VW Autohaus Senne I Servicepartner für Audi, Seat & Skoda

Ich war mit meinem Fahrzeug zur Inspektion und für kleine Garantiearbeiten bei VW AH Senne und bin rundum zufrieden. Das gesamte Team war von Anfang an freundlich, kompetent und sehr serviceorientiert. Alle Arbeiten wurden zuverlässig und termingerecht erledigt, und ich wurde über den Ablauf transparent informiert. Man merkt, dass hier Wert auf guten Kundenservice und sorgfältige Arbeit gelegt wird. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Beratung war sehr qualifiziert. Bei der Abholung unseres neuen Gebrauchten KFZ wurden wir sehr gründlich geschult über sämtliche Funktionen des Auto. Immer wieder sehr gerne.

Absolute Fairness und Top-Service. Ein Händler, wie man ihn sich wünscht! Ich habe hier einen gebrauchten VW Sharan gekauft und bin sehr zufrieden von der gesamten Abwicklung. Nachdem ich bei anderen Händlern leider schon sehr negative Erfahrungen mit mangelnder Kulanz und Kostenabwälzung machen musste, hat mir das Autohaus Senne genau das gegenteilige Gefühl vermittelt. Hier wird Kundenservice noch wirklich großgeschrieben: Egal, welche Punkte mir bei der Besichtigung aufgefallen sind, alles wurde vor der Übergabe anstandslos und professionell hergerichtet. Was dieses Autohaus aber wirklich auszeichnet, ist das Verhalten NACH dem Kauf: Als mir in der Zeit nach der Abholung noch mehrere Mängel aufgefallen sind, wurden auch diese völlig selbstverständlich und ohne jegliche Diskussion repariert. Kein Abwimmeln, keine Ausreden von wegen "Verschleiß", einfach ehrliche, unkomplizierte und schnelle Hilfe. Fazit: Ein absolut seriöser und vertrauenswürdiger Händler, dem die Zufriedenheit der Kunden noch wirklich am Herzen liegt. Hier kann man auch einen Gebrauchtwagen mit einem rundum guten und sicheren Gefühl kaufen. Volle Weiterempfehlung!

Im Rahmen meiner KFZ-Reparatur wurde ich im Service von Frau Kietzmann durchweg professionell und zuverlässig betreut. Da mehrere Akteure in den Prozess eingebunden waren, zog sich der Ablauf über einen längeren Zeitraum. Frau Kietzmann blieb dabei ruhig, strukturiert und engagiert. Sie hielt regelmäßig Kontakt, hakte nach und informierte mich stets proaktiv über den aktuellen Stand. Bei der internen Endabnahme fielen ihr zudem zwei kleinere Lackmacken auf, die noch auspoliert wurden. Diese Aufmerksamkeit und Sorgfalt habe ich ausdrücklich positiv wahrgenommen. Die Betreuung habe ich als transparent und verbindlich erlebt. Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen und gut begleitet. Genau so stellt man sich Service vor. Vielen Dank für die sehr gute Betreuung und den persönlichen Einsatz. Mein Dank gilt ebenso dem Werkstatt-Team für die sorgfältige Ausführung der Arbeiten.

Wir sind durch unseren Schwiegersohn (Serviceberater im Autohaus Senne) auf das Autohaus und dieses Fahrzeug aufmerksam geworden. Heute haben wir unser neues Auto abgeholt und sind absolut begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos. Besonders bedanken möchten wir uns bei Kerstin Klaubert , die sich viel Zeit für unsere Fragen genommen hat und nie aufdringlich war. Auch möchten wir uns bei Jan Dannenberg für die tolle Auslieferung bedanken, der diese in Vertretung übernommen hat.