. Auch im Hinblick auf die Versicherung stellen sich rückblickend Fragen: Ich habe – in gutem Glauben – die im Kaufvertrag angegebenen (falschen) Kilometer gemeldet. Hätte ich den tatsächlichen Tachostand in Meilen gewusst, wäre die Situation sicherlich anders zu bewerten gewesen. Fazit: Ein schönes Auto – aber leider mit einer unschönen und intransparenten Geschichte. Ich wünsche mir, dass solche Fälle künftig sorgfältiger geprüft und transparenter kommuniziert werden, um Vertrauen in den Handel zu stärken

Top Werkstatt! Matze ist super zuverlässig, ehrlich und versteht sein Handwerk. Schneller Service, faire Preise!absolut empfehlenswert!

Habe mir bei Matze einen 3 er BMW gekauft. Nach ewigen suchen und mehrfachen Enttäuschungen bei anderen Händlern bin ich auf Matze's Garage gekommen. Sehr freundlicher Umgang und sehr zuverlässig! Bin zu 100% zufrieden und würde mir dort immer wieder ein Auto kaufen!

Super zufrieden, hat alles bestens geklappt. Alle Wünsche wurden erfüllt. Würde da immer wieder ein Auto kaufen.